“Embaixador” da comunicação cultural e turística

08:39, 26/11/2023

Com um profundo conhecimento da cultura e da história de cada região e de cada relíquia onde trabalham, os guias turísticos são considerados “embaixadores” da comunicação cultural e turística , ajudando os visitantes a entender e apreciar melhor as histórias e as pessoas que passaram para a história…

Ainda me lembro da primeira vez que pisamos no Templo Hung King, na cidade de Can Tho . Estávamos vagamente pensando em como visitar os lugares adequadamente, mas fomos recebidos pelos guias turísticos com sorrisos calorosos. Usando trajes tradicionais de Ao Dai, as mulheres rapidamente conduziram o grupo para visitar cada item de construção, ajudando os visitantes a entender a origem de cada artefato e cada espaço de exposição. Compreendendo a psicologia e a duração da estadia de cada grupo de visitantes, as mulheres, dependendo das circunstâncias, garantiram o plano certo, mas ainda assim destacaram a história e a importância do destino turístico e da cultura do Delta do Mekong.

Guia turístico apresenta o Templo Hung King na cidade de Can Tho. Foto: Giang Nam

De fato, um destino se torna muito mais valioso e significativo para os visitantes quando acompanhado por um guia turístico. Durante nossa visita ao Sítio Memorial do falecido Primeiro-Ministro Vo Van Kiet, na província de Vinh Long , nosso grupo ficou encantado com as inspiradoras habilidades de apresentação da Sra. Dang Thi Phuong Thao (Chefe do Conselho Administrativo do Sítio Memorial). Como se cada detalhe da vida e carreira do Tio Sau Dan (comumente conhecido como o falecido Primeiro-Ministro Vo Van Kiet) estivesse profundamente gravado em nossas mentes, a Sra. Thao relatou tudo com o coração. A Sra. Thao também ajudou os visitantes a compreender melhor a coragem, a importância e as decisões ousadas do Tio Sau Dan durante o período de reforma, com muitas obras históricas que o marcaram, como a linha de transmissão de energia Norte-Sul de 500 kV, o canal de drenagem de inundações T5, a usina hidrelétrica de Tri An...

Tendo a oportunidade de visitar a terra do lótus rosa em Dong Thap, o conhecimento do guia turístico no sítio arqueológico do Sr. Pho Bang Nguyen Sinh Sac nos ajudou a entender mais sobre o pai do grande presidente Ho Chi Minh. Com isso, a vida patriótica do Sr. Nguyen Sinh Sac, uma personalidade nobre e simples, foi vividamente recriada. Quando os visitantes faziam perguntas sobre a influência do Sr. Pho Bang Nguyen Sinh Sac na formação da personalidade e das aspirações revolucionárias de Ho Chi Minh; o significado dos artefatos expostos... todas as perguntas eram respondidas de forma completa e fácil pelo guia turístico.

Guia turístico apresenta o memorial do falecido Primeiro Ministro Vo Van Kiet. Foto: Tuyet Hien

Acompanhando a tendência 4.0, os guias turísticos não são apenas conhecedores, mas também utilizam a tecnologia para ajudar os visitantes a compreender melhor as paradas. Não é difícil perceber que, hoje em dia, em cada destino, em cada exposição, em cada sítio arqueológico, há um QR code para que os visitantes aprendam mais sobre cultura e história. Com o apoio da tecnologia, os guias turísticos adotaram uma abordagem centrada no cliente, conectando histórias de diversas maneiras, desde explicações a imagens, sons e vídeos vívidos e nítidos. Quando necessário, os guias turísticos também atuam como "fotógrafos". Eles detectam sutilmente quando os visitantes querem tirar fotos e os ajudam proativamente a escolher cada ângulo de disparo, para que ambos os lados possam preservar belos momentos.

Song Quynh

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