Com o apoio do Fundo de Desenvolvimento Comunitário da Província de Dien Bien (FCD), o Sr. Cam Van Truong, de um simples agricultor que só conhecia a terra, tornou-se proprietário da Hospedaria Familiar Cam Truong, com um faturamento de várias centenas de milhões de VND por ano. O Sr. Truong compartilhou: “Antes de reformar, reparar e construir oficialmente uma nova casa de acordo com o modelo atual de hospedagem familiar, o FCD me levou para visitar diversos modelos de turismo comunitário nas províncias. Em especial, observei a eficiência econômica da implementação do modelo da Hospedaria Familiar Phuong Duc, na vila vizinha de Che Can. Após muitas visitas, treinamentos e estágios como guia turístico, conduzindo turistas diretamente a Dien Bien, decidi implementar o modelo de hospedagem familiar. No início, minha esposa e eu discutimos muito. Ela lamentava ter que abrir mão de coisas que a família havia economizado por muitos anos para seguir um novo rumo nos negócios. Mas eu sempre acreditei que eu e minha família conseguiríamos...”
“O processo de transição da agricultura para o turismo foi difícil. Felizmente, a FCD esteve sempre comigo, desde os primeiros passos: na escolha, na compra de uma casa antiga para construir e renovar, na instalação de eletricidade e água, na construção de banheiros, na reforma da casa antiga, da cozinha, e principalmente no empréstimo para minha família comprar cobertores, lençóis, travesseiros, colchões, cortinas, equipamentos sanitários... Decidi construir uma hospedagem familiar com o lema de aproveitar todos os materiais naturais disponíveis para reduzir custos e ser ecologicamente correto, gastando apenas com o que minha família não pudesse produzir por conta própria”, confidenciou o Sr. Cam Van Truong.
A confiança e as expectativas da família foram correspondidas, e a coragem de sair da zona de conforto foi recompensada. Em 15 de junho de 2023, sua família inaugurou oficialmente o Cam Truong Homestay e iniciou suas atividades. Até 15 de maio de 2024, a família já havia recebido cerca de 2.000 hóspedes, com uma receita estimada em 400 milhões de VND, dos quais cerca de 50% representaram lucro. O Sr. Truong quitou os empréstimos para a construção da nova casa e a compra de equipamentos e eletrodomésticos, tendo capital inicial para reinvestir e aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente. Sua esposa não precisa mais lavar roupas, cobertores, lençóis, travesseiros e colchões à mão, graças à máquina de lavar de 11 kg; os alimentos são armazenados em um novo freezer de dois compartimentos, facilitando o processo de conservação; e há uma TV de tela plana para atender às necessidades da família e dos turistas que utilizam o serviço.
Com o rápido crescimento, o número de clientes estabilizou-se gradualmente e, com a obtenção de renda, o Sr. Truong não se esqueceu de sua responsabilidade para com a comunidade, compartilhando os benefícios e garantindo a sustentabilidade. Por isso, ele comprava regularmente alimentos de moradores da vila de Kha e de vilarejos vizinhos para processar e servir aos clientes, assegurando comida saborosa, limpa e segura; ao mesmo tempo, contatava o grupo artístico local para apresentações quando grupos solicitavam seus serviços. Em abril passado, sua família comprou mais de 100 frangos de moradores da vila, além de vegetais, carne de porco e muitos outros alimentos para processar e servir aos clientes.
Com o serviço dedicado, a natureza genuína do agricultor e o humor e hospitalidade do Sr. Truong e sua família, a Cam Truong Homestay tornou-se conhecida por muitas pessoas, que entraram em contato para reservar seus serviços. A boa notícia se espalhou rapidamente e localidades vizinhas enviaram grupos para aprender com o modelo da família. O Sr. Truong compartilhou: "Estou muito feliz e nunca imaginei que seria eu quem aprenderia com os outros para fazer isso por conta própria. Agora, há outras pessoas vindo aprender comigo. Estou sempre pronto para receber e compartilhar minhas experiências, na esperança de que todos se desenvolvam e que mais e mais hospedagens domiciliares sejam abertas."
A Cam Truong Homestay é uma das famílias que recebeu apoio, consultoria e financiamento da FCD, após a Phuong Duc Homestay, na vila de Che Can, comuna de Muong Phang, cidade de Dien Bien Phu – um destino turístico comunitário que tem operado com bastante sucesso recentemente. O Sr. Tran Hai Anh, do Fundo de Desenvolvimento Comunitário da Província de Dien Bien, disse: “Além dos esforços do proprietário, para alcançar o desenvolvimento atual e o número de visitantes, grande parte da contribuição vem da conexão com empresas de viagens, turismo e hospedagem. Por exemplo, atualmente, a Cam Truong Homestay tem uma conexão bastante eficaz com a Dien Bien Cung Tho Dia Tourism Company. Essa agência de viagens traz hóspedes regularmente para usar o serviço e contribui para promover a comunicação, auxiliando o proprietário do estabelecimento a desenvolver módulos turísticos. Desde então, a capacidade e a habilidade de comunicação da hospedagem domiciliar têm se desenvolvido continuamente e há muitos novos produtos para atender aos turistas...”
Além de estabelecer contato com agências de viagens, a FCD está sempre em busca de oportunidades para comunicar e promover o Cam Truong Homestay. Reconhecendo que as redes sociais, o YouTube e o TikTok são métodos de comunicação eficazes, a FCD criou gradualmente uma página de fãs no Facebook para o homestay, abriu vagas de reserva online e estabeleceu contato com influenciadores do TikTok, KOLs (Key Opinion Leaders) e KOCs (Key Opinion Officers) para comunicação. Recentemente, a tiktoker "Dien Bien lang thang", com uma série de 4 vídeos promocionais sobre o Cam Truong Homestay, alcançou mais de 40.000 usuários da plataforma, contribuindo efetivamente para o processo de comunicação.
Partindo da premissa atual, o Cam Truong Homestay continuará a se desenvolver e servirá como uma semente, um modelo, disseminando o espírito empreendedor e ousando ir além da "zona de conforto", um exemplo a ser seguido por outros agricultores. Ao mesmo tempo, compartilhar os benefícios econômicos, disseminar a solidariedade e o vínculo com o próprio local onde sua família vive criará as bases para o desenvolvimento sustentável do turismo comunitário na comuna de Muong Phang no futuro.
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