A marca da Viettel nos três pilares da transformação digital.

Após 6 anos de transformação digital, a Viettel participou da implementação de 53 serviços públicos, padronizou 7 milhões de assinantes, desenvolveu um assistente de idiomas para o judiciário e possui 13 centros de dados.

Em 2018, a Viettel anunciou seu novo objetivo: "Ser pioneira e liderar a criação de uma sociedade digital". A partir de então, o grupo se transformou de um provedor de serviços de telecomunicações em um provedor de serviços digitais. A empresa visa integrar a tecnologia digital a todos os aspectos da vida, utilizando-a para solucionar problemas sociais e servir as pessoas em três pilares: governo digital, economia digital e sociedade digital.

O ecossistema de produtos e serviços da Viettel contribui para melhorar a vida dos usuários. Foto: Viettel

No que diz respeito ao governo digital, com foco em dados e serviços públicos online, a Viettel participa da implementação de 53 serviços públicos essenciais, desenvolvendo aplicativos para automatizar centros administrativos públicos e serviços públicos sem papel… Mais de 7 milhões de assinantes da Viettel tiveram suas informações padronizadas, garantindo segurança e protegendo os direitos do cliente.

A empresa implantou Centros de Operações Inteligentes (COIs) em mais de 30 províncias e cidades, ajudando líderes em todos os níveis a tomar decisões com base em dados e estatísticas em tempo real.

Com o desenvolvimento de um modelo em larga escala para a língua vietnamita por ministérios e agências relevantes, foi concluído o teste de um assistente jurídico virtual a serviço do sistema judiciário. A singularidade desse assistente de IA reside em sua ampla e confiável base de conhecimento jurídico.

No setor da economia digital, a empresa reconhece que a infraestrutura que suporta a tecnologia digital é uma condição necessária para que pessoas e empresas se desenvolvam mais rapidamente. Portanto, a Viettel está investindo fortemente em infraestrutura digital, em consonância com o objetivo de tornar o Vietnã um polo digital regional até 2030.

Atualmente, a Viettel Cloud possui a maior infraestrutura de data centers do Vietnã, composta por 13 data centers com capacidade para 9.000 racks. Seu ecossistema inclui mais de 70 produtos e serviços, que vão desde serviços de infraestrutura física, como aluguel de espaço, até plataformas de IA (inteligência artificial) e IoT (Internet das Coisas). A migração dos sistemas de TI para o ambiente de nuvem otimiza a eficiência de recursos, proporciona flexibilidade de uso e garante a segurança dos dados nacionais de uma empresa vietnamita.

Como pilar da sociedade digital, a Viettel construiu com sucesso uma réplica digital de uma das primeiras cidades virtuais do Vietnã, incorporando tecnologias de ponta (IoT, Big Data, IA, SIG, Simulação, Blockchain, etc.). Os dados de locais reais, incluindo edifícios, casas e condições climáticas, são atualizados diariamente por satélite.

Pagamentos sem dinheiro em espécie agora estão disponíveis para todos. Foto: Viettel

A Viettel também contribuiu para popularizar os pagamentos sem dinheiro em espécie para quase 25 milhões de clientes por meio de seu ecossistema financeiro digital, o Viettel Money.

Atendendo ao setor de entretenimento, a experiência do usuário é continuamente otimizada por meio de inteligência artificial e tecnologia Big Data no aplicativo de televisão TV360, que possui mais de 20 milhões de instalações.

Sistemas de gestão escolar, aprendizagem online (K12Online), registros eletrônicos de saúde, sistemas de gestão de programas de seguridade social, etc., também estão integrados na plataforma nacional de dados. Graças a isso, a corporação contribui para melhorar a qualidade e a facilidade de acesso aos serviços sociais para os cidadãos.

A Viettel aprimora a cibersegurança, ajudando as pessoas a viver e trabalhar com mais segurança no ambiente digital. A Viettel colabora estreitamente com as autoridades competentes, provedores de serviços e usuários finais. Como uma das principais fornecedoras de serviços de segurança da informação no Vietnã, a empresa oferece um ecossistema de soluções de segurança de última geração, que auxilia na detecção precoce de riscos e sinais de fraude para organizações e empresas. Isso é complementado por esforços de comunicação para alertar a comunidade sobre ataques de phishing direcionados e formas comuns de falsificação de identidade.

Um representante da empresa afirmou que, com a mensagem "Tecnologia do coração", a Viettel está comprometida em acompanhar o governo, as empresas e as localidades para promover de forma abrangente a transformação digital e aplicar tecnologias avançadas e modernas, de propriedade e desenvolvidas pelo povo vietnamita.

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