Turistas internacionais vivenciam o turismo em Hue.

O problema da quantidade e da qualidade

Apesar do crescimento encorajador no número de visitantes, o gasto médio dos turistas em Hue continua sendo uma preocupação. Uma breve comparação revela uma disparidade significativa entre o turismo em Hue e em outras localidades do Vietnã Central.

Considerando que, em localidades onde as unidades administrativas de nível provincial ainda não haviam sido reorganizadas, em 2024, o gasto médio por turista em Hue era de aproximadamente 2,1 milhões de VND por pessoa, significativamente inferior ao de Da Nang (aproximadamente 4,2 milhões de VND por pessoa) e Quang Nam (aproximadamente 4,5 milhões de VND por pessoa). Além do fato de que os produtos turísticos, serviços e opções de compras de Hue ainda não são suficientemente atrativos para incentivar os turistas a gastar, outro motivo apontado por profissionais do turismo é o nível relativamente modesto de atração de turistas de alto padrão para Hue.

Ao observar o número de passageiros de cruzeiros – considerados viajantes de alto padrão – que desembarcam no porto de Chan May e são levados por veículos com placas de número 43 para Da Nang e Hoi An, é impossível não sentir pena de Hue. Da mesma forma, recentemente, turistas indianos e turistas halal, grupos com alto poder aquisitivo, já visitaram muitas outras localidades; sua presença em Hue ainda não teve um impacto significativo.

Um representante de uma empresa de turismo em Hue afirmou que, entre faturar 100 milhões de VND atendendo 100 turistas e faturar 100 milhões de VND atendendo 50 turistas, as empresas de turismo sempre preferem a segunda opção. O motivo é que atender menos turistas, mas gerar lucros maiores, permite que os profissionais do turismo se concentrem em oferecer um serviço melhor e economizem em custos operacionais. Além disso, facilita a manutenção das instalações a longo prazo.

De acordo com algumas empresas do setor turístico, atrair e registrar um forte crescimento no número de turistas é animador. No entanto, esses números não significam muito se os turistas gastarem pouco em atividades turísticas. Em outras palavras, a receita do turismo, os níveis de gastos e a duração da estadia continuam sendo métricas mais importantes do que o número de turistas.

O Sr. Dinh Manh Thang, Vice-Presidente da Associação de Turismo do Vietname e Presidente da Associação de Turismo da Cidade de Hue, expressou a sua preocupação: “Para além de se concentrar no aumento do número de turistas, o turismo em Hue precisa de encontrar formas de atrair gastos dos turistas. Para atrair turistas de alto poder aquisitivo, precisamos de serviços de alto padrão e de investidores de alto nível. Esta é também uma aspiração do turismo em Hue, mas ainda está em falta.”

Como podemos atrair clientes de alto padrão?

Essa é uma questão que preocupa as autoridades locais, o setor turístico e as empresas. Em sua estratégia de desenvolvimento turístico, Hue tem se concentrado em atrair turistas de alto poder aquisitivo. De fato, Hue tem se orientado para o desenvolvimento de produtos e focado em turismo de cruzeiros, turismo de golfe, turismo de incentivo, congressos, eventos e exposições (MICE) e muitos outros tipos de turismo que atraem turistas de alto poder aquisitivo. No entanto, ainda há muito a ser feito para atrair esses turistas.

Um estudo da Oxford Economics (uma importante empresa independente de consultoria econômica sediada em Oxford, Inglaterra) mostra que os viajantes de alto padrão estão interessados ​​em serviços exclusivos e de alta qualidade, além de destinos populares em todo o mundo. Somente no setor gastronômico, os viajantes estão dispostos a pagar 10% a mais por serviços premium.

Hue tem um grande potencial para se tornar um destino turístico de alta qualidade, com seus recursos naturais e culturais únicos e sua culinária singular. Além de manter e desenvolver os mercados turísticos tradicionais, o turismo em Hue precisa de um plano estratégico e de uma transição para o turismo de luxo, a fim de atrair turistas com alto poder aquisitivo. Somente com suas vantagens culinárias, se houver investimento adequado – desde a construção de narrativas envolventes até a disseminação do significado e do valor da culinária vietnamita para a comunidade internacional de forma mais ampla e profunda – mais turistas de alto padrão serão atraídos para Hue.

O Sr. Truong Thanh Minh, Diretor do Centro de Informação e Promoção Turística, acredita que é necessário fortalecer a pesquisa de mercado e compreender as necessidades dos turistas de alto padrão; investir no desenvolvimento de produtos turísticos de luxo, com foco em elementos únicos e na harmonia com a natureza e o meio ambiente em produtos e serviços experienciais; aprimorar a qualidade dos serviços, visando o profissionalismo e proporcionando experiências completas para turistas de alto padrão; e concentrar-se na formação e no aprimoramento da qualidade dos recursos humanos que atendem turistas de alto padrão.

Segundo Tran Thi Hoai Tram, Diretora do Departamento de Turismo, a estratégia de desenvolvimento de Hue concentra-se em investir na construção de centros comerciais de luxo, serviços de entretenimento, gastronomia local e apresentações culturais e artísticas na área do porto de Chan May e arredores, para atender aos turistas de cruzeiros. Além disso, serão investidos recursos no desenvolvimento de diversos polos turísticos e resorts litorâneos de alto padrão com marcas consolidadas no mercado internacional de turismo.

No contexto de toda a indústria do turismo, que busca se tornar um setor econômico chave, conforme delineado na Resolução nº 08-NQ/TW de 16 de janeiro de 2017 do Politburo, o foco no desenvolvimento de um turismo de alta qualidade e na atração de turistas com alto poder aquisitivo é considerado uma das soluções inovadoras para que o setor alcance seus objetivos. Os esforços isolados do governo local e do setor turístico são insuficientes; é necessário apoio adicional de empresas e investidores, especialmente em serviços e hospedagem de alto padrão, áreas em que Hue atualmente apresenta deficiências. Uma estratégia eficaz pode ser implementada por meio de investimentos em mecanismos e políticas adequadas e um forte compromisso com o desenvolvimento do turismo em todo o seu potencial.

Texto e fotos: HUU PHUC

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html