A Estratégia Nacional para o Desenvolvimento da Economia Digital e da Sociedade Digital até 2015, com uma visão para 2030, aprovada pela Decisão nº 411/QD-TTg de 31 de março de 2022, do Primeiro-Ministro, define claramente a solução de organizar Equipes Comunitárias de Tecnologia Digital (ECTTDs) até o nível de cada bairro, vila e aldeia.
Os membros da equipe são funcionários em tempo parcial e membros locais que receberam treinamento em habilidades digitais para disseminar orientações e auxiliar as pessoas no uso de tecnologia digital e plataformas digitais do programa "Make in Vietnam", formando uma rede nacional para a implementação de tecnologia.
Em 5 de março de 2022, o Ministério da Informação e Comunicações publicou um documento orientando a implementação piloto de Equipes Comunitárias de Informação e Comunicação em nível local. Após mais de um ano, até o momento, todas as 63 províncias e cidades estabeleceram 74.422 Equipes Comunitárias de Informação e Comunicação, com 348.362 membros.
Destas, 52 das 63 províncias e cidades concluíram 100% do programa até o nível das comunas. Cada equipe tem aproximadamente de 4 a 9 membros, com o núcleo formado por líderes de grupos comunitários, policiais locais, o Comitê Executivo da União da Juventude (seções e organizações de base) e empresas de tecnologia digital.
A tarefa da Equipe de Alfabetização Digital é disseminar informações para que as pessoas conheçam, compreendam e implementem as cinco habilidades digitais básicas: usar serviços públicos online, fazer compras online, realizar pagamentos online, proteger-se no ciberespaço e usar outras plataformas digitais, dependendo das especificidades locais.
Segundo um relatório de avaliação recente do Ministério da Informação e Comunicações, com o apoio da Rede de Equipes Comunitárias de Transformação Digital, a consciência e as habilidades digitais básicas da população melhoraram, contribuindo para as conquistas iniciais da transformação digital nacional.
Em particular, a implementação de plataformas digitais nacionais em escala nacional impacta diretamente os direitos e responsabilidades dos cidadãos, como o VneID, plataformas de aprendizagem online MOOC, o Portal Nacional de Serviços Públicos, plataformas de pagamento online, matrículas online e telemedicina.
Por meio da Força-Tarefa de Transformação Digital, as políticas, diretrizes e orientações sobre a transformação digital nacional, desde o governo central até as autoridades locais e diretamente para a população, são implementadas de forma rápida, eficaz e imediata.
“ No processo de aplicação da tecnologia da informação no passado e na atual transformação digital, esta é a primeira vez que uma política do Governo Central se disseminou tão rapidamente em um curto período de tempo. Este é um resultado particularmente inovador”, observou o relatório do Ministério da Informação e Comunicações.
Algumas localidades implementaram atividades de destaque da Equipe Comunitária de Prevenção ao Crime, como as províncias de Quang Ninh, Binh Thuan e Binh Phuoc.
A província de Quang Ninh possui localidades com abordagens inovadoras para incentivar e motivar equipes de transformação digital de base. Por exemplo, o distrito de Van Don presenteou cada equipe de transformação digital de base com um smartphone com um cartão SIM pré-ativado; o distrito de Tien Yen organizou estandes para promover e apresentar iniciativas de transformação digital no Festival da Colheita Dourada, no festival étnico de San Diu e no festival étnico de Dao.
Além disso, todos os sábados à noite, na rua de pedestres, o distrito também organiza campanhas de conscientização para os moradores sobre pagamentos digitais, pagamentos sem dinheiro em espécie (dinheiro móvel) e orientações sobre a instalação e o uso de cadernetas digitais de seguro social (VssID), cadernetas eletrônicas de saúde e o aplicativo de identificação eletrônica VNEID.
Na província de Binh Thuan, a equipe de serviço comunitário de base tem educado as pessoas sobre o uso de plataformas digitais, como o envio de solicitações para procedimentos administrativos online por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos e do portal de serviços públicos provincial; pagamentos online; e cadastro de produtos em plataformas de comércio eletrônico, etc.
Muitas famílias empreendedoras receberam treinamento em comércio eletrônico para abrir contas de pagamento eletrônico e usar plataformas e tecnologias digitais para fazer upload de fotos, promover produtos, criar lojas online, receber pedidos, etc., melhorando assim a eficiência das vendas e desenvolvendo a economia familiar.
Na província de Binh Phuoc, a Equipe de Desenvolvimento Comunitário da cidade de Dong Xoai está trabalhando em estreita colaboração com empresas da província para apoiar a população no uso de serviços de pagamento sem dinheiro em espécie, além de criar oportunidades para que os moradores da região acessem e experimentem formas e políticas preferenciais de instituições de crédito, intermediários de pagamento, varejistas e prestadores de serviços, a fim de criar o hábito de pagamento sem dinheiro em espécie entre as pessoas.
Linh An Trang
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