A crise no Oriente Médio está exercendo pressão direta sobre o setor de transportes europeu. Diante do risco de interrupções generalizadas, a Comissão Europeia acaba de publicar novas diretrizes para apoiar as transportadoras, protegendo, ao mesmo tempo, os direitos dos passageiros.
A Comissão Europeia afirmou que as novas diretrizes se concentram no setor da aviação, em meio a preocupações com uma possível escassez de combustível caso a crise no Oriente Médio persista. Assim, a UE esclarece regulamentações relacionadas a reabastecimento, sobretaxas de combustível, horários de pouso e decolagem em aeroportos, voos de serviço público e direitos dos passageiros.
Vale ressaltar que os passageiros cujos voos forem cancelados têm direito a reembolso, alterações de itinerário, assistência no aeroporto e indenização em caso de cancelamentos de última hora. As companhias aéreas só ficam isentas de indenização se puderem comprovar que a causa foi decorrente de circunstâncias imprevistas, como a escassez local de combustível. No entanto, um aumento acentuado nos preços dos combustíveis não é considerado um evento de força maior.
A Comissão Europeia enfatizou que as companhias aéreas devem divulgar publicamente o preço final da passagem desde o início e não podem cobrar taxas adicionais de combustível após a compra das passagens pelos passageiros. Para evitar interrupções em algumas rotas, a UE permite maior flexibilidade nas regulamentações relativas ao reabastecimento e aos horários de decolagem e pouso, caso as operações sejam realmente afetadas pela escassez de combustível.
Para voos de serviço público, os Estados-Membros são incentivados a utilizar contratos flexíveis para manter as operações quando os custos de combustível aumentarem muito.
Além da aviação, a Comissão Europeia também aprovou um quadro temporário de apoio estatal para os transportes rodoviário, ferroviário, fluvial e marítimo, especialmente os setores afetados pelo aumento dos preços do gasóleo.
Fonte: https://vtv.vn/eu-ra-huong-dan-khan-ung-pho-khung-hoang-van-tai-100260509102201483.htm
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