Por algum motivo, você não quer usar sua conta atual da Shopee e quer encontrar uma maneira de excluí-la. Abaixo, você encontrará detalhes sobre como fazer isso e as condições para excluir sua conta da Shopee.
Algumas condições para excluir a conta Shopee
Para excluir com sucesso uma conta Shopee, os usuários precisam cumprir certas condições, conforme a seguir:
- Primeiro, o saldo da conta ShopeePay deve ser 0. Se houver saldo, os usuários precisam tomar medidas como sacar dinheiro, transferir para uma conta bancária ou fazer compras.
- Em segundo lugar, não há pedidos sendo processados ou em disputa na plataforma Shopee. Além disso, todos os pedidos de compra ou venda devem ser concluídos antes da exclusão da conta.
- Por fim, o usuário deve ser o proprietário da conta e ter o número de telefone registrado na conta Shopee que deseja excluir. A conta não deve estar bloqueada ou limitada, e o número de solicitações para exclusão da conta não deve exceder o limite definido pela Shopee.
Instruções para excluir a conta Shopee no telefone
Passo 1: Acesse o app Shopee no seu celular e clique em "Eu". Selecione "Configurações da conta". Nos itens exibidos, localize e clique em "Solicitar cancelamento de conta".
Passo 2: Neste momento, uma notificação será exibida. Você precisa ler as informações e clicar em "Concordo" para continuar. Na próxima janela, a Shopee fornecerá os termos e informações importantes relacionados ao cancelamento da conta. Clique no botão "Continuar" para prosseguir para a próxima etapa.
Etapa 3: Há muitas maneiras de confirmar a solicitação, como por e-mail, senha da conta, link SMS, código de autenticação OTP.
Após selecionar um método de confirmação, você selecionará o motivo do cancelamento da sua conta. Em seguida, confirme seu endereço de e-mail para receber feedback da Shopee. Ao final das informações, marque a caixa "Concordo com os Termos e Condições para excluir minha conta". Em seguida, clique em "Enviar" para concluir.
Etapa 4: Por fim, clique no botão confirmar e pronto.
Veja como excluir uma conta da Shopee pelo celular de forma simples e rápida. Desejamos sucesso.
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