A estreita colaboração entre a capacidade administrativa local e o sólido apoio profissional de hospitais de referência está criando um ecossistema de saúde moderno e sustentável. Este é um passo estratégico para alcançar o objetivo de levar serviços de saúde de alta qualidade às comunidades locais.
Os "frutos doces" da atenção primária à saúde.
A experiência recente na capital demonstra que a ligação direta entre hospitais centrais e locais com os serviços de saúde primários é uma abordagem inovadora. O surgimento de um modelo em que clínicas centrais estão localizadas junto aos postos de saúde dos bairros é considerado um experimento ousado, porém altamente eficaz, para melhorar a qualidade da atenção primária à saúde.
O exemplo mais vívido é o modelo piloto na clínica multiespecializada do Hospital Universitário de Medicina de Hanói , localizada no Posto de Saúde do Bairro de Vinh Hung. De acordo com o Prof. Dr. Nguyen Lan Hieu, Diretor do Hospital Universitário de Medicina de Hanói, a principal razão para o sucesso desse modelo é a capacidade de realizar consultas de forma rápida e conveniente entre as unidades de saúde de nível básico e as de nível superior, graças à coordenação direta dos médicos no local.
Os moradores locais que buscam tratamento para doenças crônicas na enfermaria podem ficar tranquilos, pois os casos complexos receberão suporte imediato de especialistas renomados e equipamentos de última geração. Além de fornecer assistência médica, o hospital de referência também apoia a formação de recursos humanos locais por meio de cursos profissionais bem estruturados. Em particular, o mecanismo de cooperação entre os médicos do posto de saúde e do hospital de referência criou um ambiente médico profissional, ajudando a atrair e reter médicos e profissionais de saúde qualificados e comprometidos com a saúde da população.
Seguindo essa linha de raciocínio, o modelo de "hospital irmão", ou o mecanismo de redes de encaminhamento especializadas implementado pelos hospitais de referência da cidade, também tem apresentado muitos resultados positivos. Um excelente exemplo é a trajetória colaborativa do Hospital Geral Xanh Pôn.
O Dr. Nguyen Duc Long, Diretor do Hospital Geral de Xanh Pon, afirmou: Após a implementação bem-sucedida do modelo de "hospital irmão" no Hospital de Ba Vi, que contribuiu para aprimorar suas capacidades cirúrgicas e obstétricas, o Hospital de Xanh Pon fortaleceu o apoio aos postos de saúde, principalmente ao Posto de Saúde do Bairro de Phu Thuong. De uma unidade que enfrentava muitas dificuldades após a separação, graças ao empréstimo de aparelhos de ultrassom, à designação de médicos para se revezarem no atendimento direto aos pacientes e ao auxílio na realização de exames, o Posto de Saúde de Phu Thuong se transformou completamente. O número de pacientes atendidos no posto aumentou drasticamente, de poucos casos para uma média de mais de 30 casos por dia, reconstruindo a confiança da população local.
Eliminar gargalos e aliviar a carga nas rotas de nível superior.
O impacto positivo dos projetos-piloto em Vinh Hung e Phu Thuong se espalhou, produzindo resultados notáveis em uma escala mais ampla, depois que Hanói simplificou e integrou seu sistema de saúde comunitário em 126 postos de saúde de maior porte, em comunas e bairros.
A eficácia dessa conexão é medida pela satisfação e saúde das pessoas, incluindo a redução do tempo de espera. Por exemplo, no Posto de Saúde do Distrito de Tay Ho, o tempo de espera para consultas ambulatoriais e para a administração regular de medicamentos foi reduzido para apenas cerca de 30 minutos. Isso se alia a uma maior capacidade de gerenciamento de doenças crônicas. Somente no primeiro trimestre de 2026, o sistema de atenção primária à saúde de Hanói registrou mais de 636.700 atendimentos ambulatoriais, proporcionando tratamento regular para mais de 268.000 pacientes com diabetes e mais de 660.000 pacientes com hipertensão.
O modelo de integração entre hospitais centrais e municipais e a atenção primária à saúde, levando serviços médicos de alta qualidade diretamente à população, contribuiu significativamente para a redução da sobrecarga nos centros de saúde de maior complexidade. Estatísticas do primeiro trimestre mostram que o número de pacientes que necessitaram de encaminhamento para centros de saúde de maior complexidade diminuiu 5,4% em comparação com o mesmo período de 2025. Esse dado confirma a crescente capacidade de "filtragem" da atenção primária à saúde, ajudando a aliviar a pressão financeira e de tempo para os pacientes.
Além dos resultados encorajadores, a implementação prática do novo modelo após um ano também revelou alguns "gargalos", como infraestrutura obsoleta em muitos postos de saúde, falta de equipamentos avançados como máquinas de raio-X e ultrassom, e a sobrecarga de trabalho da equipe com múltiplas responsabilidades.
Para resolver definitivamente o problema, Hanói implementou um conjunto abrangente de soluções estratégicas, estabelecendo grupos de trabalho compostos por líderes do Departamento de Saúde, do Centro de Controle de Doenças de Hanói (CDC) e da Subdepartamento de Segurança Alimentar e Higiene de Hanói… para atuarem nos postos de saúde mais básicos e solucionarem problemas operacionais e de abastecimento de medicamentos. Em particular, o setor de saúde da capital também busca mudar a mentalidade em relação à prestação de cuidados de saúde a todos os cidadãos, como exemplificado pela inovação dos exames de saúde de rotina anuais.
Em vez de organizar exames de saúde em massa usando um método simples e formal que facilmente leva à complacência e ao desperdício, o Professor Associado Dr. Nguyen Lan Hieu propôs a classificação clara de três grupos de pessoas (pessoas com doenças crônicas, empregados e autônomos) para estabelecer padrões de exame adequados. Especificamente, a emissão de comprovantes (fichas de exame) para autônomos e crianças que escolhem seus próprios locais de atendimento médico, combinada com o armazenamento de dados em prontuários eletrônicos e livros de saúde eletrônicos, ajudará a monitorar de forma contínua e precisa o estado de saúde da população.
Ao compartilhar sua visão para o desenvolvimento sustentável do sistema de saúde de Hanói, o Dr. Nguyen Trong Dien, Diretor do Departamento de Saúde de Hanói, enfatizou: Com o lema "Pioneirismo - Conexão - Inovação para um sistema de saúde integrado, moderno, inteligente e humanizado na capital", o setor de saúde de Hanói identifica o aprimoramento da capacidade da atenção primária à saúde como seu alicerce fundamental. Hanói tem se empenhado em levar serviços de saúde de alta qualidade dos níveis superiores para atender a população diretamente nas comunidades e bairros. O setor continuará a promover a transformação digital, aprimorar os registros eletrônicos de saúde, interconectar dados de exames e tratamentos médicos e promover a "telemedicina" para implementar efetivamente a Resolução 72-NQ/TW do Politburo , ajudando a atenção primária à saúde a cumprir verdadeiramente seu papel como a fiel "guardiã" da população.
A transformação da atenção primária à saúde sob o novo modelo é uma etapa estratégica de longo prazo. Ao escolher o modelo certo para replicação, o apoio especializado de hospitais de referência criará um sistema de saúde na capital cada vez mais humanizado e sustentável, trazendo verdadeira tranquilidade a cada cidadão em seu próprio bairro.
Fonte: https://hanoimoi.vn/dua-dich-vu-y-te-chat-luong-cao-ve-co-so-1207965.html
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