No setor de serviços financeiros, as equipes de atendimento ao cliente são sempre as mais pressionadas. Elas interagem diretamente com os clientes, oferecem consultoria, processam solicitações, garantem a conformidade com os procedimentos e mantêm a qualidade operacional em cada etapa da transação. Na F88, essa equipe não se limita às vendas; são também as pessoas que melhor representam a cultura interna da empresa em suas interações diárias.
Quando a F88 oferece oportunidades de crescimento para seus funcionários.
A trajetória da Sra. Nguyen Thi Hai, atual Gerente Regional da F88 para a região das Terras Altas Centrais, é um excelente exemplo disso. Antes de assumir um cargo de gestão, ela começou como especialista de vendas na linha de frente. Seu trabalho naquela época envolvia metas, clientes, documentação e situações que exigiam flexibilidade, sem deixar de seguir rigorosamente os procedimentos.
“Inicialmente, meu maior desafio foi descobrir como concluir meu trabalho, entender os clientes e lidar com tudo corretamente. O que me ajudou a superar isso foi a orientação do meu gerente, o apoio dos meus colegas e um programa de treinamento claro da empresa. Não me senti sozinha nessa jornada”, compartilhou a Sra. Hai.
Começando como funcionária da linha de frente, a Sra. Hai foi gradualmente recebendo mais responsabilidades, participando do suporte à equipe, treinando novos funcionários e, progressivamente, se tornando gerente regional. Para ela, as oportunidades na F88 não se resumem a promessas vagas, mas são demonstradas por meio do processo de trabalho real: funcionários competentes são reconhecidos, desafiados e recebem oportunidades de desenvolvimento.
“Na F88, sinto que posso crescer junto com o meu trabalho. Ao me tornar gerente, entendi ainda mais que o papel de um líder não se resume a definir metas, mas também a apoiar os funcionários da linha de frente para que eles vejam que têm um futuro de carreira aqui”, disse a Sra. Hai.
Na F88, mais de 90% dos gestores de negócios cresceram dentro da equipe de linha de frente – um modelo que ajuda a empresa a manter a praticidade na gestão, ao mesmo tempo que cria uma motivação clara para o desenvolvimento dos funcionários em todo o sistema. Isso também faz parte da estratégia de desenvolvimento sustentável de recursos humanos que a empresa busca durante sua expansão.
A história da Sra. Nguyen Thi Hai ilustra o papel da F88 no desenvolvimento interno de sua força de trabalho. A empresa não apenas recruta para atender às necessidades operacionais, mas também cria um plano de carreira para que os funcionários da linha de frente cresçam e se tornem a próxima geração dentro do sistema. Em um setor altamente competitivo, isso contribui para uma vantagem competitiva sustentável para o negócio.
Embora a trajetória de Nguyen Thi Hai reflita oportunidades de desenvolvimento de carreira, a história de Nguyen Thi Truc Linh, que começou como especialista em vendas na linha de frente antes de se tornar especialista sênior em comunicação e cultura na sede, revela um aspecto diferente: o apoio da organização em momentos desafiadores.
A Covid-19 impôs a muitas empresas pressões operacionais, financeiras e de recursos humanos significativas. Para os funcionários, também foi um período de considerável ansiedade em relação à renda, ao emprego e à estabilidade. Nesse contexto, a forma como as empresas tratam seus funcionários tornou-se um teste crucial de sua cultura interna.
Para Truc Linh, o período da pandemia foi uma época em que ela sentiu o significado da palavra "acompanhar" com mais clareza. A cultura da F88 se manifestou não apenas por meio de atividades de comunicação interna, mas também em seus esforços para manter o vínculo com os funcionários, garantindo a implementação das políticas necessárias e criando um ambiente de segurança para que os colaboradores permanecessem na empresa.
“A Covid-19 foi um período muito difícil para muitas pessoas. O que mais me marcou foi que, mesmo com as operações comerciais afetadas, a empresa se esforçou para cuidar de seus funcionários e manter a estabilidade o máximo possível. Quando uma organização não só demonstra preocupação com seus funcionários nos bons momentos, mas também os apoia nos momentos difíceis, os funcionários sentem isso profundamente”, compartilhou Truc Linh.
Como especialista em Comunicação Cultural, Truc Linh também participa de diversas atividades internas de integração de equipes. Segundo ela, a cultura não pode ser apenas um slogan, mas deve ser expressa por meio das experiências concretas dos funcionários: eles são ouvidos, recebem apoio ao enfrentar dificuldades, seus esforços são reconhecidos e sentem orgulho do seu local de trabalho?
"Na construção da cultura corporativa, considero crucial traduzir grandes valores em ações concretas. Um contato oportuno, um programa de reconhecimento adequado ou um suporte imediato podem criar um senso de pertencimento. Quando os funcionários sentem que fazem parte da organização, eles querem permanecer por mais tempo", disse Truc Linh.
A partir das duas histórias acima, percebe-se que o papel da F88 não se limita à criação de empregos ou renda, mas também à construção de um ambiente onde os funcionários são valorizados, recebem oportunidades e são apoiados em períodos de mudanças significativas. Essa também é a forma como a cultura da F88 foi moldada ao longo do tempo, a partir das experiências reais vivenciadas diariamente por seus funcionários.
Quando a F88 oferece oportunidades de crescimento para seus funcionários.
A F88 acaba de ser homenageada pela Great Place to Work no ranking Melhores Locais de Trabalho do Vietnã em 2026, na categoria Grandes Empresas. De acordo com os resultados divulgados, a F88 está entre as 3 melhores empresas reconhecidas nesta categoria, pertencendo ao grupo de 25 empresas com o melhor ambiente de trabalho no Vietnã em 2026.
De acordo com uma pesquisa interna realizada pela Great Place to Work, 94% dos funcionários afirmaram que a F88 é um “Excelente Local de Trabalho”, um aumento de 3% em comparação com a avaliação de 2024. Muitos outros indicadores-chave também permaneceram altos, como cordialidade/hospitalidade (94%), trabalho em equipe e imparcialidade (93%) e indicadores relacionados ao espírito de equipe, cuidado, respeito, comunicação com a gerência e comportamento da liderança (92%).
Esses números refletem a percepção positiva da equipe sobre o ambiente de trabalho na F88. Mas por trás das métricas, existem experiências concretas: um funcionário da linha de frente tendo a oportunidade de se tornar gerente, um funcionário se sentindo apoiado pela organização durante um período difícil, ou uma equipe mantendo um espírito de apoio mútuo em seu trabalho diário.
Em 2024, a F88 conquistou simultaneamente os títulos de Melhores Locais de Trabalho no Vietnã e Melhores Locais de Trabalho na Ásia. A manutenção do reconhecimento como um Excelente Lugar para Trabalhar em 2026 demonstra seus esforços para preservar a qualidade do ambiente de trabalho e a experiência dos colaboradores, em um momento em que a empresa continua expandindo suas operações e buscando o desenvolvimento sustentável.
Representando a F88, o Sr. Tran Ha Dung, Diretor Geral Adjunto e Diretor de Desenvolvimento de Recursos Humanos, declarou: “ Para a F88, um excelente ambiente de trabalho não se resume apenas a políticas de remuneração ou ambiente físico, mas, principalmente, aos sentimentos reais de cada funcionário em relação à confiança, respeito, justiça e oportunidades de desenvolvimento. Continuar sendo reconhecida como um Excelente Lugar para Trabalhar é uma força motriz para que a F88 permaneça firme em sua estratégia centrada nas pessoas em seu processo de crescimento.”
Em um contexto de competição cada vez mais acirrada por talentos, especialmente em cargos de linha de frente, o ambiente de trabalho se torna uma verdadeira vantagem competitiva. Uma empresa pode reter funcionários não apenas por meio do salário, mas também por meio da confiança, oportunidades de desenvolvimento e um senso de pertencimento.
Portanto, o título de Melhor Local de Trabalho do Vietnã em 2026 não é apenas um reconhecimento da marca empregadora da F88. É também um reconhecimento para uma equipe que superou desafios em conjunto, cresceu unida em seu trabalho e criou um ambiente de trabalho repleto de camaradagem, amor e orgulho.
Fonte: https://tienphong.vn/f88-dat-top-3-noi-lam-viec-xuat-sac-viet-nam-2026-post1846662.tpo
![[Foto] O Secretário-Geral e Presidente To Lam preside uma reunião sobre os preparativos para a revisão de um ano de funcionamento do sistema de governo de três níveis.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/02/1780391821195_a1-bnd-4595-9717-jpg.webp)
Comentário (0)