08:39, 26/11/2023
Com seu conhecimento profundo da cultura e da história de cada região e sítio histórico onde trabalham, os guias turísticos são considerados "embaixadores" da comunicação cultural e turística , ajudando os turistas a compreender e apreciar as histórias e as pessoas que marcaram a história...
Lembro-me da primeira vez que visitamos o Templo do Rei Hung, na cidade de Can Tho. Estávamos inseguros sobre a melhor maneira de explorar o local, mas fomos recebidos com sorrisos calorosos pelos guias. Vestidos com o tradicional ao dai (vestido longo vietnamita), eles conduziram nosso grupo com desenvoltura por cada seção do complexo, explicando a origem de cada artefato e a história de cada espaço de exposição. Compreendendo as necessidades e a duração da visita de cada grupo, eles se adaptaram às circunstâncias para garantir que o roteiro fosse seguido sem problemas, ao mesmo tempo em que destacavam a história e a importância deste destino turístico e cultural no Delta do Mekong.
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| Um guia turístico apresenta o Templo do Rei Hung na cidade de Can Tho. Foto: Giang Nam |
De fato, um destino se torna muito mais valioso e significativo para os visitantes quando acompanhado por um guia turístico. Durante nossa visita à Área Memorial do falecido Primeiro-Ministro Vo Van Kiet, na província de Vinh Long , nosso grupo ficou cativado pelas inspiradoras habilidades de guia da Sra. Dang Thi Phuong Thao (Chefe do Conselho de Administração da Área Memorial). Como se estivesse registrando cada detalhe da vida e carreira do Tio Seis Dan (nome comum para o falecido Primeiro-Ministro Vo Van Kiet), a Sra. Thao relatou tudo com o coração. A Sra. Thao também ajudou os visitantes a compreender melhor a coragem, a estatura e as decisões ousadas do Tio Seis Dan durante o período de đổi mới (renovação), com muitos projetos históricos que levam sua marca, como a linha de transmissão de energia Norte-Sul de 500 KV, o canal de drenagem de enchentes T5 e a usina hidrelétrica de Tri An...
Durante nossa visita a Dong Thap, a terra das flores de lótus, a experiência do guia no Memorial Nguyen Sinh Sac nos ajudou a compreender melhor o pai do grande presidente Ho Chi Minh. O guia recriou vividamente a vida patriótica e compassiva, o caráter nobre e simples do Sr. Nguyen Sinh Sac. Quando os visitantes perguntavam sobre a influência do Sr. Nguyen Sinh Sac na formação do caráter e das aspirações revolucionárias de Ho Chi Minh, o significado dos artefatos expostos, etc., o guia respondia a todas as perguntas de forma completa e clara.
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| Um guia turístico apresenta o memorial em homenagem ao falecido primeiro-ministro Vo Van Kiet. Foto: Tuyet Hien. |
Acompanhando a tendência da Indústria 4.0, os guias turísticos não apenas possuem amplo conhecimento, como também utilizam a tecnologia para ajudar os visitantes a compreender melhor os destinos. É fácil perceber que, hoje em dia, cada destino, cada exposição e cada sítio histórico possui um código QR para que os visitantes possam aprender mais sobre a cultura e a história. Com o apoio da tecnologia, os guias turísticos adotaram uma abordagem centrada no visitante, conectando histórias por meio de múltiplas dimensões, desde explicações verbais até imagens, sons e vídeos vívidos e nítidos. Quando necessário, os guias turísticos até atuam como "fotógrafos". Eles percebem sutilmente quando os visitantes desejam tirar fotos e os ajudam proativamente a escolher os melhores ângulos para capturar belos momentos juntos.
Canção Quynh
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