Para que os turistas tenham uma experiência agradável e segura na Baía de Ha Long

Todos os anos, a Baía de Ha Long, Patrimônio Mundial Natural, recebe milhões de turistas nacionais e estrangeiros, incluindo muitas delegações internacionais de alto escalão. Nos dias de maior movimento, centenas de navios partem continuamente para levar os visitantes em emocionantes passeios pela baía. O Conselho de Administração da Baía de Ha Long, em conjunto com as autoridades, aplicou procedimentos rigorosos para garantir a segurança dos visitantes.

Turistas internacionais gostam de fazer check-in na Baía de Ha Long.

Colocando a segurança como o critério número 1 para cada navio que deixa o porto, o Conselho de Administração da Baía de Ha Long e as unidades relacionadas mantêm a coordenação na organização de campanhas de propaganda, disseminando o cumprimento das regulamentações legais, diretrizes sobre prevenção de incêndios, prevenção, resposta, superação das consequências de desastres naturais, busca e salvamento para armadores, tripulantes, organizações, empresas e indivíduos que operam na Baía de Ha Long. Todos os anos, o Conselho de Administração da Baía de Ha Long, o Departamento de Polícia de Prevenção e Resgate de Incêndios (Polícia Provincial) e a Faculdade de Medicina Quang Ninh coordenam a organização de cursos de treinamento, treinamento profissional, emissão de certificados de prevenção de incêndios e treinamento de resgate, primeiros socorros, transporte de vítimas no mar, mergulho e resgate para oficiais, funcionários de unidades, organizações e indivíduos que operam na Baía de Ha Long. Assim, contribuindo para garantir uma resposta e tratamento rápidos e eficazes de situações de emergência que ocorrem na Baía.

O Departamento de Polícia de Prevenção e Resgate de Incêndios (Polícia Provincial) intensificou as inspeções surpresa para verificar o cumprimento das normas de segurança dos veículos antes de emitir ordens de partida. Em períodos de mar agitado e tempestades que atingem a Baía de Ha Long, as unidades funcionais emitem ordens para proibir a entrada de navios e coordenam estreitamente a implementação de planos de prevenção, combate e resposta a desastres naturais.

Autoridades verificam equipamentos salva-vidas em veículos que transportam turistas para a Baía de Ha Long. Foto: Nguyen Khanh (Colaborador)

Em novembro de 2024, o Departamento de Polícia de Prevenção e Resgate contra Incêndios organizou cinco inspeções de prevenção de incêndios, busca e salvamento em unidades sob a responsabilidade do Conselho de Administração da Baía e em nove empresas que operam na Baía, com o objetivo de complementar e substituir equipamentos de prevenção e salvamento contra incêndios perdidos, antigos ou danificados. Em navios e atrações turísticas, regulamentos, placas e placas de perigo são totalmente instalados nas áreas necessárias, e medidas apropriadas são tomadas para notificar os turistas e implementá-las. As unidades organizam forças e meios de proteção e salvamento nas áreas necessárias para apoiar os turistas; afixam o número de telefone da linha direta da unidade para que os turistas possam contatá-los em caso de incidentes inesperados. A Sra. Ella Hebron (turista americana) compartilhou: "Meus amigos e eu tivemos uma viagem maravilhosa na Baía de Ha Long. Não só pudemos ver a paisagem incrível por trás de milhares de ilhas rochosas e saborear pratos com sabores únicos, como também nossa viagem foi muito conveniente e segura. Com certeza voltarei."

Para fortalecer a gestão e a supervisão das atividades das embarcações de transporte turístico que visitam e permanecem na Baía, o Conselho de Administração da Baía assinou contratos de ancoragem, manobra e atracação na Baía com 268 organizações, empresas e empresas proprietárias de 426 veículos de transporte e hospedagem turística na Baía. As autoridades verificam e concedem licenças regularmente para os veículos que operam em portos e cais por meio da implantação de aplicativos de TI integrados, conectando os dispositivos AIS (sistemas de comunicação para identificação de embarcações) instalados nos veículos ao sistema de gerenciamento de embarcações turísticas para rastrear, verificar e supervisionar a viagem com precisão.

O Conselho de Administração da Baía coordenou estreitamente com a Equipe de Polícia Aquática (Polícia da Cidade de Ha Long) e a Estação de Guarda de Fronteira do Porto de Hon Gai para patrulhar, monitorar e impedir que veículos transportando turistas visitem algumas cavernas e ilhas que não estão na rota, e atrações turísticas que não foram anunciadas para receber turistas de acordo com os regulamentos.

A Equipe de Gestão de Mercado nº 1 (Departamento Provincial de Gestão de Mercado) e os armadores de navios de cruzeiro assinaram um compromisso de cumprir a lei no setor de turismo e serviços.

No entanto, ainda ocorrem problemas relacionados à segurança dos barcos turísticos que visitam e permanecem na Baía, como a ocorrência de "cobranças excessivas", preços abusivos e comportamento incivilizado e indelicado em relação aos turistas. Imediatamente após receber informações de turistas e de redes sociais, a Cidade de Ha Long, juntamente com suas forças operacionais, verificou rapidamente e tratou rigorosamente quaisquer violações, se existentes.

Graças ao bom trabalho de inspeção e treinamento, desde o início de 2024, as unidades funcionais lidaram e resolveram rapidamente 9 incidentes ocorridos na Baía de Ha Long, garantindo precisão e eficiência; incluindo 5 casos de resgate, 3 casos de busca e 1 caso relacionado a um incidente com navio naufragado. Assim, garantindo a recepção de mais de 2,6 milhões de visitantes (mais de 1,5 milhão de visitantes internacionais), quase 100.000 veículos deixaram portos e cais para levar visitantes à Baía, garantindo a segurança, a proteção e os regulamentos.

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