Os produtos vietnamitas estão sendo ameaçados por Temurperville?

A marca Temu está atraindo muitos consumidores vietnamitas (Imagem ilustrativa)

Recentemente, embora ainda não esteja registrada para operar no Vietnã, a plataforma de comércio eletrônico Temu tem vendido agressivamente produtos baratos, lançado inúmeros programas promocionais e pago comissões muito altas para alcançar clientes vietnamitas.

Muitos acreditam que, com essas políticas, os produtos chineses baratos no Temu conquistarão diretamente uma fatia de mercado, empurrando os produtos vietnamitas para uma concorrência acirrada em seu próprio território.

Os vietnamitas estão preocupados com a possibilidade de não comprarem mais produtos vietnamitas.

Há cerca de duas semanas, quase todos os consumidores vietnamitas familiarizados com plataformas de comércio eletrônico têm mencionado constantemente a Temu. O motivo é a "febre Temu" que tomou conta do país, juntamente com muitas promoções e descontos atraentes aos quais os clientes têm dificuldade em resistir.

O vasto catálogo da Temu, que abrange desde moda e artigos para o lar até produtos tecnológicos, oferece preços surpreendentemente baixos, com alguns itens com descontos de até 90%.

“Encontrei tantas coisas que gostei na Temu e todas estavam em promoção. Parecia que eu tinha encontrado um tesouro”; “A Temu está com uma super promoção de até 90% de desconto”; “Frete e devolução grátis”; “Não perca esta oportunidade! Preços baixíssimos”; “Ofertas imperdíveis”... Esses são apenas alguns dos anúncios da Temu nas redes sociais, o suficiente para despertar a curiosidade de muitas pessoas e incentivá-las a visitar o site para fazer compras.

Entre eles, muitas pessoas optaram por comprar produtos chineses mais baratos em vez de produtos vietnamitas.

A Sra. Thu Nga (Distrito de Dong Da, Hanói ) relatou que encomendou uma panela de arroz de fabricação vietnamita por 300.000 VND e teve que pagar mais 30.000 VND pelo frete. Enquanto isso, se ela tivesse comprado uma panela de arroz chinesa similar no aplicativo Temu, teria custado apenas 180.000 VND e o frete seria grátis.

Os prazos de entrega eram semelhantes, mas a diferença de preço era muito grande, então ela decidiu comprar da China.

Além de ser acessível e oferecer frete grátis, outro fator diferenciador que atrai os clientes vietnamitas é a política de devolução de 90 dias da Temu.

"Compro apenas itens pequenos, que custam algumas dezenas de milhares de dongs, mas ainda posso trocá-los se não ficar satisfeito. É muito conveniente para os consumidores", comentou o Sr. Manh Hieu (Cau Giay, Hanói).

O Sr. Hieu comprou recentemente uma capa de celular na Temu por menos de 50.000 VND e conseguiu devolvê-la, comprando em seguida um item diferente após não ficar satisfeito com a primeira compra.

Em relação às preocupações com a baixa qualidade dos produtos, muitos clientes expressaram que não se importavam muito com o preço. Como os produtos na Temu são baratos, mesmo que infelizmente comprem algo insatisfatório, a perda não é significativa. Como se trata de uma minoria, as chances de comprar produtos de boa qualidade a um preço baixo ainda são maiores.

"Se a Temu quiser sobreviver no mercado vietnamita, com certeza terá que melhorar continuamente a qualidade de seus produtos. Não seria tolo o suficiente para vender produtos de baixa qualidade que prejudicassem sua reputação. Na minha opinião, esses incidentes são apenas alguns casos isolados nos estágios iniciais de operação", compartilhou um cliente no Facebook.

Essa mentalidade do consumidor está levando muitos especialistas a se preocuparem com o risco de os vietnamitas optarem por comprar produtos chineses baratos em vez de produtos vietnamitas, que estão inundando o Vietnã cada vez mais por meio de plataformas de comércio eletrônico como o Taobao e agora o Temu.
"Um número significativo de clientes é atraído pela Temu, e eles podem optar por produtos vietnamitas se a Temu continuar a apelar para o seu perfil psicológico, oferecendo uma gama diversificada de produtos a preços baixos e aplicando muitos incentivos", disse um especialista em economia .

No entanto, alguns argumentam que não há necessidade de se preocupar muito com os produtos vietnamitas. Além do segmento de baixo preço, ainda existem segmentos de produtos de preço médio com qualidade mediana e produtos de alto preço com alta qualidade.

Atualmente, os hábitos de compra dos consumidores vietnamitas estão mudando gradualmente, tornando-se mais sofisticados, o que significa que eles preferem produtos de qualidade média ou alta. Portanto, é muito provável que a Temu e outros produtos chineses baratos só consigam se destacar no segmento de baixo custo.

Grandes descontos para atrair clientes vietnamitas.

O programa de marketing de afiliados da Temu, que oferece descontos de até 30%, está atraindo muitos consumidores vietnamitas. Isso é visto como uma tática da plataforma de comércio eletrônico para ganhar participação de mercado.

Ao clicar no link na publicação do Facebook e instalar o aplicativo Temu, os clientes receberão 50.000 VND em sua conta de compras. Se o cliente compartilhar o link de cadastro da sua conta e outra pessoa usar esse link para se cadastrar, o cliente receberá mais 150.000 VND.

O valor da recompensa pode ser maior se você indicar um usuário com muitos seguidores no TikTok ou no YouTube. Além disso, os clientes podem indicar produtos vendidos na plataforma e receber uma comissão sobre a receita do vendedor, de até 30%.

A Temu também cria um modelo de comissão em vários níveis. Por exemplo, quando uma conta se inscreve no programa de afiliados por meio de um link, a pessoa que o compartilhou recebe uma determinada quantia. Se um membro de nível inferior trouxer mais parceiros, a pessoa de nível superior receberá uma comissão adicional de 20%.

Essa política singular levou a que vários grupos competissem para "comercializar" e angariar clientes em nome da Temu, alguns dos quais chegaram mesmo a criar uma "Comunidade de Afiliados da Temu - Vietname" nas redes sociais, com mais de 28.000 membros que partilham formas de ganhar dinheiro com a Temu.

Um especialista em marketing comentou que, com essa estratégia, a Temu pretende expandir rapidamente sua marca no mercado vietnamita. Isso demonstra que a Temu preparou meticulosamente uma estratégia para alcançar os consumidores vietnamitas e, assim, conquistar rapidamente uma fatia de mercado.

Os produtos vietnamitas enfrentam forte concorrência de produtos chineses baratos em seu próprio mercado (Imagem ilustrativa).

As empresas vietnamitas serão afetadas?

Segundo o Sr. Nguyen Quang Huy, da Faculdade de Finanças e Bancos (Universidade Nguyen Trai), a chegada da Temu terá um impacto significativo nos negócios vietnamitas, especialmente nas pequenas e médias empresas (PMEs). Essas empresas, muitas vezes, não conseguem competir com os preços baixos da Temu devido aos seus altos custos de produção e operação.

Isso obriga as empresas a encontrarem maneiras de diferenciar seus produtos ou a buscarem um segmento de mercado de maior prestígio.

O Sr. Huy analisou ainda que, com o surgimento do Temu, um grande número de consumidores migrou, está migrando e continuará migrando para fazer compras nessa plataforma, reduzindo a participação de mercado das empresas vietnamitas no segmento de baixo preço.

Em particular, produtos sem diferenças claras de qualidade são facilmente escolhidos por consumidores que optam pela opção de menor preço.

“Especificamente, os setores mais vulneráveis à chegada da Temu incluem moda, acessórios, artigos para o lar e eletrônicos de consumo. São produtos que atraem facilmente os consumidores devido aos seus preços baixos e grande variedade de opções. A diferença de preço muitas vezes não se reflete claramente na qualidade desses produtos, tornando mais provável que os consumidores optem pelos produtos mais baratos da Temu. No entanto, produtos especializados que exigem alta qualidade ou que possuem elementos culturais locais, como alimentos típicos, serão menos afetados”, afirmou.

No entanto, sob uma perspectiva positiva, o Sr. Huy acredita que esta também é uma oportunidade para as pequenas e médias empresas do país se reinventarem, encontrarem novos rumos e otimizarem seus sistemas de produção.

O Sr. Huy também afirmou que, além dos esforços das empresas, é necessário um envolvimento direto das agências de gestão estatal.

“Os órgãos reguladores precisam implementar medidas rigorosas de monitoramento de mercadorias importadas, garantindo a conformidade com as leis tributárias e os padrões de qualidade. Isso ajuda a prevenir a sonegação fiscal e cria um ambiente de negócios justo.”

"O governo precisa criar políticas logísticas de apoio às empresas nacionais, reduzindo impostos e custos para serviços de transporte doméstico. Isso ajudará as empresas a reduzir custos e a competir melhor com os concorrentes estrangeiros", sugeriu ele.

Entretanto, de acordo com o economista Tran Hoang Ngan, há uma necessidade urgente de políticas para proteger a produção e os bens nacionais, estabelecendo barreiras comerciais e tarifas para garantir transparência e equidade para os produtores e empresas nacionais em comparação com os estrangeiros.

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