"Alavancagem" para que as empresas cresçam

Em 2025, o Comitê Popular Provincial continuará a fortalecer soluções, promover a reforma administrativa (RA) e criar condições favoráveis para empresas nas atividades produtivas e comerciais. Para ouvir as opiniões de representantes de empresas que atuam na região, que também são presidentes dos clubes provinciais de investimento e startups, sobre a PAR (Política Agrícola Provincial), repórteres do jornal, rádio e televisão Lang Son entrevistaram o Sr. Tran The Kien, Presidente do Conselho de Administração da Thien Phu Construction Trading Company Limited e Presidente do Clube Provincial de Investimento e Startups.

Báo Lạng Sơn•19/11/2025

Repórter (PV) : Senhor, como líder de uma empresa que opera na província e presidente do Clube de Investimentos e Startups da província, como o senhor avalia o cenário da reforma administrativa da província de Lang Son em 2025?

Sr. Tran The Kien : Pode-se afirmar que a reforma administrativa em geral, e a reforma dos procedimentos administrativos (PA) em particular, é uma "alavanca de ouro" para o sucesso dos negócios na era da integração e do desenvolvimento. Como líder de uma empresa que opera na província e também presidente do Clube de Investimentos e Startups da província, observo que o trabalho de reforma administrativa da província em 2025 continua a apresentar muitas mudanças positivas, demonstrando a forte determinação da província em construir um ambiente de investimento e negócios aberto, profissional e moderno, visando criar a máxima conveniência para as empresas. Atualmente, todos os centros de serviços administrativos públicos em nível municipal da província investiram em infraestrutura, equipamentos modernos e implementaram um software eletrônico de atendimento único, conectado ao sistema provincial e ao portal nacional de serviços públicos; os PAs são publicados no banco de dados nacional de PAs e prontamente disponibilizados no portal eletrônico de informações da província. No Centro de Serviços Administrativos Públicos da Província, os procedimentos administrativos são disponibilizados publicamente em diversos formatos, como dispositivos eletrônicos, cópias impressas e códigos QR... tudo com o objetivo de que "a satisfação das pessoas e das empresas seja a medida da eficácia da reforma administrativa". Isso ajuda a comunidade empresarial e as startups da província a se sentirem mais seguras para investir e expandir a produção e os negócios.

PV: Na sua opinião, quais mudanças na reforma administrativa da província em 2025 terão o impacto mais evidente nas operações das empresas, bem como nos membros do Clube?

Sr. Tran The Kien: Em 2025, o Comitê Popular Provincial, assim como os departamentos e órgãos provinciais, concentraram-se em direcionar e implementar de forma abrangente e drástica as tarefas de reforma administrativa, criando as melhores condições para as empresas. Em particular, o foco principal foi a reforma dos procedimentos administrativos, com muitas mudanças positivas. Por exemplo, em 2025, muitos procedimentos administrativos relacionados às empresas foram revisados, o tempo de processamento foi reduzido; a taxa de processos administrativos resolvidos corretamente e dentro do prazo nos departamentos e órgãos foi alta; a taxa de processos online aumentou... Para as empresas, especialmente as startups, a possibilidade de enviar documentos por meio de serviços públicos online, acompanhar o andamento e receber resultados eletronicamente contribuiu para a economia de tempo e custos de deslocamento.

Além disso, a reforma do aparato organizacional também alcançou resultados claros. A província concluiu a reorganização de agências especializadas e autoridades locais de acordo com o modelo de dois níveis. Agências e unidades também fortaleceram a implementação da transformação digital; muitas plataformas digitais foram colocadas em operação; os serviços públicos online aumentaram rapidamente; os dados foram interligados entre as agências... A província também promoveu fortemente a transformação digital das empresas e a economia digital – o que é especialmente significativo para a comunidade de startups que representamos. Do ponto de vista empresarial, aprecio o espírito de abertura e cooperação da província, que contribui para a criação de estabilidade e transparência no ambiente jurídico local.

PV: Embora tenham ocorrido mudanças e reformas significativas nos procedimentos administrativos relacionados às empresas, na prática, quais são as dificuldades e os problemas que as empresas e os membros do Clube ainda enfrentam durante a implementação desses procedimentos?

Sr. Tran The Kien: Desde o início de 2025, a reforma dos procedimentos administrativos, incluindo os relacionados às empresas, trouxe muitas mudanças positivas, mas na prática, empresas e membros do Clube ainda encontram algumas dificuldades. Especificamente, o processo de interconexão entre os órgãos às vezes não é totalmente sincronizado, fazendo com que as empresas se deparem com situações em que um procedimento foi concluído, mas não foi atualizado a tempo no sistema, ou cada unidade tem uma forma diferente de orientar. Além disso, embora os serviços públicos online tenham sido promovidos, a infraestrutura digital e as operações em algumas plataformas não são realmente estáveis. Quando o sistema falha ou está lento, as empresas precisam esperar pelo processamento ou fazer o envio direto de vários documentos, aumentando o tempo e os custos. Ademais, um pequeno número de funcionários na base ainda tem dúvidas sobre as orientações, especialmente em relação a novos procedimentos ou regulamentos ajustados. Isso faz com que as empresas gastem mais tempo aprendendo e comparando regulamentos... Esses problemas não são comuns, mas afetam o processo de implementação do trabalho das empresas.

PV: Na sua opinião, para continuar a implementar eficazmente a reforma administrativa, incluindo a reforma dos procedimentos administrativos, que soluções a província deve priorizar?

Sr. Tran The Kien: Como Presidente do Clube Provincial de Investimentos e Startups, tenho algumas sugestões para continuar aprimorando a eficiência e promovendo avanços na reforma administrativa no futuro. Primeiramente, a província precisa descentralizar e delegar poderes de forma racional, garantindo o cumprimento das normas e criando condições favoráveis para a resolução ágil de problemas, oferecendo melhor suporte à população e às empresas. Além disso, é necessário formar uma equipe de funcionários atuando diretamente nos centros de serviços administrativos públicos em todos os níveis, com sólida experiência, excelentes habilidades de comunicação, flexibilidade, proatividade e capacidade de resposta na resolução de problemas. A província também deve priorizar o aumento do quadro de funcionários para receber e lidar com procedimentos administrativos complexos, como os do setor imobiliário; ao mesmo tempo, considerar a possibilidade de estender o horário de atendimento em alguns casos para a conclusão dos processos, garantindo agilidade, praticidade e aumentando a satisfação da população e das empresas.

PV: O que as empresas e o Clube Provincial de Investimento e Startups esperam do trabalho de reforma administrativa da província no futuro próximo?

Sr. Tran The Kien: É evidente que a reforma administrativa em Lang Son, em 2025, trouxe muitas melhorias, oferecendo grandes oportunidades para as empresas, especialmente as startups. No entanto, como líder empresarial e presidente do Clube Provincial de Investimentos e Startups, ainda espero que a província apresente soluções mais específicas e práticas. Em particular, é necessário continuar a simplificar, tornar transparente e reduzir o tempo de processamento dos procedimentos administrativos em áreas que têm grande impacto nas atividades produtivas e comerciais, como terras, investimentos e construção; promover ainda mais a digitalização, a interconexão de dados e a aplicação de tecnologias, bem como a transformação digital no envio e processamento de documentos e procedimentos; e estabelecer um mecanismo para troca e diálogo regulares, a fim de relatar prontamente dificuldades e problemas e receber orientações e soluções das autoridades competentes.

Acredito que, com a determinação da província e a estreita coordenação entre o governo e as empresas, a reforma administrativa nos próximos tempos continuará a criar um ambiente de investimento transparente e aberto, atraindo assim mais recursos e promovendo o desenvolvimento sustentável da província.

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