Serviços de atendimento ao cliente e manutenção móvel – Tranquilidade total em todas as suas viagens.

Com o objetivo de proporcionar maior comodidade aos clientes, a THACO AUTO aprimora e expande constantemente suas atividades de pós-venda. Além da rede nacional de oficinas autorizadas, a THACO AUTO oferece serviços de atendimento ao cliente e manutenção móvel (Mobile Service) – uma solução para atender clientes em áreas distantes das oficinas, tornando o processo de manutenção e reparo de veículos mais fácil e ágil.

Serviço de atendimento ao cliente e manutenção móvel da THACO AUTO

Aproximando serviços genuínos dos clientes

A implementação do Serviço Móvel demonstra o forte compromisso da THACO AUTO com a "Foco no Cliente". Além de atender nas oficinas, a THACO AUTO expande proativamente o escopo do atendimento, levando os serviços mais perto dos clientes.

A THACO AUTO aproxima os clientes de serviços genuínos.

Dessa forma, onde quer que estejam, os clientes podem acessar facilmente serviços genuínos de manutenção e reparo, mantendo seus veículos em condições estáveis ​​e seguras de funcionamento. Essa é a diferença do atendimento ao cliente e dos serviços de manutenção móvel da THACO AUTO: flexibilidade na organização, economia de tempo e custos de deslocamento, além de maior comodidade e satisfação para os clientes.

Serviço completo de acordo com as normas técnicas.

O serviço de reparação móvel não só oferece inspeções rápidas e substituição de peças básicas, como também realiza diversos serviços importantes de manutenção periódica. Além da qualidade do serviço, contamos com uma frota moderna de veículos de reparação móvel, totalmente equipados com equipamentos de diagnóstico, ferramentas especializadas e peças e suprimentos genuínos. Graças a isso, muitos serviços de inspeção, reparação e manutenção podem ser realizados no local, com todos os processos garantidos de acordo com as normas técnicas das marcas de veículos e da THACO AUTO.

Os técnicos da THACO AUTO verificam cuidadosamente as condições dos veículos dos clientes.

Durante o processo de implementação do Serviço Móvel, os técnicos da THACO AUTO realizarão uma verificação geral das condições do veículo, detectarão problemas potenciais precocemente e fornecerão orientações úteis, ajudando o veículo a operar sempre de forma estável e segura. Ao mesmo tempo, os clientes também receberão instruções detalhadas sobre como usar, cuidar e realizar a manutenção adequada do veículo, contribuindo para otimizar o seu desempenho.

O consultor de serviços da THACO AUTO fornece instruções detalhadas aos clientes.

Desde o início do ano, a THACO AUTO organizou mais de 200 programas de Serviço Móvel em diversas localidades do país, atendendo centenas de clientes. Cada programa recebeu respostas positivas, criando confiança e um relacionamento duradouro entre a marca e os clientes.

Equipe profissional, serviço dedicado.

O diferencial que cria a reputação do serviço de reparo móvel da THACO AUTO é a equipe de técnicos altamente qualificados e bem treinados, que não apenas dominam sua profissão, mas também são profissionais e dedicados a cada detalhe. Ao mesmo tempo, a equipe de técnicos também atua como consultora confiável, sempre pronta para responder a todas as perguntas e fornecer recomendações adequadas, ajudando os clientes a se sentirem seguros durante o uso e a manutenção de seus veículos.

O serviço móvel traz tranquilidade e satisfação aos clientes.

Em particular, os clientes desfrutarão de um atendimento completo, desde o rápido acolhimento e o processo transparente até uma atitude de serviço dedicada. Tudo para garantir que cada cliente, independentemente da distância da fábrica central, receba a mesma qualidade de serviço que receberia na fábrica.

Com o Serviço Móvel, a THACO AUTO vem reafirmando seu papel pioneiro na prestação de serviços pós-venda de alta qualidade no Vietnã. A rapidez, o profissionalismo e a dedicação em cada etapa do serviço construíram uma sólida relação de confiança, fazendo com que os clientes se sintam seguros ao escolher a THACO AUTO como uma parceira confiável.

Fonte: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong