A Reuters informou que o Departamento de Proteção Financeira do Consumidor dos EUA (CFPB, na sigla em inglês) entrou com uma ação judicial em 20 de dezembro contra três bancos americanos, incluindo o Bank of America, o JPMorgan Chase e o Wells Fargo, acusando-os de não proteger os clientes de "fraudes desenfreadas" na plataforma de pagamentos Zelle.
“Esses bancos infringiram a lei ao operar um sistema de pagamentos que facilitava fraudes e, ao mesmo tempo, se recusavam a ajudar as vítimas”, afirmou Rohit Chopra, diretor do CFPB (Escritório de Proteção Financeira do Consumidor).
Segundo o CFPB, centenas de milhares de consumidores apresentaram queixas de fraude, a maioria das quais teve o pedido de assistência negado pelos bancos. Os clientes dos três bancos perderam mais de US$ 870 milhões nos sete anos desde o lançamento da plataforma Zelle, de acordo com o CFPB.
Imagem do CFPB em Washington DC (EUA)
Por sua vez, a Zelle afirmou: "Os ataques do CFPB contra a Zelle são juridicamente incorretos, e o momento escolhido para este processo parece ter motivação política ."
Fonte: https://thanhnien.vn/cfpb-kien-cac-ngan-hang-lon-ve-gian-lan-18524122122062281.htm






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