Apoiar as pessoas na utilização de smartphones.

SOLUÇÕES HUMANAS

Segundo o Departamento de Informação e Comunicações de Da Nang, um dos obstáculos no caminho para a transformação digital é a escassez de recursos humanos de TI nas agências municipais, que não possuem capacidade para assessorar, implementar e operar sistemas de aplicativos inteligentes. A taxa de rotatividade de funcionários de TI nas agências municipais está aumentando. Enquanto isso, atrair e recrutar profissionais de TI para o setor público está cada vez mais difícil devido à concorrência com o setor privado, apesar das políticas municipais para atrair talentos, como trabalho baseado em projetos e programas. Portanto, o Departamento de Informação e Comunicações propõe soluções para promover a implantação de escritórios de transformação digital, desenvolver equipes de tecnologia digital baseadas na comunidade e terceirizar alguns serviços de TI para atender às demandas e à carga de trabalho atuais da transformação digital.

Chuyển đổi số: Hỗ trợ người dân dùng smartphone - Ảnh 1. — A equipe de tecnologia digital comunitária do bairro de Tan Chinh (distrito de Thanh Khe) apoia as pessoas na transformação digital de procedimentos administrativos.

Durante o workshop, o Sr. Tran Ngoc Thach, Diretor Adjunto do Departamento de Informação e Comunicações da cidade de Da Nang , afirmou que atualmente a cidade possui aproximadamente 100.000 pessoas utilizando telefones 2G, o que representa cerca de 9% da população. Para alcançar o objetivo da transformação digital, criar condições para que as pessoas acessem e utilizem serviços públicos e aplicativos de tecnologia digital na cidade, e formar uma sociedade digital, a cidade de Da Nang tem oferecido diversas formas de apoio aos seus cidadãos, como a criação de grupos comunitários de tecnologia digital. Esses grupos comunitários são liderados pela União da Juventude nos níveis de comuna, bairro e área residencial, em colaboração com outras associações e organizações, para orientar os moradores (principalmente idosos e famílias em situação de vulnerabilidade) no acesso à tecnologia.

Especificamente, o Comitê Popular da Cidade de Da Nang também enviou o documento nº 2594, datado de 14 de maio de 2022, ao Ministério da Informação e Comunicações, propondo apoio para a seleção da cidade de Da Nang como projeto piloto para alcançar o uso de smartphones por 100% dos residentes. Isso inclui a pesquisa de políticas para apoiar o uso de smartphones pela população, especialmente por pessoas em situação de pobreza, em situação de quase pobreza e em locais particularmente desfavorecidos, a fim de capacitá-las com os meios de acesso à tecnologia digital.

" Cidade em processo de transformação digital" TÍPICO

Na realidade, apesar das vantagens e conquistas obtidas ao longo de quase dois anos de implementação, os esforços de transformação digital da cidade ainda enfrentam muitos obstáculos e desafios relacionados a políticas, marcos legais, infraestrutura, dados e recursos humanos. De acordo com o Sr. Luong Nguyen Minh Triet, Secretário Adjunto Permanente e Presidente do Conselho Popular da Cidade de Da Nang, os dados digitais da cidade ainda são fragmentados, carecem de confiabilidade, têm baixa qualidade, baixa usabilidade e compartilhamento de dados limitado.

Em 2023, o Comitê Nacional para a Transformação Digital designou o ano como o Ano dos Dados Digitais, e seu plano de ação atribuiu à cidade de Da Nang a tarefa fundamental de organizar e implementar um modelo de cidade típica em transformação digital. Da Nang escolheu o tema para a transformação digital em 2023 como "Desbloqueando fontes de dados para criar novo valor" e publicou um plano de ação com 40 metas e 35 tarefas prioritárias para implementação.

O Sr. Luong Nguyen Minh Triet compartilhou que o objetivo da transformação digital de Da Nang é oferecer soluções para que todos os cidadãos tenham acesso à tecnologia digital, implementar um modelo típico de cidade digitalmente transformada, desbloquear fontes de dados para criar novo valor e implantar um centro financeiro digital para atender à economia digital... "A transformação digital é um processo de mudança abrangente e holístico para indivíduos e organizações. Se continuarmos a abordá-la da maneira antiga, considerando-a responsabilidade de um ou poucos setores, será difícil alcançar mudanças significativas e oportunidades serão perdidas. Portanto, a cidade de Da Nang está se concentrando em identificar especificamente barreiras e obstáculos; ouvir ideias, conselhos e sugestões; e propor direções e soluções para superar obstáculos e implementar efetivamente a transformação digital", disse o Sr. Luong Nguyen Minh Triet.

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