Recentemente, embora não esteja registrada para operar no Vietnã, a plataforma de comércio eletrônico Temu tem feito muitas vendas baratas, lançando muitos programas promocionais e pagando comissões muito altas para alcançar clientes vietnamitas.
Muitas opiniões dizem que, com essas políticas, os produtos chineses baratos em Temu ganharão participação de mercado diretamente, colocando os produtos vietnamitas em uma competição acirrada dentro do país.
Preocupado que os vietnamitas não comprem produtos vietnamitas
Há cerca de duas semanas, quase todos os consumidores vietnamitas que conhecem plataformas de e-commerce têm mencionado constantemente o Temu. Isso porque a "tempestade" do Temu trouxe consigo muitos incentivos e descontos atraentes aos quais os clientes têm dificuldade em resistir.
O enorme estoque de produtos de moda , utensílios domésticos e tecnologia da Temu... tem preços surpreendentemente baixos, com alguns produtos com descontos de até 90%.
“Vi muitos itens que gostei na Temu e estavam todos em promoção. Foi como se eu tivesse ganhado um prêmio enorme”; “A Temu está com uma super promoção de até 90%”; “Frete e devolução grátis”; “Não perca esta oportunidade! Preços mais baixos”; “Ótimas ofertas, imperdíveis”… são os anúncios da Temu nas redes sociais e são suficientes para despertar a curiosidade de muitas pessoas em visitar a Temu para fazer compras.
Entre elas, muitas pessoas ignoraram os produtos vietnamitas e optaram por comprar produtos chineses baratos.
A Sra. Thu Nga (Dong Da, Hanói ) contou que encomendou uma panela elétrica de arroz vietnamita por 300.000 VND e teve que pagar mais 30.000 VND de frete. Já se ela comprasse uma panela elétrica de arroz chinesa similar no aplicativo Temu, o valor seria de apenas 180.000 VND e o frete seria grátis.
O prazo de entrega foi semelhante, mas a diferença de preço era muito grande, então ela decidiu comprar produtos chineses.
Além do preço baixo e do frete grátis, outro diferencial do Temu que está atraindo clientes vietnamitas é que ele permite devoluções em até 90 dias.
"Só compro itens pequenos, que custam apenas algumas dezenas de milhares de dongs, mas também posso trocá-los se não ficar satisfeito. É muito adequado para os consumidores", comentou o Sr. Manh Hieu (Cau Giay, Hanói).
O Sr. Hieu acabou de comprar uma capa de celular na Temu por menos de 50.000 VND e a devolveu, trocando por outro item após não ficar satisfeito.
Em relação à suspeita de produtos de baixa qualidade, muitos clientes expressaram que não se arrependeram do dinheiro investido. Como os produtos da Temu são baratos, em caso de compra acidental de um produto que não seja o esperado, não há muito prejuízo. Embora isso seja apenas uma minoria, a chance de comprar bons produtos a um preço baixo ainda é maior.
"Se a Temu quiser permanecer no mercado vietnamita, certamente precisará melhorar sua qualidade. Eles não venderiam produtos de baixa qualidade para prejudicar sua reputação. Na minha opinião, esses incidentes são apenas alguns nos estágios iniciais da operação", compartilhou um cliente no Facebook.
É essa psicologia do consumidor que faz com que muitos especialistas se preocupem com o risco de os vietnamitas não escolherem produtos vietnamitas, mas comprarem produtos chineses baratos que estão cada vez mais chegando ao Vietnã por meio de plataformas de comércio eletrônico como Taobao ou agora Temu.
"Um grande número de clientes está sendo atraído pelo Temu e eles podem deixar de lado os produtos vietnamitas se o Temu continuar a atingir sua psicologia, que é fornecer uma fonte diversificada de produtos a preços baixos e aplicar muitos incentivos", disse um especialista econômico .
No entanto, também há opiniões de que não devemos nos preocupar muito com os produtos vietnamitas, pois, além do segmento de produtos de baixo custo, ainda existe um segmento de produtos de preço médio, de qualidade média, e um segmento de produtos de preço alto, mas de alta qualidade.
Atualmente, a psicologia de compra dos consumidores vietnamitas está mudando gradualmente, melhorando cada vez mais, ou seja, preferindo produtos de qualidade média ou alta. Assim, é muito provável que Temu e produtos chineses baratos só consigam uma vantagem no segmento popular.
Grandes descontos para alcançar clientes vietnamitas
O programa de marketing de afiliados da Temu, com desconto máximo de até 30%, está atraindo muitos consumidores vietnamitas. Essa é considerada uma tática para ganhar participação de mercado para a plataforma de e-commerce.
Ao clicar no link da publicação no Facebook e instalar o aplicativo Temu, os clientes receberão 50.000 VND em sua conta de compras. Se os clientes compartilharem o link de registro da conta e alguém usar esse link para se registrar, receberão outros 150.000 VND.
O valor do bônus pode ser maior se você convidar um usuário com um canal do TikTok ou YouTube com muitos seguidores. Além disso, os clientes também podem apresentar produtos à venda na plataforma e receber uma comissão de até 30% sobre a receita do vendedor.
O Temu também cria um modelo de comissão multinível. Por exemplo, quando uma conta se inscreve no programa de afiliados por meio de um link, o compartilhador recebe uma determinada quantia em dinheiro. Se o membro de nível inferior encontrar mais parceiros, o membro de nível superior receberá uma comissão adicional de 20%.
Essa política "única" fez com que grupos competissem para "comercializar" e convidar clientes para substituir o Temu. Nas redes sociais, eles até criaram uma "Comunidade de Afiliados Temu - Vietnã", com mais de 28.000 participantes para compartilhar maneiras de ganhar dinheiro com o Temu.
Um especialista em marketing comentou que, com essa tática, a Temu pretende expandir rapidamente sua marca no mercado vietnamita. Isso prova que a Temu preparou cuidadosamente um cenário para abordar os clientes vietnamitas e ganhar participação de mercado rapidamente.
As empresas vietnamitas são afetadas?
Segundo o Sr. Nguyen Quang Huy, da Faculdade de Finanças - Bancos (Universidade Nguyen Trai), o surgimento do Temu terá um impacto significativo nas empresas vietnamitas, especialmente nas pequenas e médias empresas. Esses grupos muitas vezes não conseguem competir com os preços baixos do Temu, devido aos seus altos custos de produção e operação.
Isso força as empresas a encontrar maneiras de diferenciar seus produtos ou buscar segmentos de mercado mais sofisticados.
O Sr. Huy analisou ainda que, com o surgimento do Temu, um grande número de consumidores migrou, migrou e migrará para as compras nessa plataforma, reduzindo a participação de mercado das empresas vietnamitas no segmento de baixo custo.
Em particular, produtos sem diferenças claras de qualidade têm maior probabilidade de serem escolhidos pelos consumidores por serem produtos de preço mais baixo.
Especificamente, as categorias de produtos mais vulneráveis ao surgimento do Temu incluem moda, acessórios, eletrodomésticos e eletrônicos de consumo. Esses são produtos que atraem facilmente os consumidores por preços baixos e uma ampla variedade de opções. A diferença de preço muitas vezes não se reflete claramente na qualidade desses produtos, facilitando a troca dos consumidores por produtos mais baratos do Temu. No entanto, produtos de nicho que exigem alta qualidade ou que contêm elementos culturais locais, como alimentos especiais, serão menos afetados”, afirmou.
No entanto, no lado positivo, o Sr. Huy disse que esta também é uma oportunidade para pequenas e médias empresas nacionais se renovarem, encontrarem novos rumos e otimizarem os sistemas de produção.
O Sr. Huy também disse que, além dos esforços das empresas, é necessário um envolvimento próximo das agências de gestão estaduais.
A autoridade reguladora precisa aplicar medidas rigorosas de monitoramento aos produtos importados, garantindo o cumprimento das leis tributárias e dos padrões de qualidade. Isso ajuda a prevenir a sonegação fiscal e cria um ambiente de negócios justo.
"O governo precisa criar políticas de apoio logístico para empresas nacionais, reduzir impostos e custos dos serviços de transporte nacionais. Isso ajuda as empresas a reduzir custos e competir melhor com concorrentes estrangeiros", sugeriu.
Enquanto isso, de acordo com o especialista econômico Tran Hoang Ngan, é necessário ter imediatamente uma política para proteger a produção nacional e os bens nacionais, criando barreiras comerciais e impostos para garantir transparência e justiça entre produtores e empresas nacionais e estrangeiros.
TB (de acordo com VTC)Fonte: https://baohaiduong.vn/hang-viet-dang-bi-temu-de-doa-396523.html
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