Turismo no Vietnã com o objetivo de afirmar sua posição - Parte 2: Fortalecendo o turismo verde e inteligente

A transformação verde e a transformação digital estão se tornando dois pilares estratégicos paralelos no desenvolvimento do turismo no Vietnã. O transporte verde e a tecnologia inteligente não apenas aprimoram a experiência do turista, mas também abrem oportunidades inovadoras para o Vietnã consolidar sua marca de turismo sustentável no cenário mundial.

Transporte ecológico: um passo inevitável para o turismo sustentável.

A indústria global do turismo está entrando em um período de forte transformação. Enquanto há duas décadas a tecnologia digital mudou a forma como os turistas buscavam informações e reservavam serviços, agora a “transformação verde” surge como uma tendência que está remodelando toda a cadeia de valor.

No Vietnã, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo (MCST) identificou a transformação verde e digital como dois pilares estratégicos. Nos últimos dois anos, uma série de programas foram implementados, como o lançamento de uma campanha para reduzir o desperdício de plástico, a criação de um sistema de critérios para destinos verdes e a promoção da aplicação de tecnologia digital na gestão e promoção turística.

Turistas estrangeiros visitam o Salão da Reunificação, na cidade de Ho Chi Minh.

O Sr. Ha Van Sieu, Vice-Diretor da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, afirmou: “Os visitantes internacionais estão cada vez mais preocupados com a responsabilidade ambiental e comunitária. Um destino atraente não precisa apenas de belas paisagens e serviços de qualidade, mas também deve demonstrar um compromisso com o desenvolvimento sustentável. O transporte ecológico é a “chave dupla”, pois aprimora a experiência e cria uma imagem nacional amigável.”

Segundo a Associação de Turismo do Vietnã, até 2024, as viagens domésticas de carro representarão mais de 60% do total de viagens realizadas por vietnamitas, e essa tendência deverá continuar a crescer em 2025. Isso torna o transporte um elo fundamental. Muitas empresas já tomaram a iniciativa de se adaptar a essa nova realidade.

A Singwing Lubricants Company Limited lançou um lubrificante que reduz as emissões, economiza combustível e prolonga a vida útil do motor. A empresa acaba de assinar um acordo de cooperação com a Petronas (Malásia) para abastecer o mercado vietnamita a partir de outubro.

O Sr. Nguyen Xuan Nghiem, Diretor da Singwing, afirmou: "O produto não só ajuda a operar veículos de forma sustentável, como também conecta o transporte ecológico à indústria do turismo, proporcionando uma melhor experiência aos turistas."

No setor de turismo, grandes empresas em Da Nang, Quang Ninh e Cidade de Ho Chi Minh introduziram carros elétricos, híbridos e de baixa emissão em seus passeios. O Sr. Nguyen Ngoc Tan, Diretor Geral da Sacotravel, comentou: “Os custos de combustível e manutenção de veículos ecológicos são menores a longo prazo, além de melhorarem sua reputação. Para clientes que valorizam a sustentabilidade, essa é uma grande vantagem.”

O Grupo Vietravel também cooperou com o Vingroup para introduzir veículos elétricos nos serviços de transporte de passageiros. O Sr. Nguyen Quoc Ky, Presidente do Conselho de Administração, enfatizou: "O transporte ecológico não é apenas uma responsabilidade social, mas também uma estratégia de negócios. Se o Vietnã quiser competir com a Tailândia, Singapura ou Indonésia no turismo sustentável, deve começar pelo transporte."

Não apenas por via terrestre, alguns modelos criativos, como barcos turísticos movidos a energia solar em Ha Long, ônibus elétricos em Phu Quoc e ônibus de transporte ecológicos em Hoi An, criaram inicialmente efeitos positivos, atraindo visitantes internacionais.

Turismo inteligente: a tecnologia abre caminho para o desenvolvimento.

Juntamente com a “ecologização”, a indústria do turismo também está acelerando a “digitalização”. A aplicação da tecnologia 4.0 é considerada uma solução para aprimorar as experiências e expandir o mercado.

Em Hanói, muitos locais históricos, como o Centro de Conservação do Patrimônio de Thang Long, o Museu de Belas Artes do Vietnã e a Prisão de Hoa Lo, lançaram exposições online e venderam ingressos eletrônicos. A cidade de Ho Chi Minh aplicou a tecnologia 3D no Museu dos Vestígios da Guerra, criando um mapa turístico interativo com guias virtuais integrados. Quang Ninh adicionou códigos QR a quase 200 locais históricos, facilitando o acesso dos visitantes às informações.

Viajar por meios ecologicamente corretos ajudará a proteger o meio ambiente e a economizar combustível.

No entanto, segundo especialistas, o turismo inteligente ainda enfrenta muitos obstáculos. O motivo é que a maioria das empresas turísticas são de pequeno e médio porte, possuem capital limitado e utilizam tecnologias de forma fragmentada, enquanto o mercado online é dominado principalmente por marcas internacionais. Os recursos humanos em tecnologia no setor são escassos e pouco qualificados.

O Sr. Nguyen Minh Man, Vice-Diretor Geral do Grupo Vina, destacou: “As empresas devem abandonar corajosamente os velhos hábitos e métodos obsoletos para se adaptarem à tecnologia. Caso contrário, o turismo vietnamita terá dificuldades para competir no acirrado cenário global.”

Para superar esse desafio, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo aprovou o projeto “Aplicação da tecnologia 4.0 para o desenvolvimento do turismo inteligente”, com o objetivo de construir um ecossistema digital voltado para os turistas. O Ministro Nguyen Van Hung destacou cinco soluções: aprimoramento da legislação, desenvolvimento da plataforma digital do setor, melhoria dos dados, promoção da divulgação online, capacitação de recursos humanos e cooperação internacional.

Os recursos humanos voltam a ser a chave. A Sra. Huynh Phan Phuong Hoang (Vietravel) afirmou: “Os estudantes de turismo precisam ser capacitados com habilidades tecnológicas desde a formação acadêmica, aliadas a estágios em empresas. Os recursos humanos digitais são a chave para a sobrevivência.”

A diretora Ngo Thi Quynh Xuan, da Faculdade de Turismo de Saigon, acrescentou: “O setor sofre com excesso e falta de pessoal – generalista demais e pouco qualificado. Os programas de treinamento precisam ser reformulados para incorporar habilidades práticas, línguas estrangeiras e habilidades interpessoais.”

Portanto, algumas escolas atualizaram rapidamente seus programas, enviando alunos para estágios internacionais no exterior, como na Hungria, para aprimorar suas habilidades profissionais e tecnológicas. Essa é uma oportunidade para formar uma força de trabalho que atenda às exigências da transformação digital.

Uma pesquisa da Booking.com mostra que 72% dos visitantes internacionais priorizam destinos ecológicos, 65% desejam experiências personalizadas graças à tecnologia digital e 53% estão dispostos a pagar mais por serviços sustentáveis. Isso representa uma base importante para que o Vietnã invista com ousadia em transporte verde e turismo inteligente, consolidando uma marca nacional competitiva a longo prazo.

O Sr. Le Truong Hien Hoa, Diretor Adjunto do Departamento de Turismo da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou: “Se quisermos nos tornar uma supercidade turística regional, a infraestrutura verde e inteligente é imprescindível. Metrô, carros elétricos, portos inteligentes e aviação verde prolongarão as estadias e aumentarão os gastos. Quando veículos limpos, serviços digitais e marcas nacionais forem modernizados, o Vietnã terá uma grande vantagem na região.”

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Fonte: https://baotintuc.vn/du-lich/du-lich-viet-nam-voi-cac-muc-tieu-khang-dinh-vi-the-bai-2nang-tam-du-lich-xanh-va-thong-minh-20250916150945471.htm