Um representante da Vietnam Airlines disse: cerca de 40 minutos após a decolagem, um passageiro coreano, sentado na poltrona 17G, repentinamente apresentou sinais de mal-estar e desmaiou. Os comissários de bordo imediatamente tomaram as medidas de primeiros socorros e prestaram o atendimento médico necessário, de acordo com os procedimentos de emergência a bordo.
Devido ao estado de saúde do passageiro não apresentar sinais de melhora, a tripulação decidiu desviar a aeronave e realizar um pouso de emergência no aeroporto de Da Nang para que o passageiro pudesse receber assistência médica necessária em terra o mais rápido possível.
Ao receberem informações da tripulação, os representantes da Vietnam Airlines no aeroporto de Da Nang coordenaram-se rapidamente com a Autoridade Aeroportuária, as unidades médicas do aeroporto e as forças de segurança para implementar um plano de aproximação de emergência à aeronave. Os passageiros foram então transferidos para o hospital para receberem tratamento.
Segundo o hospital, o estado de saúde do passageiro estabilizou após receber atendimento emergencial oportuno. A Vietnam Airlines também enviou funcionários para acompanhar os familiares do passageiro, dar suporte aos procedimentos necessários e monitorar de perto o processo de tratamento.
Após receber atendimento médico, o voo VN837 prosseguiu sua viagem e pousou em segurança em Siem Reap às 19h10 do mesmo dia.
"O pouso de emergência é uma decisão oportuna e necessária em uma situação especial, demonstrando senso de responsabilidade e estreita coordenação entre as equipes de aviação e de solo. Embora o ajuste do itinerário possa acarretar custos e afetar os horários dos voos, sempre priorizamos a segurança e a saúde dos passageiros em todas as nossas operações", afirmou um representante da Vietnam Airlines.
Este é um dos muitos casos em que a Vietnam Airlines ajustou seu itinerário para auxiliar passageiros que necessitam de assistência médica. Anteriormente, em 6 de julho, o voo VN56 de Hanói para o Reino Unido teve que ser desviado para pousar no Aeroporto de Calcutá (Índia); em 30 de junho, o voo VN7569 de Hanói para Nha Trang teve que pousar em Da Nang; e em 16 de junho, o voo VN158 de Da Nang para Hanói pousou no Aeroporto de Phu Bai (Hue) para prestar atendimento de emergência aos passageiros.
A Vietnam Airlines recomenda aos passageiros que monitorem e avaliem proativamente seu estado de saúde antes de cada viagem. Caso percebam quaisquer sinais incomuns, os passageiros devem consultar um médico imediatamente e considerar a possibilidade de embarcar no voo para garantir sua segurança sanitária.
Fonte: https://thanhnien.vn/ha-canh-khan-cap-cuu-song-khach-han-quoc-bat-tinh-tren-may-bay-185250723213711403.htm
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