O Sr. Pham Van Uoc (45 anos, da comuna de An Thuong, distrito de Hoai Duc) disse: "Recentemente, tenho recebido ligações telefônicas constantes exigindo contas de água. A pessoa que ligou alegou ser funcionária da Ha Dong Clean Water Company Limited.

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Foto ilustrativa.

Perguntei quantos meses minha família devia. A pessoa que se apresentou como minha família disse que devia 3 meses e que, se não pagassem, cortariam o fornecimento de água. Essas pessoas então ligaram para minha esposa e a instruíram a pagar pelo aplicativo. Felizmente, minha esposa percebeu sinais de fraude e não seguiu as instruções.

A Sra. Nguyen Thi Huyen (43 anos, da comuna de An Thuong) relatou: "Vi um número de telefone estranho, mas mesmo assim atendi. Antes que eu pudesse perguntar qualquer coisa, a pessoa que ligou me pediu para pagar os 3 meses restantes da conta de água, caso contrário, o fornecimento seria cortado.

Fiquei desconfiado porque nunca tinha devedo nada. Quando cheguei em casa, verifiquei a conta e era verdadeira. Pouco tempo depois, ligaram novamente e me ameaçaram, mas eu disse que tinha pago o valor integral. Naquela ocasião, a pessoa que se identificou disse que verificaria novamente e não ligou mais.

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As pessoas precisam ficar atentas a ligações telefônicas fraudulentas. Foto: Ilustração.

A Sra. Nguyen Thi Hao (35 anos, na comuna de An Thuong) também recebeu um telefonema com conteúdo semelhante.

O Sr. Lai Van Thinh, presidente da Ha Dong Clean Water Company Limited, disse: "Também recebi um telefonema ameaçando cortar o fornecimento de água. Percebendo que não conseguiriam me enganar, desligaram e não ligaram mais."

Não lembre de dívidas por telefone

Em entrevista ao repórter do VietNamNet, o Sr. Hoang Van Thang, vice-diretor geral da Ha Dong Clean Water Company Limited, disse que a empresa notificou os clientes de que há golpistas se passando por funcionários da empresa ligando para os clientes para solicitar o pagamento da conta de água na conta fornecida por eles.

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O Sr. Hoang Van Thang, Diretor Geral Adjunto da Ha Dong Clean Water Company Limited, conversou com repórteres.

"Recentemente, a empresa recebeu muitas reclamações de clientes sobre isso. A empresa nunca fez tal solicitação aos clientes", afirmou o Sr. Thang.

Segundo o Sr. Thang, o processo de lembrete aos clientes para o pagamento das taxas de uso de água é realizado apenas por meio dos seguintes meios: envio de mensagens no Zalo OA para clientes cadastrados ou recebimento de notificações diretas no aplicativo "NUOC SACH"; funcionários irão até a residência para enviar notificações e lembretes de débitos. Não há ligações telefônicas para os moradores.

Além disso, o Sr. Thang também alertou: "Os clientes precisam ficar atentos aos golpes acima para evitar perdas financeiras. Para qualquer informação necessária, os clientes devem ligar para o departamento de atendimento ao cliente da empresa no número: 02432525656 - 0832525656 para obter instruções e procedimentos."