Por que os produtos vietnamitas não fazem bom uso dos canais online?

Conversando conosco, muitos especialistas disseram que, embora a transformação digital seja uma tendência inevitável, a taxa de falhas na transformação digital de empresas vietnamitas ainda é alta devido a pensamentos e abordagens inadequados.

Vì sao hàng Việt chưa tận dụng tốt kênh online? - Ảnh 1. — Um jovem faz uma transmissão ao vivo para vender produtos - Foto: QUANG DINH

De acordo com o Sr. Duong Van Thinh (International Data Group - IDG), os hábitos de compras on-line mudaram o comportamento do consumidor, exigindo que as empresas não apenas invistam em tecnologia, mas também melhorem a reputação dos produtos e cumpram os padrões de qualidade e segurança.

Enquanto isso, o Sr. Tran Quoc Bao, CEO do canal E2E, disse que Negócios vietnamitas Muitas vezes, existe uma mentalidade de esperar para ver uma tendência e depois ficar de fora do jogo devido a certas preocupações.

"Eu sempre incentivo pequenas e médias empresas a experimentarem. Só quando entrarmos no jogo entenderemos a realidade."

Porque, se você não fizer isso, perderá sua oportunidade. Para empresas que vendem em múltiplos canais, a receita pode não ser imediata. No entanto, o e-commerce ajudará a promover todo o valor da marca e complementar os canais de distribuição existentes da empresa", disse o Sr. Bao.

Segundo o Sr. Bao, as empresas precisam ver as vendas apenas como parte da história das vendas em plataformas de comércio eletrônico.

Para empresas que já possuem uma marca e um mercado, o e-commerce é o ponto de contato com os clientes. Os clientes estão mudando e, para onde quer que eles se movam, as empresas devem acompanhá-los. Os clientes podem não comprar online, mas decidirão comprar em outros canais onde os produtos estejam disponíveis.

Na verdade, milhões de pedidos ou centenas de bilhões de dongs em vendas são apenas parte da história das vendas online.

Se você tiver sorte e recursos para grandes programas, os canais de e-commerce ainda podem impulsionar o crescimento das vendas. Mas a natureza do e-commerce também reflete a capacidade de produção, se você o considerar como um ponto de contato com os clientes. Esta é a história do desenvolvimento sustentável.

Segundo o Sr. Bao, a mudança no comportamento do consumidor e o desenvolvimento da tecnologia tornam os hábitos de compra diferentes.

Para tornar a venda por meio de canais de comércio eletrônico ou, mais especificamente, de transmissão ao vivo (live-commerce) uma escolha inevitável, a infraestrutura de suporte deve ser boa, o ecossistema deve ser desenvolvido, no qual a tecnologia é o fator-chave...

O Sr. Tran Tuan Anh, diretor da Shopee Vietnã, disse que, ao trabalhar com pequenos varejistas, a plataforma descobriu que o Vietnã tem grandes pontos fortes na manufatura.

produtos vietnamitas também são cada vez mais aprimorados em termos de design e qualidade, e podem competir completamente com muitas marcas estrangeiras. A limitação aqui é que os produtos nacionais não têm muitos canais para atingir um grande número de usuários nacionais e internacionais.

Portanto, em 2024, com a meta de atingir 50% das comunas e unidades administrativas em todo o país com comerciantes realizando vendas on-line ou prestando serviços, a Shopee apresenta muitas iniciativas comerciais práticas, equilibrando os interesses entre a plataforma de comércio eletrônico e o "tripé", incluindo: vendedores, compradores e a economia comunitária.

"Isso não apenas promove os pontos fortes inerentes dos produtos nacionais, mas também ajuda as empresas a otimizar seus benefícios. transformação digital mas também cria indiretamente empregos para a força de trabalho local", disse o Sr. Tran Tuan Anh.

Fonte