Receba apenas mensagens da marca MobiFone que necessitem de atualização de informações do assinante

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De acordo com o plano do Departamento de Telecomunicações do Ministério da Informação e Comunicações , a partir de 15 de março, as operadoras de rede convidarão os clientes a atualizar/padronizar as informações dos assinantes que não correspondem ao banco de dados populacional nacional.

No entanto, pouco tempo depois que a operadora de rede implementou o plano, muitos usuários receberam ligações e mensagens de impostores ameaçando "bloquear suas assinaturas".

Especificamente, os usuários receberão uma ligação informando que sua assinatura está prestes a ser bloqueada e, em seguida, serão solicitados a seguir os passos necessários. Nesse momento, os golpistas se passam por funcionários da rede e solicitam que os usuários forneçam seu documento de identidade ou número de identificação civil para verificar no sistema do assinante se as informações estão registradas como proprietárias.

Receber apenas mensagens da marca MobiFone precisa atualizar as informações do assinante - 1

Caso o usuário se recuse a fornecer o serviço, os criminosos farão diversas ameaças de bloqueio da assinatura e solicitarão que o usuário siga as instruções. Nesse caso, se o usuário seguir as instruções, corre o risco de perder o controle do SIM do telefone e os criminosos passarão a controlar outras contas, como códigos OTP de bancos, contas de redes sociais...

Nessa situação, a MobiFone recomenda que o processo de padronização não exija nenhuma informação relacionada a contas bancárias; os clientes não devem realizar operações relacionadas a transferências de dinheiro ou login em contas bancárias. O processo de padronização das informações do assinante é totalmente gratuito.

Os clientes só recebem informações e seguem instruções ao receber uma mensagem oficial da marca MobiFone ou uma chamada efetuada do número 9090.

Exemplo de mensagem enviada pela MobiFone convidando os clientes a atualizarem as informações do assinante:

“De acordo com as regulamentações estaduais, as informações pessoais do cliente registrado com o número de telefone XXXXXXXXX não correspondem ao banco de dados populacional nacional.

Atualize suas informações de assinante com seu cartão de identificação na MobiFone Store ou no aplicativo My MobiFone https://api.mobifone.vn/apps/download/ ou no site https://tttb.mobifone.vn/.

O assinante será bloqueado em uma via no dia dd/mm/aaaa se as informações não forem atualizadas. Nos próximos 15 dias, se não houver atualização, o assinante será bloqueado em duas vias, de acordo com as disposições do Decreto 49/2017/ND-CP. Ignore esta mensagem se você atualizou suas informações pessoais. Para mais detalhes, entre em contato pelo telefone 18001090/9090.

4 maneiras de padronizar as informações do assinante:

Método 1: Vá até a loja MobiFone mais próxima.

Método 2: Através do site https://tttb.mobifone.vn/ (aplicável a clientes individuais e usuários em organizações e empresas).

Método 3: Via aplicativo My MobiFone (clientes pré-pagos individuais em arquivos que não correspondem ao banco de dados da população nacional).

Método 4: Virá dar suporte em casa para clientes especiais, idosos...

Bao Anh

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