Dong Thap: Taxa de satisfação no tratamento de reclamações atinge "100%"

Após um ano de operação do modelo de governo local de dois níveis, a província de Dong Thap alcançou, basicamente, um funcionamento estável e tranquilo. O aparato administrativo está simplificado, eficaz e eficiente, e a gestão estatal e a reforma administrativa continuam a melhorar.

No dia 29 de maio, o Comitê Provincial do Partido de Dong Thap realizou uma conferência para analisar um ano de funcionamento do sistema político e do aparato governamental local em dois níveis.

Atualmente, a província possui mais de 2.000 procedimentos administrativos, dos quais quase 49% são oferecidos como serviços públicos online completos. De 1º de julho de 2025 até o presente momento, a província recebeu mais de 983.500 solicitações de procedimentos administrativos e resolveu mais de 966.200 solicitações; a taxa de resolução em tempo hábil e antecipada atingiu 98%, e quase 99% no nível municipal.

O camarada Ngo Chi Cuong, secretário do Comitê Provincial do Partido e presidente do Conselho Popular Provincial da província de Dong Thap , fez um discurso na conferência.

A província de Dong Thap reduziu o tempo de processamento de mais de 2.000 procedimentos administrativos em pelo menos 30%, contribuindo para a economia de tempo e custos para empresas e cidadãos. De acordo com o Portal Nacional de Serviços Públicos, nos primeiros quatro meses de 2026, a taxa de satisfação no tratamento de feedbacks e sugestões atingiu 100%; a taxa de satisfação no recebimento e resolução de procedimentos administrativos ultrapassou os 94%.

O camarada Pham Thanh Ngai, presidente do Comitê Popular da província de Dong Thap, discursou na conferência.

O camarada Pham Thanh Ngai, presidente do Comitê Popular da província de Dong Thap, solicitou que os comitês do Partido, os governos e os departamentos continuem a revisar as tarefas que foram descentralizadas e delegadas; e a implementar efetivamente as políticas do Governo Central e da província para construir e aperfeiçoar o modelo de governo local de dois níveis.

Continuar a mudar drasticamente a mentalidade da gestão administrativa para abordagens construtivas e orientadas para o serviço; rever e implementar urgentemente a reorganização das aldeias e áreas residenciais para garantir a consistência com o modelo de governo local de dois níveis; avaliar a capacidade dos funcionários com base na realidade; e acelerar a reforma administrativa e a transformação digital.

Por parte da Polícia Provincial de Dong Thap, antes da fusão, houve uma mobilização proativa de recursos e a rápida transferência de equipamentos e veículos para o novo quartel-general, a fim de iniciar imediatamente as atividades. Oficiais e soldados estão determinados e unidos na implementação da política de fusão e no início imediato das atividades para garantir a segurança e a ordem, de acordo com o modelo de governo de dois níveis.

O major-general Lam Phuoc Nguyen, diretor da Polícia Provincial de Dong Thap, participou da conferência que fez um balanço de um ano da implementação da reorganização das unidades administrativas em todos os níveis e da operação do governo local de dois níveis na comuna de Tan Phuoc 3.

O major-general Lam Phuoc Nguyen, diretor da Polícia Provincial de Dong Thap, instruiu as unidades policiais, especialmente as de base, a desempenharem um papel fundamental, a compreenderem proativamente a situação em suas áreas, a aconselharem prontamente as autoridades locais na resolução de questões relacionadas à segurança política e à ordem social e a promoverem a reforma administrativa para servir o povo de forma mais eficaz.

Ao concluir a conferência, o camarada Ngo Chi Cuong, Secretário do Comitê Provincial do Partido e Presidente do Conselho Popular da província de Dong Thap, afirmou que todo o sistema político se uniu e superou muitas dificuldades para implementar o modelo de governo local de dois níveis. O aparato operacional está basicamente estável, evitando entraves durante a implementação, e a segurança política e a ordem social são mantidas. A descentralização e a delegação de poder também contribuíram para liberar o potencial e a criatividade de cada localidade na mobilização e alocação de recursos e na implementação de soluções de gestão para promover o desenvolvimento socioeconômico .

Os comitês, agências, unidades e localidades do partido precisam se concentrar na conclusão da reorganização das aldeias e áreas residenciais antes de 30 de junho. Todo o sistema político deve se concentrar na implementação eficaz de várias tarefas e soluções essenciais. É fundamental continuar aprimorando a qualidade do quadro de funcionários, considerando isso uma tarefa crucial. A província de Dong Thap continuará a direcionar fortemente as atividades do sistema político para a base, colocando o povo no centro do serviço. O sistema governamental continuará a promover a transformação digital abrangente, a construir um governo digital e a melhorar a eficiência da governança local.

Van Vinh

Fonte: https://cand.vn/dong-thap-ty-le-hai-long-trong-xu-ly-phan-anh-dat-100-post812384.html