Bem-vindos à era em que a inteligência artificial (IA) deixou de ser um conceito distante de ficção científica e se infiltrou em todos os cantos da vida!
Dentre eles, o ChatGPT da OpenAI emergiu como um fenômeno, atraindo especialmente uma força de usuários grande e dinâmica: a Geração Z. Não se limitando apenas a compor e-mails ou buscar informações, essa geração jovem está usando o ChatGPT de maneiras que surpreendem muita gente, transformando-o em um verdadeiro "consultor de vida".
No recente evento AI Ascent, organizado pela Sequoia Capital, e em uma entrevista publicada no canal do fundo de capital de risco no YouTube, o CEO da OpenAI, Sam Altman, compartilhou algumas informações relevantes.
Ele descreve um panorama multigeracional do engajamento com o ChatGPT, com a Geração Z emergindo como os usuários mais "imersos". "Eles praticamente não tomam nenhuma decisão importante sem antes consultar o ChatGPT", afirma Altman. "A plataforma tem todo o contexto das pessoas em suas vidas e sobre o que elas têm conversado."
Retrato da "geração ChatGPT": Quando a IA se torna o sistema operacional da vida.
A declaração de Altman não é apenas conversa fiada. A Geração Z (nascidos entre 1997 e 2012) não está usando o ChatGPT apenas para fazer a lição de casa, se divertir ou escrever códigos simples. Eles estão confiando na IA para gerenciar relacionamentos pessoais, planejar suas carreiras e tomar decisões que mudam suas vidas.
Segundo Altman, os jovens não apenas conversam com a IA, como também criam "fluxos de trabalho complexos" em torno dela. "Eles realmente a utilizam como um sistema operacional", afirma. Isso inclui estabelecer conexões entre o ChatGPT e vários arquivos pessoais, além de armazenar prompts complexos para reutilização quando necessário. Essa abordagem demonstra um profundo nível de integração que vai além de tratar a IA como uma simples ferramenta de busca.
Altman descreve a divisão geracional de forma bastante clara, embora admita que isso seja uma "simplificação excessiva". Os adultos mais velhos (Baby Boomers, Geração X) usam o ChatGPT como uma alternativa ao Google, principalmente para buscar informações.
Os millennials/Geração Y podem usá-lo como um "conselheiro de vida", buscando conselhos sobre questões pessoais e profissionais. Enquanto isso, os estudantes universitários (principalmente da Geração Z) o usam como um "sistema operacional pessoal", integrando-o a todos os aspectos de seus estudos e vidas.
De relacionamentos amorosos e orientação profissional à resolução de crises psicológicas, os jovens, especialmente da Geração Z, consideram o ChatGPT um "companheiro", até mesmo um conselheiro de vida (Ilustração: Medium).
Os números comprovam isso. Um relatório da OpenAI de fevereiro constatou que os estudantes universitários nos EUA são os usuários mais ativos, tanto em termos de quantidade quanto no grau de integração do ChatGPT em suas rotinas diárias.
Mais de um terço dos americanos entre 18 e 24 anos dizem usar o ChatGPT, tornando esse grupo o mais ativo na plataforma. A revista New York chegou a publicar uma matéria com o título chocante: "Todo mundo está colando para passar na faculdade", refletindo parte da realidade do uso de IA no ambiente acadêmico.
Essa tendência não se limita a estudantes universitários. Uma pesquisa do Pew Research Center, de janeiro de 2024, revelou que 26% dos adolescentes americanos entre 13 e 17 anos usaram o ChatGPT para auxiliar nos estudos, um aumento em relação aos 13% registrados em 2023. Isso sugere que uma geração está crescendo com a IA, enxergando-a não apenas como uma ferramenta, mas como uma “consultora digital” permanente.
Explicando a atração irresistível: por que a Geração Z se "conecta" com o ChatGPT?
Então, o que torna o ChatGPT tão excepcionalmente "compatível" com a Geração Z?
Um dos elementos-chave, explica Altman, é a capacidade de memorização do ChatGPT. "Ele tem todo um contexto sobre cada pessoa em sua vida e tudo o que você disse a ele", afirma. Esse recurso, que a OpenAI adicionou e aprimorou, cria a sensação de ser "compreendido" pela IA, oferecendo respostas personalizadas com base no seu histórico de conversas. Isso é especialmente importante para uma geração que valoriza a individualidade e quer ser ouvida.
Além disso, a Geração Z é a primeira geração a ter crescido inteiramente em um ambiente digital. Eles têm uma familiaridade inata com a tecnologia e a capacidade de se adaptar rapidamente a novas ferramentas. Sam Altman certa vez comparou a proficiência da geração jovem com o ChatGPT à rapidez com que as gerações anteriores dominaram os smartphones, enquanto as pessoas mais velhas levaram mais tempo para se acostumar com as funções básicas.
A praticidade, os tempos de resposta quase instantâneos e o acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a "conselhos" também são grandes vantagens. Em um mundo em constante movimento e sob pressão para estar "conectado", ter um "consultor" sempre pronto para ouvir e oferecer sugestões, mesmo que seja uma IA, agrega valor. Para alguns jovens, o ChatGPT também pode ser um espaço privado para desabafar e buscar conselhos sem medo de serem julgados por pessoas reais.
Quando os "consultores virtuais" assumem o trono: Opiniões de especialistas e preocupações que não podem ser ignoradas.
O crescente envolvimento da Geração Z com o ChatGPT, especialmente na tomada de decisões importantes, inevitavelmente gerou preocupações entre especialistas e educadores .
A principal preocupação reside no risco de dependência excessiva. Recorrer regularmente à IA para obter respostas ou soluções pode prejudicar o pensamento independente, as habilidades de resolução de problemas e a capacidade de tomada de decisões dos jovens. Um estudo realizado no Reino Unido constatou que o uso frequente de ferramentas de IA pode prejudicar o pensamento crítico, especialmente em jovens. Os participantes mais jovens que dependiam mais da IA obtiveram pontuações mais baixas em pensamento crítico.
Especialistas alertam para a necessidade de cautela ao usar IA para fornecer conselhos importantes relacionados à saúde, segurança ou emoções pessoais (Ilustração: Mashable).
A precisão e a confiabilidade das informações e conselhos do ChatGPT também são uma grande incógnita. Embora treinado em um enorme banco de dados, o ChatGPT ainda pode fornecer informações incorretas, tendenciosas, inadequadas ou até mesmo perigosas.
Um estudo publicado em novembro de 2023 alertou que “extrema cautela deve ser exercida ao usar o ChatGPT para buscar informações relacionadas à segurança e aconselhamento especializado” e enfatizou a necessidade de padrões éticos e salvaguardas para garantir que os usuários compreendam as limitações da ferramenta. Alguns pesquisadores também argumentaram que grandes modelos de linguagem como o ChatGPT são “inerentemente desumanos”, tornando arriscado confiar em seus conselhos.
Questões éticas e sociais também são levantadas. O uso crescente de chatbots como companheiros por adolescentes gerou preocupações específicas. Legisladores da Califórnia propuseram um projeto de lei que exigiria que empresas de IA lembrassem os jovens usuários de que estão conversando com máquinas, não com humanos. Um relatório de abril da Common Sense Media e pesquisadores da Universidade Stanford também recomendou que crianças não utilizem serviços de IA que funcionam como companheiros.
No entanto, também existem estudos e experimentos que mostram que usar o ChatGPT para pedir conselhos em situações gerais pode ser inofensivo e até útil em alguns casos. A OpenAI ainda não se pronunciou oficialmente sobre a segurança e confiabilidade do uso do ChatGPT para pedir conselhos.
Alguns estudos também demonstraram que o uso frequente do ChatGPT pode aumentar os sentimentos de solidão e isolamento social, embora a IA possa ajudar a melhorar a produtividade no trabalho.
Perspectiva Econômica: Inteligência Artificial, Geração Z e o Futuro do Mercado de Trabalho
Do ponto de vista econômico, a ascensão da IA e a forma como a Geração Z a adota têm implicações importantes. Os investimentos de grandes fundos como o Sequoia Capital na OpenAI (o Sequoia investiu pela primeira vez em 2021, quando a OpenAI era avaliada em US$ 14 bilhões, e agora a empresa é avaliada em centenas de bilhões de dólares após rodadas de financiamento) demonstram enorme confiança e expectativas no potencial dessa tecnologia.
Sam Altman também enfatizou repetidamente que, no futuro, dominar ferramentas de IA não será mais uma vantagem, mas sim uma condição mínima para não ficar para trás no mercado de trabalho. Ele aconselha a Geração Z a focar no domínio da IA como estratégia de carreira. A capacidade de compreender e usar IA (alfabetização em IA) deverá ser uma das habilidades mais procuradas. As empresas também estão priorizando cada vez mais candidatos com habilidades em IA.
No entanto, isso também representa um desafio sobre como fazer com que a Geração Z não seja apenas usuária de IA, mas também mestre em tecnologia, desenvolvendo habilidades que a IA não pode substituir, como pensamento crítico, criatividade e inteligência emocional.
O domínio de ferramentas de IA deixou de ser uma vantagem e tornou-se um requisito mínimo para não ficar para trás no mercado de trabalho, e as empresas estão cada vez mais priorizando candidatos com habilidades em IA (Ilustração: Shutterstock).
É inegável que o ChatGPT e ferramentas de IA semelhantes estão inaugurando uma nova era em que os jovens têm acesso quase instantâneo a conhecimento, conselhos e apoio emocional. Mas, com essa conveniência, surge uma questão difícil: será que eles estão perdendo a capacidade de pensar por si mesmos e tomar decisões?
Talvez a resposta esteja em como os indivíduos, e a sociedade como um todo, entendem a IA pelo que ela é: uma ferramenta útil ou um instrumento de coerção excessiva. Com a atual velocidade de disseminação, o papel do ChatGPT na vida dos jovens continuará sendo um tema relevante não apenas na tecnologia, mas também na educação, na psicologia e na ética social.
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm
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