O trabalho de apoio e acompanhamento de empresas na Agência Aduaneira do Portão de Fronteira de Mong Cai (HQCK) tem muitas inovações e criatividade, contribuindo para aumentar o número de empresas que vêm realizar procedimentos alfandegários na área.

De acordo com as estatísticas do Departamento, desde o início do ano até Em 15 de julho de 2024, a unidade atraiu 980 empresas para participar da importação e exportação pela área, incluindo 441 novas empresas, um aumento de 76 empresas em comparação ao mesmo período de 2023; concluiu procedimentos para mais de 48.500 declarações, faturamento total de importação e exportação de quase 2,1 bilhões de dólares, um aumento de 19% nas declarações, um aumento de 24% no faturamento; a receita do orçamento estadual com atividades de importação e exportação atingiu mais de 1.200 bilhões de VND, um aumento de 57% em relação ao mesmo período de 2023, atingindo 75,8% da meta atribuída pelo Departamento de Alfândega.
Para obter este resultado, Desde o início de 2024, o Departamento implementou de forma drástica e eficaz soluções para facilitar a importação e exportação na região. Em particular, o Departamento apresentou muitas inovações e criatividade, trabalhando em estreita colaboração com as empresas para realizar procedimentos alfandegários.
A unidade aprimora regularmente os grupos de trabalho para apoiar políticas e procedimentos aduaneiros e acompanhar as empresas; designa cada funcionário público responsável por fornecer orientação para cada setor, criando assim uma abordagem proativa para orientação, informações oportunas sobre políticas e regulamentos da lei, limitando deficiências e desenvolvendo atividades comerciais. Nos casos em que empresas importadoras e exportadoras precisam de aconselhamento das autoridades aduaneiras, a unidade revisou as políticas de gestão de mercadorias, classificação, codificação e aplicação de taxas de impostos, bem como procedimentos relacionados, compilados em documentos e utilizando as redes sociais (zalo, viber, e-mail, facebook) para enviar informações às empresas.
O Departamento organiza proativamente grupos de trabalho para contatar e se reunir nas sedes das empresas para trocar informações, fornecer orientação e compreender de forma rápida, completa e precisa as questões às quais as empresas precisam prestar atenção, desejam inovar, refletir, propor, recomendar, etc. Esta atividade contribui para criar uma nova etapa no fortalecimento da coordenação, supervisão e avaliação pela comunidade empresarial sobre a qualidade do serviço dos agentes aduaneiros no processo de execução de suas funções.
A unidade avalia proativamente as empresas que anteriormente realizavam procedimentos aduaneiros através da Filial, mas que se transferiram para outros portões de fronteira, avalia e determina as causas para encontrar soluções para apoiar e atrair empresas para a realização de procedimentos aduaneiros na área. Ao mesmo tempo, fortalece a relação de cooperação entre a Filial e as empresas, aprimora as medidas de apoio e elimina dificuldades para as empresas, contribuindo para criar a máxima conveniência para as atividades de importação e exportação através da área.

O Departamento concentra-se e aprimora a qualidade da propaganda, o fornecimento e a transparência das informações no âmbito da gestão da indústria e das agências, para que as empresas possam acessar e utilizar facilmente, especialmente as novas políticas, regulamentos e documentos de orientação dos ministérios, filiais, províncias e do Departamento Provincial de Alfândegas, para a população e as empresas. Assim, auxilia a população e as empresas a conscientizarem-se sobre o cumprimento das políticas legais, cooperarem proativamente e apoiarem a agência aduaneira no desempenho de suas funções.
A filial mantém cooperação com a Alfândega de Dongxing (China) dentro da estrutura de regulamentações para facilitar a promoção comercial entre os dois lados; mantém monitoramento e atualiza informações sobre a lista de empresas associadas que participam do Programa Piloto para apoiar e incentivar as empresas a cumprir voluntariamente as leis alfandegárias; fortalece a inspeção pós-liberação, a gestão de riscos e o controle alfandegário; detecta, prende e lida prontamente com atos de contrabando, fraude comercial e transporte ilegal de mercadorias através da fronteira, etc. Contribuindo assim para a criação de um ambiente de negócios aberto, favorável e transparente para as empresas.
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