Essas conquistas não apenas promovem pagamentos sem dinheiro em espécie, mas também contribuem para aumentar a transparência, a segurança do sistema e ampliar o acesso ao financiamento para pessoas físicas e jurídicas.
Criar um quadro legal para a inovação.
A transformação digital no setor bancário tem sido implementada de forma abrangente e sistemática nos últimos anos, com diretrizes claras das autoridades reguladoras. O foco principal tem sido a construção e o aperfeiçoamento da estrutura institucional para criar um ambiente jurídico favorável à inovação. O Banco Central do Vietnã tem pesquisado e assessorado proativamente a emissão de diversos documentos legais, bem como a publicação de circulares e regulamentos relevantes para garantir a segurança das operações bancárias. Essas regulamentações não apenas eliminam entraves legais, mas também abrem caminho para a aplicação de novas tecnologias, especialmente a autenticação eletrônica via VNeID e a padronização da segurança dos sistemas de informação.
Em suas atividades operacionais, o Banco Central do Vietnã também fortaleceu o Comitê Diretivo para a Transformação Digital do setor bancário, com foco em cinco pilares: ciência e tecnologia, inovação, transformação digital, dados e Projeto 06. Simultaneamente, publicou um Plano de Ação para implementar a Resolução nº 57-NQ/TW, com 105 tarefas-chave, criando uma estrutura abrangente para todo o setor na implementação das tarefas de transformação digital.
Paralelamente às melhorias institucionais, a infraestrutura tecnológica que serve a transformação digital continua a receber investimentos e a ser modernizada. O sistema de pagamentos eletrônicos interbancários opera de forma fluida e segura, garantindo o processamento eficiente das transações. O sistema eletrônico de compensação e liquidação operado pela Corporação Nacional de Pagamentos do Vietnã (NAPAS) foi expandido para conectar-se a diversos setores e áreas, contribuindo para a implementação de serviços públicos online por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos, especialmente nas áreas de saúde, educação e transporte.
Em particular, foi implementada a cooperação transfronteiriça em pagamentos de varejo via códigos QR entre o Vietnã e países da região, bem como com parceiros internacionais, expandindo o espaço de pagamentos digitais e facilitando o comércio e o turismo.
Com base nessa infraestrutura, o ecossistema de produtos e serviços bancários digitais está prosperando. Muitas operações básicas foram totalmente digitalizadas; muitas instituições de crédito têm uma taxa de transações digitais superior a 90%. Até o final de 2025, quase 89% dos adultos terão contas bancárias, refletindo o nível cada vez maior de acessibilidade aos serviços financeiros.
Promover pagamentos sem dinheiro em espécie
Os pagamentos sem dinheiro em espécie continuam a crescer de forma impressionante. Prevê-se que, até 2025, o valor desses pagamentos será aproximadamente 28 vezes superior ao PIB. No primeiro trimestre de 2026, o número de transações aumentou quase 38% e o valor, mais de 14%, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Notavelmente, os pagamentos via internet e telemóveis aumentaram acentuadamente, enquanto as transações em caixas eletrônicos diminuíram, indicando uma clara mudança do dinheiro em espécie para os métodos de pagamento digitais.
Os serviços de dinheiro móvel também apresentaram resultados positivos, especialmente em áreas rurais e remotas. Até o final de março de 2026, mais de 11,45 milhões de contas haviam sido registradas e estavam em uso, contribuindo para ampliar o acesso a finanças inclusivas.
O pagamento de serviços públicos por meio de bancos continua sendo incentivado. 100% das instituições de ensino superior em áreas urbanas aceitam o pagamento de mensalidades via bancos; a maioria das instituições de ensino fundamental e médio possui infraestrutura de pagamento digital. Aproximadamente 82% dos aposentados e beneficiários da previdência social em áreas urbanas recebem seus pagamentos por meio de métodos eletrônicos.
Outro pilar crucial é o desenvolvimento e a conectividade de dados. O setor bancário investiu na modernização de sua infraestrutura de dados, garantindo os princípios de "precisão, integridade, limpeza, viabilidade, consistência e uso compartilhado". A exploração do banco de dados nacional da população e a aplicação do VNeID ajudaram a verificar e limpar os dados dos clientes em larga escala.
Em abril de 2026, mais de 156,6 milhões de registros de clientes haviam sido verificados biometricamente; o Centro Nacional de Informações de Crédito havia processado aproximadamente 57 milhões de registros e corrigido quase 44,5 milhões. Simultaneamente, dezenas de instituições de crédito e intermediários de pagamento integraram a autenticação biométrica e o VNeID em seus serviços bancários digitais.
O Banco Estatal do Vietnã também concluiu a sincronização de quatro bancos de dados especializados com o Centro Nacional de Dados e, simultaneamente, criou APIs para compartilhamento de dados com o Gabinete do Governo e o Tribunal de Contas do Estado, contribuindo para a formação de um ecossistema de dados interconectado em todo o sistema.
No contexto da crescente transformação digital, a garantia da segurança recebe atenção especial. O sistema SIMO, que oferece suporte ao monitoramento e à prevenção de riscos, tem sido amplamente implementado, permitindo que as organizações compartilhem informações sobre contas suspeitas e alertem os clientes prontamente.
Até o final de abril de 2026, esse sistema havia emitido alertas para mais de 3,8 milhões de clientes; mais de 1,2 milhão de transações foram suspensas ou canceladas, correspondendo a um montante superior a 4,3 trilhões de VND. Isso demonstra que a transformação digital não apenas aumenta a conveniência, mas também desempenha um papel importante na proteção do patrimônio e dos direitos dos cidadãos.
As reformas administrativas ligadas à digitalização completa dos processos também produziram muitos resultados tangíveis. O Banco Central do Vietnã reduziu mais de 90% dos procedimentos administrativos e disponibilizou 57 serviços públicos completos. A taxa de documentos digitalizados atingiu quase 74%, a taxa de emissão eletrônica de resultados chegou a quase 79% e o nível de satisfação de cidadãos e empresas permaneceu acima de 90%.
Em particular, o "Movimento de Alfabetização Digital" foi amplamente implementado em todo o setor, contribuindo para aumentar a conscientização e as habilidades digitais entre os funcionários. Todo o setor registrou 1.484 iniciativas, incluindo 37 iniciativas digitais, além de uma rede de mais de 2.600 "embaixadores digitais" e "núcleos digitais" em diversas unidades.
É evidente que a transformação digital no setor bancário deixou de ser apenas uma tendência e se tornou uma força motriz fundamental para o desenvolvimento. Desde o aprimoramento das instituições e o desenvolvimento da infraestrutura até a inovação em serviços e gestão de dados, todo o setor está gradualmente construindo uma base digital sólida, contribuindo para o crescimento econômico, aumentando a competitividade e atendendo melhor pessoas e empresas na era digital.
Fonte: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-but-toc-toan-dien-post960124.html
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