Serviços de atendimento ao cliente e manutenção móvel – Total tranquilidade em todas as viagens

Com o objetivo de proporcionar comodidade aos clientes, a THACO AUTO aprimora e expande constantemente as atividades de serviço pós-venda. Além do sistema nacional de oficinas de serviço, a THACO AUTO oferece atendimento ao cliente e serviços de manutenção móvel (Mobile Service) – uma solução para dar suporte aos clientes em áreas distantes da oficina, facilitando e economizando tempo no processo de manutenção e reparo do veículo.

Serviço de atendimento ao cliente e manutenção móvel da THACO AUTO

Aproximando serviços genuínos dos clientes

A implantação do Serviço Móvel demonstra o forte compromisso da THACO AUTO com a "centralidade no cliente". Além de atender no sistema de oficinas, a THACO AUTO também expande proativamente o escopo do atendimento, aproximando os serviços dos clientes.

A THACO AUTO aproxima serviços genuínos dos clientes

Dessa forma, onde quer que os clientes estejam, eles podem acessar facilmente serviços genuínos de manutenção e reparo, mantendo seus veículos em condições operacionais estáveis ​​e seguras. Esse é o diferencial do atendimento ao cliente e dos serviços de manutenção móvel da THACO AUTO: flexibilidade na organização, economia de tempo e custos de deslocamento, além de maior conveniência e satisfação para os clientes.

Serviço completo de acordo com os padrões técnicos

O serviço de reparo móvel não apenas oferece suporte à inspeção rápida de itens e à substituição básica de peças de reposição, mas também realiza diversos serviços de manutenção periódica importantes. A qualidade do serviço é complementada por um sistema de veículos de reparo móvel modernos, totalmente equipados com equipamentos de diagnóstico, ferramentas especializadas e peças de reposição e suprimentos originais. Graças a isso, diversos itens de inspeção, reparo e manutenção podem ser realizados no local, e todos os processos são garantidos de acordo com os padrões técnicos das marcas de veículos e da THACO AUTO.

Os técnicos da THACO AUTO verificam cuidadosamente as condições do veículo para os clientes.

Durante o processo de implementação do Serviço Móvel, os técnicos da THACO AUTO realizarão uma verificação geral das condições do veículo, detectarão possíveis problemas precocemente e fornecerão orientações úteis, ajudando o veículo a operar sempre de forma estável e segura. Ao mesmo tempo, os clientes também receberão instruções detalhadas sobre como usar, cuidar e manter o veículo adequadamente, contribuindo para a otimização do desempenho operacional.

O consultor de serviço THACO AUTO fornece instruções detalhadas aos clientes

Desde o início do ano, a THACO AUTO organizou mais de 200 programas de Serviço Móvel em diversas localidades do país e atendeu centenas de clientes. Cada programa recebeu respostas positivas, criando confiança e um vínculo duradouro entre a marca e os clientes.

Equipe profissional, serviço dedicado

O diferencial que define a reputação do serviço de reparo móvel da THACO AUTO é a equipe de técnicos altamente qualificados e bem treinados, não apenas competentes em sua profissão, mas também profissionais e dedicados a cada detalhe. Além disso, a equipe de técnicos também é formada por consultores confiáveis, sempre prontos para responder a todas as perguntas e dar recomendações adequadas, ajudando os clientes a se sentirem seguros no uso e na manutenção de seus veículos.

O Serviço Móvel traz tranquilidade e satisfação aos clientes

Em particular, os clientes desfrutarão de um atendimento completo, desde a recepção rápida, o processo transparente até a atitude de serviço dedicada. Tudo para garantir que cada cliente, independentemente da distância da fábrica central, receba a mesma qualidade de serviço que na fábrica original.

Com o Serviço Móvel, a THACO AUTO consolida seu papel pioneiro na prestação de serviços pós-venda de alta qualidade no Vietnã. A rapidez, o profissionalismo e a dedicação em cada etapa do serviço construíram uma sólida relação de confiança, ajudando os clientes a se sentirem seguros ao escolher a THACO AUTO como parceira confiável.

Fonte: https://thacoauto.vn/dich-vu-cham-soc-khach-hang-va-bao-duong-luu-dong