Segundo empresas do setor, o grave declínio nas atividades turísticas nos últimos tempos exige uma mudança de postura, desde a gestão e as agências de apoio até os próprios investidores. A outrora movimentada área turística de Da Nang agora admite uma grave crise, o que é inaceitável para qualquer pessoa. Hue e Hoi An também são destinos turísticos importantes, com um número de visitantes ainda estável, mas com atividade negativa. Muitas empresas relataram "nenhum lucro há vários meses".
Dar a volta por cima com novos produtos?
Os líderes do Departamento de Turismo de Da Nang reconheceram que existem muitas razões para o declínio das atividades turísticas, desde razões objetivas, devido ao contexto econômico , até razões subjetivas, como a falta de aprimoramento dos produtos oferecidos pelas empresas. No entanto, é fundamental que o próprio setor turístico local revise sua capacidade de investimento, a organização dos serviços, a capacidade de atrair turistas de forma sustentável e a criação de produtos com valor intrínseco. A resposta, na verdade, é "não". Portanto, para revitalizar as atividades, o turismo em Da Nang precisa priorizar a melhoria da qualidade, investir em novos produtos que atendam às necessidades dos turistas, mas que estejam em harmonia com o contexto e a capacidade local.

O Sr. Le Tan Thanh Tung, representante da marca Vitraco, uma das agências de viagens que operam atualmente em Da Nang , compartilhou que a agência está em expansão e coordenando parcerias com diversas outras empresas, especialmente associações, clubes profissionais, etc., e departamentos de turismo locais, para criar roteiros de melhor qualidade e identificar turistas com o perfil adequado para melhor atendê-los. Em resposta a esse esforço, as autoridades locais também se mostram muito atentas e se empenham em cooperar e encontrar soluções com as empresas.
O Departamento de Turismo de Da Nang está propondo diversas políticas para melhorar a qualidade e capacitar melhor a força de trabalho do turismo, como guias turísticos, além de reinvestir na operação de estabelecimentos de hospedagem e viagens. Recentemente, em coordenação com o Departamento de Turismo de Thua Thien Hue e o Departamento Geral de Ferrovias, o departamento lançou um serviço de trens para atender turistas que viajam diariamente entre as duas localidades, uma solução interessante para investir em infraestrutura turística de melhor qualidade. O município também revisou e pretende reorganizar alguns pontos turísticos e experiências comerciais, como mercados noturnos e ruas de pedestres, visando aprimorar ainda mais a qualidade dos serviços.
Essas iniciativas estão criando um cenário favorável para que o setor turístico de Da Nang revitalize suas operações e atraia turistas de volta. Ao lado de Da Nang, a antiga capital de Hue apresenta cenários tradicionais com o traje típico Ao Dai, espaços de intercâmbio cultural renovados na Cidadela, museus particulares... A cidade antiga de Hoi An estabeleceu critérios de qualidade mais elevados para atender os turistas com experiências autênticas, reavaliando museus e construindo espaços residenciais para os moradores locais, visando atrair turistas...
O valor orgânico é que vai decidir!
No contexto de "mudar juntos, encontrar soluções juntos" no turismo local, um grande problema se destaca: "Por muito tempo, o desenvolvimento acelerado e massivo do turismo nas províncias centrais mascarou sérias deficiências, como a falta de produtos com valores orgânicos e atrativos". Essa observação, feita por um representante da Associação de Turismo de Quang Nam, visa chamar a atenção e a melhoria da situação por parte dos órgãos de gestão e empresas que investem no setor turístico.
Este representante citou, por exemplo, o turismo em Hoi An, que há muitos anos não consegue criar novos roteiros, limitando-se a permitir que os turistas caminhem pela cidade antiga, sem qualquer atração turística. Museus e casas antigas estão desertos, sem atividades interessantes. Já os turistas que visitam Da Nang podem apenas passear livremente por Ba Na Hills, descer ao Mercado Han e atravessar a Ponte do Dragão, mas não encontram nenhum produto ou roteiro turístico atraente. Um destino notável como a cidadela de Dien Hai, muito promovida por Da Nang, apresenta uma organização interna precária, sem guias turísticos e com instalações em mau estado, o que causa grande decepção nos turistas.

O Sr. Nguyen Duc Quynh, Diretor Geral do Bac My An Resort (Furama), afirmou que, visando a renovação, a empresa implementou diversos planos de investimento nos últimos anos, aprimorando a qualidade e os serviços. A partir de 2024, o Furama, em parceria com a Associação de Cultura Culinária de Da Nang e a Associação Hoteleira de Da Nang, convidou artesãos para desenvolver o programa "Viagem pela culinária vietnamita", com o objetivo de promover a cultura gastronômica do país e torná-lo uma opção atraente para turistas.
Surpreendentemente, essa escolha de negócio coincide com a visão de revitalizar e encontrar o valor orgânico da promoção do turismo nas três localidades: Hue, Da Nang e Quang Nam. A partir daí, uma série de atividades locais foram desenvolvidas, construídas em conjunto, com o objetivo de recriar os valores básicos e únicos da culinária local, para atrair e fidelizar turistas.
Segundo o Sr. Quynh, a escolha de valores orgânicos para o turismo é essencial para mudar gradualmente o contexto atual, recriar oportunidades de investimento e abrir portas mais competitivas para o turismo vietnamita no mapa turístico regional. O preocupante é que, após um longo período de turismo de massa, o turismo no Vietnã Central só agora recuperou sua essência, e essa recuperação pode ter um preço alto!
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