Os hóspedes que não tomarem o café da manhã receberão desconto na diária do hotel?

Na realidade, cada hotel tem regulamentos diferentes, e a lei não interfere nessas regras individuais. Quando questionados, todos os hotéis responderam que, mesmo que os hóspedes não tomem café da manhã, não serão cobrados pela diária, pois se trata de uma questão pessoal.

Os turistas gostariam de tomar o café da manhã no hotel?

Para viajantes a negócios, é comum a preferência por um café da manhã rápido no hotel para economizar tempo, em vez de ter que sair para procurar um restaurante. Além disso, muitos grupos empresariais reservam quartos para várias pessoas simultaneamente para reuniões realizadas no mesmo hotel ou nas proximidades. Ter que sair para tomar café da manhã e depois voltar ao trabalho seria inconveniente, reduzindo a satisfação do cliente e a probabilidade de futuras visitas.

Para os viajantes, muitos também preferem tomar o café da manhã no hotel para não interromper significativamente sua programação.

No entanto, se os turistas ficarem hospedados em um hotel por um período prolongado, depois de um tempo eles também podem querer explorar a culinária local e optar por tomar o café da manhã em outro lugar, em vez de no hotel.

Café da manhã no hotel. (Imagem ilustrativa)

Naturalmente, a escolha dos hóspedes em tomar o café da manhã no hotel ou em outro local é uma questão de preferência pessoal. E o hotel certamente não descontará da conta do hóspede caso ele não o tenha tomado no hotel.

Quais hotéis oferecem café da manhã gratuito?

De acordo com os padrões de classificação por estrelas de hotéis, aqueles com 4 estrelas ou mais devem sempre garantir que os hóspedes recebam o café da manhã após uma longa noite de sono. Para hotéis com menos de 3 estrelas e pousadas, a oferta ou não do café da manhã depende de suas próprias políticas e regulamentos.

Uma pesquisa da VTC News mostra que a maioria dos hotéis agora oferece café da manhã gratuito incluído na diária. Essa é uma tendência comum no mundo todo e também no Vietnã. Atualmente, o café da manhã gratuito é quase um requisito básico para qualquer hotel, com exceção das pousadas econômicas. Muitos estabelecimentos chegam a oferecer até 200 pratos diferentes em um buffet, com apresentação impecável e muito apetitosa.

Oferecer café da manhã aos hóspedes é visto como um gesto atencioso e uma forma de agradecê-los por escolherem o hotel como seu local de hospedagem. Além disso, tomar o café da manhã no hotel faz com que você se sinta em casa, aumentando sua satisfação com os serviços.

No entanto, a maioria dos clientes sabe que o café da manhã é gratuito porque está incluído na diária. Os hotéis costumam aumentar o preço da diária e depois anunciar o café da manhã como gratuito. Um funcionário de um hotel revelou que até mesmo uma refeição que custa cerca de 100.000 VND às vezes está incluída no preço de 200.000 VND. Por exemplo, se a diária original for de 1 milhão de VND, com o café da manhã incluído, o preço sobe para 1,2 milhão de VND, mas os clientes ainda ficam satisfeitos porque têm a sensação de estar recebendo refeições ilimitadas e gratuitas.

Ao reservar diretamente ou online, a inclusão ou não do café da manhã estará claramente indicada no site do hotel no momento da reserva. Caso não deseje tomar café da manhã, você deverá reservar um quarto sem café da manhã.

Na verdade, o preço do hotel já inclui o café da manhã, o que significa que a taxa adicional do café da manhã está incluída na tarifa do quarto para maior comodidade e para demonstrar profissionalismo.

Os hóspedes que não tomarem o café da manhã não serão cobrados pela diária. (Imagem ilustrativa).

No entanto, alguns hotéis cobram uma taxa separada para o café da manhã, como forma de compensação para aqueles que o utilizam ou o dispensam. Pouquíssimos hotéis oferecem café da manhã totalmente gratuito.

PHAM DUY

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Fonte: https://vtc.vn/khach-khong-an-sang-co-duoc-tru-tien-phong-khach-san-ar797747.html