Até o pior funcionário público pode se tornar muito bom se tiver um assistente virtual.

O Ministro da Informação e Comunicações, Nguyen Manh Hung, disse que, com assistentes virtuais, a pior pessoa em cada organização seria pelo menos igual a uma pessoa razoavelmente boa.

O trabalho de décadas é feito em um ano

Na conferência para revisar o trabalho de 2024 e implementar as tarefas de 2025 do setor de Assuntos Internos realizada esta manhã (21 de dezembro), o Ministro da Informação e Comunicações Nguyen Manh Hung comentou que 2024 é um ano movimentado para o Ministério de Assuntos Internos , com muito trabalho.

Ministro da Informação e Comunicações Nguyen Manh Hung.

"O trabalho de décadas é feito em um ano. Às vezes, pode ser feito em um ano, mas não em cinco anos", disse o Ministro Nguyen Manh Hung, parabenizando os resultados alcançados pelo Ministério do Interior no ano passado.

De acordo com o Ministro Nguyen Manh Hung, o Ministério do Interior, assim como outras agências, tem dois tipos de trabalho que exigem tecnologia: o primeiro tipo exige muito tempo e esforço, o segundo tipo é difícil.

Para tarefas que exigem muito esforço e tempo, a tecnologia da informação pode ser aplicada para automatizar, como: Gerenciar registros de funcionários públicos usando tecnologia digital .

Recentemente, o Ministério do Interior criou um banco de dados de funcionários públicos, integrou um sistema de gestão centralizado, atualizado em tempo real, e aplicou tecnologia da informação, que é "fazer a coisa antiga, seguir a coisa antiga", mas de forma automatizada.

Em relação a tarefas difíceis que exigem transformação digital, ou seja, tecnologia e mudanças na forma de fazer as coisas, como: Avaliar quadros, avaliar a eficácia e a capacidade dos servidores públicos, o que há muito tempo é difícil, houve muitas soluções e esforços, mas não muito progresso.

Segundo o Ministro da Informação e Comunicações, a dificuldade em avaliar pessoas é a objetividade, a falta de dados e a falta de transparência, mas se a tecnologia for aplicada, ela será objetiva e transparente.

Visão geral da conferência.

O Sr. Hung afirmou que o Ministério do Interior pode implementar ferramentas de avaliação automática, utilizando ferramentas online para monitorar e acompanhar o progresso e os resultados do trabalho, avaliar o desempenho do trabalho, como KPIs, bem como outros indicadores quantitativos. Utilizar inteligência artificial (IA) para auxiliar na análise de dados e fornecer avaliações objetivas da eficiência do trabalho.

Assistente virtual é como o melhor funcionário público

Segundo o Ministro Nguyen Manh Hung, outra tarefa difícil que já vem sendo enfrentada há muitos anos é melhorar a qualidade dos servidores públicos. Nossa maneira tradicional de fazer as coisas ainda é por meio de treinamento e capacitação. Agora, a nova maneira é fornecer a cada servidor público um assistente virtual.

"Sempre que você fizer algo ou precisar de informações, pergunte ao assistente virtual, compartilhe todo o conhecimento da organização com ele e atualize-o com novos conhecimentos. Nesse momento, o assistente virtual é como o melhor funcionário público de uma organização.

Com um assistente virtual, a pior pessoa em cada organização é pelo menos igual a uma pessoa razoavelmente boa. O assistente virtual é a aplicação mais eficaz da inteligência artificial. As empresas vietnamitas de tecnologia digital dominam essa tecnologia e podem implementar rapidamente assistentes virtuais para o Ministério do Interior", disse o Ministro Nguyen Manh Hung.

O Ministro Nguyen Manh Hung falou e enfatizou o papel do Ministro do Interior e do diretor de tecnologia da informação na transformação digital.

"Para construir um aparato estatal simplificado, eficaz e eficiente, além de inovar o modelo organizacional e os recursos humanos, a tecnologia, especialmente a IA, também é necessária", reconheceu o Ministro Nguyen Manh Hung e expressou sua prontidão para fornecer assistência eficaz ao Ministério do Interior e ao setor de Assuntos Internos na transformação digital do aparato estatal.

Fonte: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-cung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm