Acompanhando pequenas empresas e famílias na era digital

Muitas pequenas empresas e varejistas terão que mudar completamente a maneira como gerenciam, de hábitos baseados em notebooks para ferramentas tecnológicas.

Preocupações e expectativas das famílias empresariais antes da reviravolta política

O Decreto 70/2025/ND-CP é um passo importante no roteiro da reforma tributária, substituindo gradualmente o antigo mecanismo de imposto único. De acordo com a regulamentação, a partir de 2026, as famílias empresárias terão que gerenciar receitas e despesas, emitir notas fiscais eletrônicas e fazer declarações periódicas, em vez de pagar impostos mensais fixos como antes. Isso significa que pequenos comerciantes e pequenas empresas terão que mudar completamente seus métodos de gestão, abandonando o hábito de manter cadernos e adotando ferramentas tecnológicas.

No seminário "Acompanhando famílias empresárias e pequenas empresas na era digital", organizado pelo jornal Kinh te do thi na manhã de 25 de setembro de 2025 em Hanói, muitas opiniões compartilharam francamente preocupações práticas. A Sra. Nguyen Van Hang, uma pequena comerciante que vende acessórios no mercado Dong Xuan, compartilhou: "Estou acostumada a escrever em cadernos, agora tenho que usar caixas registradoras, softwares e notas fiscais eletrônicas, o que me assusta. Também estou preocupada em ter que gastar muito dinheiro se precisar comprar mais equipamentos." Essa também é uma preocupação comum de muitas famílias empresárias de meia-idade, acostumadas aos métodos tradicionais de gestão.

Não apenas a Sra. Hang, mas milhares de famílias empresárias no mercado de Dong Xuan – onde há mais de 2.200 famílias comerciantes com uma receita anual de cerca de 67 bilhões de VND em impostos – estão enfrentando a demanda por mudanças. O representante da Dong Xuan Market Joint Stock Company, Sr. Nguyen Ha Thanh – Diretor Geral Adjunto, enfatizou: "Mercados tradicionais como Dong Xuan estão enfrentando grandes oportunidades de inovação, mas também precisam de forte apoio da tecnologia e das políticas. A aplicação de pagamentos digitais e faturas eletrônicas não apenas ajuda os comerciantes a operarem com transparência, mas também melhora a reputação, criando uma vantagem competitiva com os canais de vendas modernos.

Da perspectiva da gestão local, a Sra. Nguyen Hong Trang, Vice-Presidente do Comitê Popular do Distrito de Hoan Kiem, reconheceu: "No distrito, há milhares de famílias empresárias, muitas delas no setor de serviços e turismo . Este grupo não só cria empregos como também contribui para o orçamento, além de ser o grupo sob maior pressão para se adaptar rapidamente ao Decreto 70. As autoridades locais realmente precisam da coordenação das autoridades fiscais, bancos, fintechs e agentes fiscais para obter apoio direto."

Em um tom mais positivo, muitos especialistas acreditam que esta é uma oportunidade para mudar a mentalidade empresarial. A Sra. Le Yen, Diretora da Hanoi Tax Consulting Company (Hanoitax), analisou: "Hábitos de longa data deixam muitas pessoas hesitantes, mas se adotarem uma declaração transparente, terão acesso mais fácil ao capital, expandirão seus negócios e evitarão riscos legais. Esta é uma oportunidade para os pequenos comerciantes escaparem do 'ciclo fechado' do pequeno comércio varejista."

Obviamente, com a mesma política, algumas pessoas a veem como pressão, outras como uma oportunidade. A questão central é como ela é implementada e o ecossistema de suporte que a acompanha.

Muitas soluções para acompanhar pequenos comerciantes

Para ajudar as empresas a superar o período de transição, diversas soluções tecnológicas e financeiras foram apresentadas no seminário. Os pontos em comum dessas iniciativas são simplicidade, facilidade de aplicação e custo razoável – fatores-chave para a rápida adoção por pequenas empresas.

Os delegados presentes no seminário compartilharam soluções para dar suporte a empresas familiares e pequenas empresas no processo de transformação digital.

A representante da 9Pay Joint Stock Company, Sra. Vu Quynh Huong, Diretora de Marketing, afirmou: “Para que empresas e pequenas empresas não fiquem para trás, as soluções de fintech precisam se concentrar em simplicidade, facilidade de uso e custos razoáveis. A 9Pay desenvolveu um gateway de pagamento multiuso, compatível com emissão de faturas eletrônicas, conexão bancária e especialmente otimizado para pequenas transações em mercados tradicionais ou lojas de turismo.”

Segundo a Sra. Huong, a 9Pay não só fornece ferramentas de pagamento por QR Code, vincula carteiras eletrônicas e cartões internacionais, como também oferece um serviço para receber dinheiro diretamente de hóspedes internacionais por meio do sistema de reservas, auxiliando na automação de despesas de hotéis, restaurantes e guias turísticos. "Isso é especialmente importante para as empresas de turismo de Hoan Kiem – onde milhares de transações de pequeno valor ocorrem todos os dias, mas têm um impacto decisivo na experiência dos turistas", enfatizou.

O Sr. Luu Van Hoa, proprietário de um pequeno hotel na Rua Hang Be, também levantou uma questão prática: "Meu hotel recebe principalmente hóspedes internacionais por meio de aplicativos de reserva como o Booking, mas não possui sistema de pagamento próprio nem equipe de TI. Então, existe uma maneira de receber depósitos diretamente de hóspedes estrangeiros no Vietnã com segurança e rapidez?"

Um representante de uma agência de viagens presente no debate acrescentou: “O setor de turismo tem a característica de ter que arcar com muitas pequenas despesas com restaurantes, hotéis, guias turísticos, veículos de transporte, etc. Se feito manualmente, leva muito tempo e está sujeito a erros. Existe alguma maneira de automatizar essas despesas?”

Essas opiniões mostram que as fintechs não apenas fornecem ferramentas de pagamento, mas também contribuem para reformular a maneira como os custos são gerenciados e aumentar a eficiência operacional das pequenas empresas.

Juntamente com as fintechs, os bancos também se comprometeram a acompanhar a iniciativa. O BacABank e o PGBank introduziram pacotes de crédito preferencial, nos quais famílias empresárias e pequenas empresas que implementarem transparência financeira por meio de faturas eletrônicas terão prioridade na aprovação. Esta é uma mudança importante, pois, a partir de agora, dados transparentes de declaração podem se tornar a base para o acesso ao capital, em vez de depender apenas de ativos hipotecados.

Segundo a análise do seminário, isso pode criar um “novo ciclo”: quanto mais transparente, mais fácil é o acesso ao crédito, com mais recursos para expandir os negócios. Essa também é a motivação para que as famílias empresárias se transformem proativamente, em vez de implementá-las passivamente.

O governo local também propôs que o Estado considerasse um pacote inicial de apoio aos custos, especialmente para pequenas empresas. Isso ajudaria a reduzir o ônus financeiro do investimento em software ou equipamentos, incentivando assim as pequenas empresas a embarcarem corajosamente no caminho da transformação.

A realidade reflete claramente dois lados do problema: de um lado, a preocupação com custos, procedimentos e capacidade tecnológica; do outro, a oportunidade de transparência, acesso a capital e aumento da competitividade. Mais importante ainda, a participação de agências de gestão, bancos, fintechs, empresas de tecnologia e consultores tributários formou um "ecossistema complementar".

É esse ecossistema que determinará se as pequenas empresas e famílias conseguirão superar o "choque político" sem problemas ou não. Com coordenação sincronizada, o processo de transformação digital não é apenas uma exigência legal, mas também uma oportunidade para o setor econômico privado se desenvolver de forma transparente, profissional e sustentável, no espírito da Resolução 68 do Politburo.

MINH PHUONG

Fonte: https://nhandan.vn/dong-hanh-cung-ho-kinh-doanh-va-doanh-nghiep-nho-trong-ky-nguyen-so-post910416.html