Tornar a tecnologia digital acessível aos moradores urbanos.

QTO - No contexto da forte disseminação da transformação digital em diversas áreas da vida social, a aplicação da tecnologia digital nas atividades da Frente da Pátria em todos os níveis, no distrito de Dong Hoi, tornou-se um requisito essencial para inovar os métodos de trabalho e melhorar a eficiência no atendimento à população. Seguindo de perto a Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo, o Comitê da Frente da Pátria do distrito de Dong Hoi implementou diversas soluções e modelos-piloto para replicação, aproximando a tecnologia digital das pessoas e continuando a construir cidadãos e comunidades digitais desde a base.

O grupo residencial 5 em Dong Phu está construindo uma "Área Residencial Digital" modelo - Foto: H.Tr

Comodidades residenciais

O bairro de Dong Hoi possui atualmente 70 áreas residenciais. Com base em um levantamento de campo, o Comitê Permanente do Comitê da Frente da Pátria do Vietnã do bairro selecionou a área residencial 5, Dong Phu, para construir um modelo piloto de "Área Residencial Digital". O modelo se concentra em conteúdos práticos, como: criação de um grupo de informações comunitárias em uma plataforma digital; uma "Biblioteca Jurídica Digital" utilizando códigos QR; suporte aos moradores no uso do VNeID (Cartão de Identificação do Vietnã), serviços públicos online e pagamentos sem dinheiro; busca por regulamentos da área residencial, envio de feedback e reclamações e atualização de informações para fins de divulgação via códigos QR.

Códigos QR estão afixados no centro cultural do TDP, contribuindo para a digitalização gradual das atividades da área residencial, melhorando a qualidade do serviço prestado à população e fortalecendo a conexão entre o comitê do Partido, a Frente da Pátria, as organizações de massa e o povo na era digital.

Os códigos QR atualizam a lista de serviços oferecidos no centro cultural comunitário da área residencial 5, melhorando a qualidade do serviço para a população - Foto: H.Tr

Por meio de atividades comunitárias, grupos no Zalo, sistemas de som e reuniões de moradores no distrito 5 de Dong Phu, as pessoas são informadas sobre políticas e diretrizes de transformação digital e orientadas sobre o uso de serviços públicos online, pagamentos eletrônicos e muitas outras ferramentas digitais que facilitam o dia a dia. Em contrapartida, por meio de aplicativos digitais, os moradores podem relatar prontamente problemas emergentes, como poluição ambiental, deterioração da infraestrutura ou problemas de segurança e ordem, às autoridades competentes; todos os relatos são recebidos e processados ​​de forma pública e transparente.

“Após recebermos orientações sobre como usar a tecnologia digital , descobrimos muitos benefícios que são adequados para a vida moderna. Comprar e vender mercadorias, pagar contas de luz e água, tarifas de telecomunicações ou fazer compras no mercado, tudo pode ser feito usando o celular para transferências, o que é rápido, conveniente e ajuda a controlar as despesas. Além disso, quando preciso de exames ou tratamento médico, posso enviar solicitações online, acompanhar meu progresso e receber os resultados no meu celular, o que é muito conveniente, seguro e economiza tempo de deslocamento”, compartilhou a Sra. Van Thi Thu, do Grupo 5, Dong Phu.

Em conversa conosco, Nguyen Thi Tu Anh, chefe do Comitê da Frente da Área Residencial 5, Dong Phu, disse: “Por meio de grupos do Zalo e plataformas digitais, as informações locais são transmitidas rapidamente à população, contribuindo para a redução dos custos de impressão e reuniões. Isso não só torna o dia a dia mais prático para as pessoas, como também fortalece a conexão entre os funcionários da área residencial e os moradores.”

Além de monitorar as atividades na área residencial, solicitar contribuições e apoio também se tornou mais conveniente, com todos os pagamentos feitos por transferência bancária, eliminando o uso de dinheiro em espécie. Atualmente, nosso foco é orientar os moradores a usar o aplicativo QUANGTRI-S para enviar relatórios de ocorrências, concluir procedimentos administrativos e acessar serviços digitais que facilitam suas vidas.”

Uma comunidade residencial civilizada e moderna.

Na realidade, o processo de transformação digital ainda enfrenta muitas dificuldades, especialmente para os idosos. Segundo o Sr. Phan Dinh Chau, do Grupo 5, Dong Phu, ter um celular com acesso à internet torna a comunicação e a atualização de informações muito mais convenientes. No entanto, os idosos ainda hesitam em usar a tecnologia e sua maior preocupação é serem vítimas de golpes online, por isso precisam de orientações mais específicas por parte das autoridades.

Trabalhando em conjunto com a população, estão equipes de tecnologia digital baseadas na comunidade, que auxiliam diretamente na instalação e orientação do uso de identificação eletrônica, registros eletrônicos de saúde, pagamentos sem dinheiro em espécie e serviços públicos online.

Nguyen Hai Dang, secretário da União da Juventude do Distrito 5 de Dong Phu e membro da Equipe de Tecnologia Digital da Comunidade, disse: “Para os idosos ou aqueles com acesso limitado à tecnologia, oferecemos orientação direta para ajudá-los a usar aplicativos digitais com proficiência; ao mesmo tempo, os educamos sobre como identificar e prevenir golpes online.”

Membros da união juvenil e jovens auxiliam e orientam pessoas no uso de aplicativos digitais - Foto: H.Tr

Com o objetivo de colocar as pessoas no centro da transformação digital, o Distrito 5 de Dong Phu está promovendo o papel pioneiro de funcionários e membros do Partido na disseminação de informações e na orientação da população para que tenham acesso à tecnologia digital.

O Sr. Nguyen Ngoc Cach, Secretário da Seção do Partido da Área Residencial 5, Dong Phu, afirmou: A Seção do Partido implementou integralmente a Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo , implantou o programa temático "Membros do Partido assumem a liderança na aprendizagem de competências digitais" e orientou o uso do "Manual Eletrônico do Membro do Partido", contribuindo para a inovação das atividades da Seção do Partido e aprimorando a eficácia da troca de informações. Após adquirirem competências digitais, cada membro do Partido continua a propagar e apoiar o acesso à tecnologia, disseminando o "Movimento de Alfabetização Digital" na área residencial.

A área residencial 5 em Dong Phu possui atualmente 164 domicílios com quase 650 moradores. A taxa de uso de smartphones entre os residentes está aumentando. Isso cria condições favoráveis ​​para a implantação de aplicativos digitais na comunidade.

“A maioria dos membros do Partido da Seção Residencial nº 5 de Dong Phu expressou a opinião de que o uso do ‘Manual Eletrônico do Membro do Partido’ ajuda os membros do Partido a acessar rapidamente documentos e materiais para as atividades da seção. Como membros do Partido, estamos determinados a dar o exemplo no uso da tecnologia digital para continuar orientando as pessoas no acesso a recursos que facilitam suas vidas”, acrescentou Nguyen Ngoc Cach, Secretário da Seção Residencial nº 5 de Dong Phu.

O presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita do distrito de Dong Hoi, Bui Quang Vinh, afirmou que a implementação do modelo de "Área Residencial Digital" tem gradualmente disseminado o hábito de usar tecnologia digital no cotidiano das pessoas, visando construir uma área residencial moderna, transparente e conveniente, com as pessoas como centro e público-alvo dos serviços. A escolha da Área Residencial 5 como projeto piloto baseou-se não apenas nas condições de infraestrutura, mas também na grande determinação das autoridades locais e da população. Isso também serve como base para a expansão do modelo para outras áreas residenciais do distrito o mais breve possível.

Aproximar as plataformas digitais, a tecnologia digital e as competências digitais das pessoas através do modelo de "Área Residencial Digital" é um passo prático para promover a transformação digital desde a base. Além de trazer conveniência para o dia a dia, o modelo também contribui para a construção de uma comunidade mais civilizada, moderna e coesa.

Huong Tra

Fonte: https://baoquangtri.vn/chinh-polit/202606/de-nguoi-dando-thi-tiep-can-cong-nghe-so-7c46509/