Em 19 de setembro, o Departamento de Ciência e Tecnologia emitiu a Decisão nº 732/QD-SKHCN promulgando o "Procedimento para lidar com números de telefone de contato em publicidade ilegal e anúncios classificados, e números de telefone e números de serviços de mensagens curtas que enviam mensagens de spam e fazem chamadas de spam".
Assim, o processo consiste em 5 etapas. Etapa 1 - a unidade estatística recebe informações sobre números de telefone de contato em painéis publicitários, anúncios classificados que violam regulamentos e números de telefone, números de serviço que enviam mensagens e chamadas de spam.
O Departamento de Cultura e Esportes e os Comitês Populares de comunas e distritos revisam, coletam e contam diretamente números de telefone em anúncios classificados e publicidade ilegal.
O Departamento de Ciência e Tecnologia e os Comitês Populares de comunas e distritos revisam e coletam diretamente estatísticas sobre números de telefone, números de serviços de mensagens curtas que enviam mensagens de spam e chamadas de spam.
Os Comitês Populares de comunas e distritos recebem informações das pessoas sobre publicidade ilegal e números de telefone classificados por meio de vários formulários na sede dos Comitês Populares de comunas e distritos ou por meio de feedback no aplicativo iHanoi.
As informações recebidas para feedback incluem: Fotos de painéis de publicidade ilegais e anúncios classificados com números de telefone de contato claramente exibidos; locais de publicidade ilegais.
O Departamento de Ciência e Tecnologia e os Comitês Populares de comunas e distritos recebem informações das pessoas sobre números de telefone e números de serviços de mensagens curtas que enviam mensagens de spam e fazem chamadas de spam diretamente na sede da agência ou por meio de feedback no aplicativo iHanoi.
As informações recebidas para feedback são o número de telefone que envia mensagens de spam, o número de telefone que faz chamadas de spam e o número do serviço de mensagens curtas que faz mensagens de spam.
Etapa 2 - A unidade estatística notifica o assinante sobre o número de telefone de contato em anúncios ilegais, anúncios classificados e o número de telefone, número do serviço de mensagens curtas que envia mensagens de spam e faz chamadas de spam para funcionar.
Etapa 3 - Sintetizar e emitir um documento solicitando a suspensão temporária da prestação de serviços. O Departamento de Correios e Telecomunicações, subordinado ao Departamento de Ciência e Tecnologia, sintetiza e aconselha os líderes do Departamento a emitir um documento solicitando às prestadoras de serviços de telecomunicações a suspensão temporária da prestação de serviços bidirecionais por violação de números de telefone (periodicamente, 3 vezes por mês, nos dias 5, 15 e 25 de cada mês).
Etapa 4 - Suspender temporariamente a prestação do serviço. Ao receber uma solicitação do Departamento de Ciência e Tecnologia, a operadora de telecomunicações deverá suspender temporariamente a prestação do serviço bidirecional (chamadas de entrada e saída) para os números de telefone em violação e comunicar os resultados da implementação ao Departamento de Ciência e Tecnologia no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento da solicitação do Departamento.
Etapa 5 - Restauração das operações dos números de telefone após o cumprimento das medidas administrativas de tratamento das violações. Os assinantes de números de telefone violadores cujos serviços tenham sido suspensos após o cumprimento das medidas administrativas de tratamento das violações e a implementação de medidas corretivas (se houver), com a confirmação das autoridades onde a violação ocorreu, terão seus números de telefone restaurados. O Comitê Popular da comuna ou distrito deverá enviar o dossiê sobre a restauração dos números de telefone ao Departamento de Ciência e Tecnologia para análise e resolução.
Fonte: https://hanoimoi.vn/ha-noi-ban-hanh-quy-trinh-xu-ly-so-dien-thoai-quang-cao-rao-vat-sai-quy-dinh-716610.html
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