Visitantes internacionais vivenciam o turismo em Hue

O problema da quantidade e da qualidade

Apesar do crescimento encorajador no número de visitantes, o gasto médio dos visitantes de Hue ainda é preocupante. Uma pequena comparação mostra que o turismo em Hue apresenta uma diferença significativa em relação a outras localidades da região central.

Em 2024, o gasto médio dos visitantes em Hue atingirá cerca de 2,1 milhões de VND/pessoa, significativamente menor do que em Da Nang (cerca de 4,2 milhões de VND/pessoa) e Quang Nam (cerca de 4,5 milhões de VND/pessoa). Além do fato de os produtos e serviços turísticos e de compras de Hue não serem atrativos o suficiente para os visitantes gastarem, outro motivo apontado por profissionais do turismo é que a atração de visitantes de alto padrão para Hue ainda é bastante modesta.

Considerando o número de passageiros de navios de cruzeiro – considerados passageiros de luxo após desembarcarem no porto de Chan May, apanhados em ônibus com placa 43 para Da Nang e Hoi An –, sentimos pena de Hue. Ou, recentemente, turistas indianos e halal são clientes em potencial com altos níveis de gastos, mas já visitaram muitas outras localidades; sua presença em Hue não deixou realmente uma impressão.

Um representante de uma empresa de turismo em Hue afirmou que, entre atender 100 turistas e faturar 100 milhões de VND e atender 50 turistas e faturar 100 milhões de VND, as empresas de turismo sempre preferem a segunda opção. A razão é que atender menos turistas, mas com altos lucros, ajuda as empresas de turismo a se concentrarem em um serviço melhor e economizar em custos adicionais. Além disso, também é conveniente para a manutenção de longo prazo das instalações.

Segundo algumas agências de viagens, atrair e aumentar o número de visitantes é algo positivo. No entanto, o número não significará muito se eles vierem e gastarem muito pouco em atividades turísticas. Em outras palavras, o índice de receita do turismo, o nível de gastos e a estadia de longa duração ainda são mais importantes do que o número de visitantes.

O Sr. Dinh Manh Thang, vice-presidente da Associação de Turismo do Vietnã e presidente da Associação de Turismo da Cidade de Hue, expressa sua preocupação: "Além de se concentrar no aumento do número de visitantes, o turismo de Hue precisa encontrar uma maneira de atrair gastos dos turistas. Para atrair visitantes de alto nível, é preciso oferecer serviços e investidores de alto nível. Esse também é o desejo do turismo de Hue, mas ainda é insuficiente."

Como atrair clientes de alto padrão?

Esta é uma questão que preocupa as autoridades locais, a indústria do turismo e as empresas. Em sua estratégia de desenvolvimento turístico, Hue tem se concentrado em turistas de alto padrão com altos níveis de gastos. De fato, Hue tem orientado seu desenvolvimento de produtos, concentrando-se em turistas de cruzeiros, turistas de golfe, turistas MICE e muitos outros tipos de turismo que interessam a turistas de alto padrão. No entanto, ainda há muito a ser feito para atrair turistas de alto padrão.

Um estudo da Oxford Economics (consultoria econômica independente líder mundial, com sede em Oxford, Reino Unido) mostra que clientes de alto padrão estão interessados ​​em qualidade de serviço única e altamente competitiva, além de destinos populares no mundo. Só na área gastronômica, os turistas estão dispostos a pagar uma taxa de serviço adicional de 10% por serviços de alto padrão.

Hué tem grande potencial para se tornar um destino turístico de qualidade, com muitos recursos naturais e culturais únicos e uma culinária especial. Além de manter e desenvolver os mercados turísticos tradicionais, o turismo em Hué precisa ter um roteiro e migrar para o desenvolvimento do turismo de alto padrão para atrair clientes com alto poder aquisitivo. Só com a vantagem culinária, se houver um investimento sistemático, desde a construção de histórias até a disseminação do significado e do valor da culinária vietnamita para amigos internacionais de forma mais ampla e profunda, os turistas de alto padrão também virão a Hué com mais frequência.

O Sr. Truong Thanh Minh, Diretor do Centro de Informações de Promoção Turística, disse que é necessário promover pesquisas de mercado, entender as necessidades dos turistas de alto nível; investir no desenvolvimento de produtos turísticos de alto nível, com foco em fatores únicos, harmonia com a natureza e o meio ambiente em produtos e serviços de experiência; melhorar a qualidade do serviço em uma direção profissional, trazendo experiências completas aos turistas de alto nível; focar no treinamento e na melhoria da qualidade dos recursos humanos que atendem turistas de alto nível.

O Diretor do Departamento de Turismo, Tran Thi Hoai Tram, afirmou que, na estratégia de desenvolvimento, Hue se concentrará em investir na construção de shopping centers de alto padrão, serviços de entretenimento, gastronomia e apresentações culturais e artísticas na área portuária de Chan May e arredores, para atender aos turistas de cruzeiros. Além disso, o foco será em recursos de investimento para desenvolver diversos clusters turísticos e centros de resorts marítimos de alto padrão com marcas no mercado turístico internacional.

No contexto em que toda a indústria do turismo almeja se tornar um setor econômico de ponta, de acordo com a Resolução nº 08-NQ/TW de 16 de janeiro de 2017 do Politburo, com foco no desenvolvimento do turismo de alta qualidade, atrair turistas com alto poder aquisitivo é considerado uma das soluções inovadoras para que a indústria do turismo alcance os objetivos estabelecidos. Os esforços das autoridades locais e da indústria do turismo por si só não são suficientes, mas precisam de mais apoio de empresas e investidores, especialmente nos setores de serviços e acomodações de alto padrão, que Hue ainda carece. Uma estratégia pode ser concretizada investindo em mecanismos e políticas adequados e com grande determinação para desenvolver o turismo em todo o seu potencial.

Artigo e fotos: HUU PHUC

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html