Fortalecimento da prevenção e do controle de fraudes nas atividades de comércio eletrônico

Em 16 de outubro, em Hanói, o Instituto de Ciência Aplicada, Tecnologia e Direito (STLA), em colaboração com o Centro de Monitoramento de Qualidade e Prevenção de Falsificações (CQSAC) - da Associação Vietnamita para Antifalsificação e Proteção de Marca (VATAP) - organizou o seminário "KOL/KOC: Situação atual - Violações - Responsabilidades legais em atividades de comércio eletrônico".

Visão geral do seminário.

Segundo especialistas, KOL/KOC não são apenas figuras da mídia, mas também atores sociais que afetam diretamente a confiança do consumidor. Quando a confiança é perdida, deixa de ser um problema comercial, passando a ser uma crise ética e legal. Com o forte desenvolvimento do comércio eletrônico e a tendência de vendas por transmissão ao vivo, o papel dos KOL/KOC está influenciando cada vez mais o comportamento do consumidor nas redes sociais. No entanto, junto com isso, surgem uma série de questões legais, ética profissional e fraude comercial.

No seminário, especialistas apresentaram soluções para a aplicação de inteligência artificial (IA) no monitoramento do comportamento publicitário, na análise de dados de transmissões ao vivo e na autenticação da origem dos produtos. Ao mesmo tempo, alertaram para os riscos quando KOLs/KOCs participam da promoção de exchanges de ativos digitais e criptomoedas que carecem de transparência e podem facilmente se tornar uma ferramenta para atrair investimentos ilegais.

Falando no seminário, o Dr. Nguyen Duc Tai, diretor do Instituto de Ciência Aplicada, Tecnologia e Direito e diretor do Centro de Monitoramento de Qualidade e Prevenção de Falsificações, disse: Em casos como o do KOC Hoang Huong sendo processado, ou doces e laticínios falsificados que causaram indignação pública, se não controlarmos os atos de transmissão ao vivo com informações falsas, auxílio na falsificação de produtos, sonegação fiscal, etc., isso distorcerá o ambiente de comércio eletrônico vietnamita.

Diante da situação acima, o Dr. Nguyen Duc Tai acredita ser necessário desenvolver um Código de Conduta e certificados de prática para KOLs/KOCs, além de promover a aplicação de tecnologias digitais no monitoramento e rastreamento da origem dos produtos. Ao mesmo tempo, expandir a pesquisa nas áreas de ativos digitais, criptomoedas e blockchain, para prevenir proativamente o risco de KOLs/KOCs serem explorados na promoção e atração de investimentos ilegais.

Comentando sobre a situação atual de golpes para vender produtos, o Tenente-Coronel Dr. Dao Trung Hieu, especialista em criminologia, disse que quando KOLs/KOCs auxiliam na falsificação de produtos, fraude fiscal e propaganda enganosa, eles podem ser processados ​​por crimes como "enganar clientes", "comércio de produtos falsificados", "evasão fiscal" e "exploração fiscal de redes de computadores para apropriação de propriedade".

Além disso, o Sr. Hieu também propôs a necessidade de conectar bancos de dados entre ministérios e filiais, e aplicar IA e Big Data para monitorar transmissões ao vivo, identificar violações e alertar automaticamente sobre riscos para agências de gestão.

Para ajudar a comunidade a identificar produtos falsificados e falsificados por meio do rastreamento de produtos, o Sr. Pham Minh Hieu, Diretor Geral Adjunto da Vietnam Anti-Counterfeiting Technology Joint Stock Company (ACTIV), apresentou a solução tecnológica TrueData, uma solução de rastreabilidade que utiliza tecnologia de chip, padrão GS1. Com a integração de três tecnologias principais: RFID, IA e Blockchain, a solução TrueData ajuda empresas, fabricantes e fornecedores a proteger a reputação dos produtos, combater atos fraudulentos de falsificação de produtos, ajudar os consumidores a usar produtos originais do fabricante, criar um mercado transparente, ajudar as autoridades a intervir prontamente quando os produtos apresentarem sinais de falsificação e prevenir fraudes comerciais.

Com esta solução, consumidores, autoridades e empresas precisam apenas de um smartphone com NFC integrado para rastrear o caminho do produto até cada etapa, ajudando as empresas a controlar de perto se seus produtos são falsificados ou não, e se sua marca é roubada ou não.

Esta é uma ferramenta importante para aumentar a competitividade do produto, aumentar o valor da marca no mercado; é uma ferramenta para agências de gestão inspecionarem e controlarem produtos falsificados e de origem desconhecida, aumentando assim a confiança do consumidor e melhorando a qualidade do produto.

BICH LIEN

Fonte: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html