O Primeiro-Ministro Pham Minh Chinh assinou a Decisão nº 2023/QD-TTg em 15 de setembro de 2025, relativa à utilização da linha direta 112. Trata-se de um número de telefone único e unificado em todo o país, que recebe informações 24 horas por dia, 7 dias por semana, sobre incidentes, desastres naturais, acidentes, riscos potenciais, situações de emergência e pedidos de assistência de organizações e indivíduos. A linha direta 112 está localizada nos Comandos Militares Provinciais e Municipais, no Comando da Capital Hanói e no Comando da Cidade de Ho Chi Minh. Todas as chamadas para a linha direta 112 são gratuitas.
As informações recebidas incluem: o nome da pessoa ou organização que forneceu as informações; a hora e o local do incidente ou desastre; o curso dos eventos, o alcance do impacto e o potencial de propagação; solicitações de assistência e outras informações necessárias para apoiar os esforços de resposta e recuperação após o incidente ou desastre.

Quando os cidadãos ligam para o 112, o sistema conecta-se diretamente com a agência permanente do comando provincial de defesa civil, que é o comando militar provincial, para acionar as equipes de resgate e mitigar as consequências. As informações que se enquadram no âmbito das linhas de emergência 113, 114 e 115 são transferidas para essas linhas para processamento de acordo com os regulamentos.
A linha de emergência 112 é responsável por receber e processar informações prontamente, garantindo precisão e o cumprimento dos procedimentos, minimizando assim os danos a pessoas e propriedades. A operação da linha 112 representa um passo significativo na modernização da defesa civil, contribuindo para uma maior proteção da segurança da população. Os cidadãos só precisam discar 112 para serem conectados diretamente às autoridades competentes e receberem assistência imediata em qualquer situação de emergência.
Organizações e indivíduos que intencionalmente fornecerem informações falsas sobre incidentes ou desastres serão severamente punidos de acordo com a lei.
Nos últimos tempos, seguindo as diretrizes do Primeiro-Ministro , o Comando Militar Provincial de Quang Ninh implementou prontamente as tarefas relacionadas à linha de emergência 112. Inúmeras situações e incidentes, como portas de enrolar emperradas, inundações, deslizamentos de terra, incêndios e acidentes de trânsito que exigiam assistência, foram relatados à linha 112. Com o espírito de que "Vidas humanas e bens públicos são primordiais", imediatamente após o recebimento da informação, as forças operacionais se mobilizaram prontamente para o local para lidar com os incidentes de forma eficaz, recebendo muitos elogios da população da província.
A implementação eficaz da linha de emergência 112 não só garante o destacamento atempado de forças para lidar com incidentes e situações, como também fortalece a solidariedade entre os militares e a população, construindo uma imagem positiva do soldado do Exército Popular do Vietname no coração do povo.
Desastres naturais, tempestades, inundações e outros incidentes e acidentes frequentemente ocorrem de forma inesperada e imprevisível. Portanto, a ampla disseminação de informações e o uso eficaz da linha direta 112 ajudarão a garantir que os esforços de resgate, socorro, emergência e assistência sejam realizados de forma rápida e eficiente, minimizando assim os danos potenciais.
Fonte: https://baoquangninh.vn/goi-tong-dai-cuu-ho-112-3380855.html






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