Emigração em massa devido ao feriado prolongado
Após transferir mais de 40 milhões de VND para uma agência de viagens "favorita" para pagar por um cruzeiro de 5 dias e 4 noites pela Malásia e Singapura, do dia 3 ao 7 do Tet (Ano Novo Lunar), a Sra. Thanh Hien (residente no distrito de Nha Be, Cidade de Ho Chi Minh) preparou apressadamente suas coisas e foi para o aeroporto para retornar a Hanói. O feriado do Tet durava 3 semanas, e a Sra. Hien decidiu voltar para a Cidade de Ho Chi Minh mais cedo do que o habitual para que o casal pudesse fazer uma viagem de primavera no início do ano novo. Inicialmente, a Sra. Hien planejava ir para Da Lat para evitar o calor, mas depois de consultar algumas hospedagens familiares conhecidas, todas estavam lotadas, e os poucos lugares que ainda tinham quartos disponíveis eram um pouco pequenos e os preços eram o dobro do normal, o que a preocupou em relação à superlotação em destinos "quentes". Apresentada a ela por um conhecido, que lhe apresentou um pacote turístico com desconto, ela e o marido optaram por um cruzeiro da Malásia para Singapura. "Na verdade, já estive na Malásia e em Singapura muitas vezes. Meu marido quer ir à Tailândia, mas acabamos de ir lá no Ano Novo, então como poderíamos voltar? Se fizermos viagens mais longas, não teremos tempo para tirar o visto, e é uma questão de sorte. Então, vamos mudar um pouco e tentar um cruzeiro. Inicialmente, escolhi Da Lat porque não ia lá há 6 anos. Vendo as fotos que meus amigos postavam, quis voltar e experimentar. Normalmente, eu não viajo dentro do país durante os feriados. É muito cheio! Da Lat também fica lotado. Se você tiver tempo para viajar na primavera, vá para países próximos. É divertido e os preços às vezes são até mais baratos", disse a Sra. Thanh Hien.
Durante o feriado prolongado do Tet, além das viagens internacionais, os passeios nacionais também atraem muitas pessoas. Na foto: Turistas visitam a cidade antiga de Hoi An.
Assim como a Sra. Hien, o Sr. Tran Lam (morador do Distrito 7, Cidade de Ho Chi Minh) também opta por viajar para o exterior durante os feriados e o Tet há muitos anos, devido ao receio de superlotação nos destinos turísticos nacionais. "Cada localidade tem apenas alguns pontos turísticos populares, então, com certeza, durante o Tet, todos vão para lá. Por exemplo, pegar o teleférico leva meio dia sem conseguir fila, e as lojas não conseguem atender a todos porque estão lotadas. Não dá para passear, nem comer. Além disso, trens e ônibus, tudo é caro. Minha família geralmente evita viajar pelo país durante a alta temporada. Este ano, não saí, apenas voltei para minha cidade natal. Não pretendo viajar até março, quando a situação nos destinos nacionais 'se acalmar', aí poderei planejar uma viagem para algum lugar nos arredores, como Phu Quoc ou Quy Nhon...", compartilhou o Sr. Lam.
A preocupação com a sobrecarga dos serviços e os preços elevados também são motivos pelos quais um número crescente de vietnamitas opta por viajar para o exterior durante o Ano Novo Lunar. Segundo a Viet Travel Company, a previsão é de que o número de clientes que compram pacotes turísticos para o Ano Novo Lunar de 2024 aumente em cerca de 30% em comparação com o ano passado. Até o momento, a empresa já atingiu mais de 90% da sua meta de vendas para o Tet, sendo que a maioria das viagens internacionais já foi reservada. O Sr. Pham Anh Vu, Diretor de Comunicação da Viet Travel, afirmou que as viagens internacionais para o Ano Novo Lunar são um pouco mais populares do que as viagens nacionais, pois oferecem roteiros atraentes, preços razoáveis e o feriado prolongado do Tet proporciona aos turistas mais tempo para aproveitar a experiência. Pacotes de 4 a 6 dias são os mais procurados. Destinos próximos na região, como Malásia, Camboja, Laos, Tailândia, Indonésia, e destinos no Nordeste Asiático, como Taiwan, Japão e Coreia, continuam sendo populares entre os turistas. As viagens para mercados distantes já foram totalmente reservadas. Dentre elas, a excursão para a Tailândia é a mais popular, pois custa apenas 7,5 milhões de VND, um aumento de cerca de 1 milhão de VND em comparação com o preço normal e mais barata do que excursões domésticas de avião. Nesse segmento, a excursão que liga Singapura e Malásia também atrai clientes; enquanto as rotas para a China, Japão e Taiwan estão esgotadas, representando cerca de 30% das excursões da Viet Tourism.
Na TST Tourist, o número de clientes que compram pacotes turísticos internacionais para viagens de primavera supera ligeiramente o número de turistas nacionais. Os pacotes de longa distância que exigem visto estão praticamente todos cancelados, e muitos pacotes para o período entre o Ano Novo Lunar (Tet) e março também foram cancelados. O destino mais procurado é o Japão, seguido pela Coreia do Sul, China e países europeus. A tendência de viagens em grupos familiares de quatro ou mais pessoas, com reservas antecipadas, é muito forte, o que mantém os preços dos pacotes turísticos estáveis e sem grandes oscilações. Vale ressaltar que o Sr. Nguyen Minh Man, Diretor de Comunicação e Marketing da TST Tourist, informou que as necessidades de viagem dos clientes vietnamitas neste ano são bastante diversas. Enquanto alguns grupos de clientes que precisam considerar os preços em função das dificuldades econômicas optam por pacotes mais acessíveis, outros escolhem serviços de alto padrão. "Há famílias que reservaram nossa excursão para a Austrália, com um custo total de quase 200 milhões de VND por pessoa. O serviço é de altíssimo nível. Portanto, o número total de visitantes internacionais pode não ser tão alto quanto em anos anteriores, mas o segmento de excursões de alto padrão é bastante expressivo, e o custo-benefício é excelente", disse o Sr. Man.
Turistas visitam a cidade antiga de Hoi An.
A empresa de serviços de viagens Saigontourist também encerrou as reservas de muitos grupos de turistas que optaram por viagens para a Europa Ocidental, Europa Meridional e cruzeiros, no valor aproximado de 100 milhões de VND por pessoa. Essas rotas estão atualmente com lotação esgotada, o que demonstra a crescente tendência de turistas de alto padrão que buscam serviços de luxo ao viajar para o exterior.
As excursões nacionais são igualmente emocionantes.
Embora o crescimento do turismo internacional seja positivo, a Sra. Doan Thi Thanh Tra, Diretora de Marketing e Comunicação da Saigontourist Travel Service Company, afirmou que o turismo nacional não fica atrás. Apesar de a receita não ser a mesma do turismo internacional, o número de clientes que compram pacotes turísticos nacionais para a primavera através da Saigontourist Travel é ligeiramente superior. Isso se deve ao grande aumento de clientes vietnamitas residentes no exterior, que representam 80% do total de reservas feitas antes do Tet (Ano Novo Lunar) e 60% das reservas feitas após o Tet. Esses clientes costumam optar por viagens de longa duração, com pelo menos 5 dias, podendo chegar a 8 ou 10 dias. Eles priorizam roteiros para visitar, explorar a cultura e vivenciar as paisagens da região central (Da Nang, Hue, Hoi An, etc.) e do norte (Ninh Binh, Quang Ninh, províncias do noroeste, etc.). Segundo a Sra. Thanh Tra, em geral, o custo-benefício do turismo nacional é moderado, o que o torna ainda atraente para um grande número de clientes. Com exceção de excursões aéreas e serviços de hotéis 4-5 estrelas, como as que incluem Phu Quoc, Da Nang e Hanói, os preços podem ser mais altos do que os de excursões dentro da Tailândia. As demais excursões terrestres, para rotas como Nha Trang, Phan Thiet e Da Lat, praticamente não apresentam aumento nos preços dos serviços. "Sem mencionar que muitas famílias com idosos e crianças que viajam para o exterior frequentemente enfrentam mais dificuldades, tendo que se deslocar para muitos lugares continuamente, por isso ainda tendem a optar por excursões nacionais, pois são mais tranquilas e relaxantes", disse a Sra. Thanh Tra.
Sra. Doan Thi Thanh Tra, Diretora de Marketing e Comunicações da Saigontourist Travel Service Company
A Vietluxtour Travel também prevê um aumento acentuado no número de clientes que compram serviços avulsos de alimentação e entretenimento (clientes que reservam apenas serviços básicos em vez de pacotes turísticos) nos dias que antecedem o Tet (Ano Novo Lunar). A demanda por viagens nacionais nesta empresa não diminuiu em comparação com a alta temporada do Ano Novo Lunar de 2023. Em particular, o número de clientes que compram serviços avulsos e de alimentação e entretenimento aumentou em relação aos pacotes turísticos.
O Sr. Nguyen Minh Man também avaliou que o mercado de turismo doméstico está apresentando muitos movimentos positivos, em grande parte graças ao fato de que as localidades investiram recentemente em um sistema de produtos mais diversificado, aprofundado e focado. Por exemplo, Phu Quoc, com uma série de novos "sucessos de bilheteria", está gradualmente atraindo um grande número de turistas de volta à ilha; os produtos econômicos noturnos, após um longo período de estagnação e alarde, agora estão em plena atividade, com mais opções de entretenimento após as 18h na Cidade de Ho Chi Minh; Binh Dinh organiza corridas de lanchas da Fórmula 1...
Segundo o Sr. Man, os produtos criativos estão se tornando cada vez mais práticos; a promoção e a publicidade de produtos locais também estão mais profissionais e sistemáticas do que antes. No entanto, para que os produtos realmente exerçam todo o seu potencial e se tornem um ímã para atrair clientes e estimular fortemente o turismo interno, ainda é necessária uma estratégia de promoção e publicidade em escala nacional com uma abordagem mais aprofundada em relação aos clientes.
"Acabei de participar de grupos de viagem de familiarização organizados pela Autoridade de Turismo da Tailândia, que foram conduzidos de forma muito profissional. Eles pesquisaram e criaram uma lista das principais agências de viagens nos mercados-chave e, em seguida, organizaram grupos de viagem de familiarização com cada grupo tendo seu próprio programa, selecionando produtos de experiência adequados. Por exemplo, grupos de agências de viagens francesas e italianas seguirão um programa diferente dos grupos de países do Sudeste Asiático... Classificar cada fonte de cliente e abordar os arquivos de clientes por meio de grandes agências de viagens é uma maneira de promover os produtos certos e atingir o público certo", sugeriu o Sr. Nguyen Minh Man.
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