Os turistas internacionais estão gastando mais.

Na tarde de 26 de maio, foi realizada uma conferência de imprensa para anunciar o programa do Dia das Finanças Digitais de 2026, com o tema "Pagamentos Inteligentes Impulsionam as Finanças Digitais".

Representantes de agências reguladoras, bancos e do jornal Tuoi Tre visitaram e experimentaram o sistema de pagamento digital no Mercado Ben Thanh - Foto: QUANG DINH

O programa foi implementado sob a direção do Banco Estatal do Vietnã (SBV) e do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, e foi organizado pelo jornal Tuoi Tre em coordenação com o Escritório e Departamento de Pagamentos do SBV, o Departamento de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh e a Corporação Nacional de Pagamentos do Vietnã (Napas).

Na conferência de imprensa, o Sr. Pham Anh Tuan, Diretor do Departamento de Pagamentos do Banco Estatal do Vietname, afirmou que os pagamentos bilaterais entre o Vietname e a China foram iniciados no começo de abril, e os pagamentos recebidos foram implementados no final de abril. As vendas para turistas chineses têm sido extremamente impressionantes, aumentando de algumas centenas de milhões de dongs por dia para bilhões de dongs em um único dia, sem mencionar o mercado sul-coreano.

As vendas aumentaram em bilhões de dongs em um único dia.

"Com base nos resultados recentes, pode-se prever que, à medida que o número de pessoas que participam de pagamentos bilaterais aumenta, as vendas de pagamentos transfronteiriços serão muito maiores do que o esperado", disse o Sr. Tuan, acrescentando que a participação ativa dos bancos, juntamente com a expansão das opções de pagamento para turistas chineses não apenas por meio do Alipay, mas também do WeChat Pay, contribuirá para atrair um grande número de turistas chineses a usar essas carteiras eletrônicas para gastos no Vietnã.

Com base nesses resultados iniciais, o Sr. Tuan acredita que, à medida que o número de participantes em pagamentos bilaterais aumenta, o volume de pagamentos transfronteiriços continuará a crescer fortemente e poderá superar as expectativas. Simultaneamente, muitos novos projetos estão sendo lançados, como o sistema de pagamentos bilaterais Vietnã-Malásia, que tem como meta a conclusão em 2027.

O Sr. Nguyen Thanh Tung, Diretor-Geral Adjunto da NAPAS, afirmou que a unidade concluiu as conexões com a Tailândia, o Laos e o Camboja em 2024. No início de 2026, a NAPAS continuará a expandir-se para a China e a Coreia do Sul, e planeja implantar serviços adicionais em Singapura e Taiwan até o final do ano. Assim, até o final deste ano, um total de sete mercados internacionais estarão conectados.

Até o momento, mais de 20 bancos e intermediários de pagamento no Vietnã participaram da promoção de pagamentos transfronteiriços, contribuindo para o apoio ao comércio nacional e internacional. Por meio desse sistema, os vietnamitas podem usar diretamente seus aplicativos bancários nacionais para escanear códigos de pagamento ao fazer compras, jantar fora ou usar serviços em países conectados.

"As transações serão convertidas automaticamente para a moeda local, ajudando os usuários a evitar a necessidade de trocar e carregar grandes quantias de dinheiro em moeda estrangeira ao viajar para o exterior", disse o Sr. Tung.

Turistas internacionais fazendo compras no Mercado Ben Thanh em 26 de maio - Foto: QUANG DINH

O mercado de pagamentos digitais mais dinâmico e líder da região.

Na movimentada área comercial do Mercado Ben Thanh (Cidade de Ho Chi Minh), na tarde de 26 de maio, líderes do jornal Tuoi Tre, do Departamento de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh, representantes do Banco Estatal do Vietnã e de diversos bancos comerciais experimentaram diretamente as soluções de pagamento digital QR Pay.

Na barraca de chá, café, doces e geleias de Ngoc Hoa, o grupo experimentou comprar produtos usando o QR Pay em vez do método usual de transferência por código QR. Após escanear o código, o aplicativo bancário exibiu imediatamente o valor de 110.000 VND para confirmar o pagamento. A transação foi concluída rapidamente e uma nota fiscal eletrônica foi emitida logo em seguida.

A Sra. Tran Thi Hong, proprietária de uma barraca de bebidas no Mercado Ben Thanh, disse que cerca de 70% dos clientes optam por pagamentos sem dinheiro em espécie, especialmente entre os jovens, onde essa taxa gira em torno de 80 a 90%, mas o principal método de pagamento é simplesmente a leitura de códigos QR.

"Escanear os códigos QR no Pay e ver o valor do pagamento imediatamente facilita o rastreamento da receita e também torna a declaração de impostos muito mais conveniente", afirmou a Sra. Hong.

Kelvin Utomo, Diretor de Produtos e Soluções da Visa para o Vietnã, Laos e Camboja, acredita que o Vietnã está entrando em um período de forte crescimento no comércio digital, com um alto nível de confiança e prontidão do consumidor. Este é um dos fatores que diferencia o mercado vietnamita de muitos outros países da região Ásia-Pacífico.

"Há três anos, no evento Cashless Day, a taxa de pagamentos sem contato no sistema Visa no Vietnã era de apenas cerca de 50%. Quando o Digital Finance Day foi anunciado, esse número havia aumentado para cerca de 80%, com 30% provenientes de recursos globais de carteiras eletrônicas", disse Kelvin Utomo.

Segundo ele, o governo e os parceiros no ecossistema de pagamentos digitais estão promovendo diversas soluções para apoiar as pequenas e médias empresas, especialmente os negócios familiares, contribuindo para o desenvolvimento da economia digital e ajudando as pequenas empresas a acessar métodos de pagamento mais modernos.

"Com base em nossa experiência, acreditamos que é necessário continuar expandindo a rede de aceitação de pagamentos digitais. As empresas devem encarar isso não apenas como um custo, mas como uma condição necessária para o crescimento no contexto da rápida mudança no comportamento do consumidor", sugeriu Kelvin Utomo.

A cidade de Ho Chi Minh está atraindo um grande fluxo de investimentos de turistas nacionais e internacionais.

O Sr. Nguyen Nguyen Phuong, Vice-Diretor do Departamento de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que, no contexto da meta de crescimento do PIB de dois dígitos atribuída à Cidade de Ho Chi Minh, o setor industrial e comercial está se concentrando no desenvolvimento de infraestrutura comercial moderna, na promoção do comércio eletrônico e em soluções para estimular a demanda do consumidor. Isso contribuirá para impulsionar o crescimento econômico da cidade e do país como um todo.

A cidade de Ho Chi Minh também está promovendo um modelo que combina turismo com compras para atrair turistas internacionais.

No contexto das recentes diretrizes recebidas pela cidade para fortalecer a coordenação entre departamentos e agências a fim de desenvolver modelos que estimulem o comércio e o turismo, o Sr. Phuong observou que, devido à pressão competitiva entre as empresas varejistas, a tecnologia de pagamento está quase totalmente desenvolvida nos sistemas modernos de supermercados.

No entanto, existem desafios na introdução de pagamentos digitais em mercados tradicionais e supermercados, "muitas soluções foram propostas, mas não obtiveram verdadeiro sucesso".

Portanto, para promover pagamentos digitais em áreas tradicionais, é necessário compreender as reais necessidades dos proprietários de pequenas empresas, a fim de desenvolver soluções mais adequadas.

* Sra. Vu Thanh Truc (Diretora de Gestão de Marcas e Campanhas de Marketing da Prudential Vietnam):

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de seguro transparente e conveniente.

O seguro de vida é um produto de longo prazo que acompanha os clientes por toda a vida.

Portanto, a transformação digital não se resume apenas à tecnologia ou à engenharia, mas também à reformulação de toda a jornada da experiência do cliente, para ajudá-lo a acessar informações de forma mais transparente, conveniente e fácil.

A empresa está focada no desenvolvimento de uma solução integrada para cada etapa do processo, permitindo que os clientes acompanhem todo o processo, desde o envio da solicitação de seguro até a liquidação de sinistros e outras atividades relacionadas.

Em todos os nossos esforços, queremos enfatizar que a medida mais importante da transformação digital continua sendo a melhoria da experiência do cliente, o fortalecimento da confiança e a promoção da fidelidade do cliente a longo prazo ao longo de sua jornada com o seguro.

* Sra. Nguyen Phuong Huyen (membro do conselho executivo e diretora de serviços bancários de varejo do Sacombank):

Abrindo novas oportunidades para os bancos vietnamitas.

O Sacombank implementa os serviços de pagamento QR Global na Tailândia, Camboja e Laos há muitos anos e, recentemente, expandiu-se para a China e a Coreia do Sul, registrando uma taxa de transações bastante impressionante.

Os benefícios desse modelo vão além de simplesmente atender clientes domésticos que viajam para o exterior por meio de plataformas de pagamento digital; ele também abre perspectivas para a formação de um mercado de pagamentos digitais na ASEAN.

Dessa forma, os bancos não apenas criam pontos de pagamento adicionais fora do país, mas também têm a oportunidade de atrair mais moeda estrangeira de visitantes estrangeiros ao Vietnã.

Voltando ao assunto

ANH HONG - BONG MAI - DUC THIEN - NHAT XUAN - CONG TRUNG

Fonte: https://tuoitre.vn/khach-quoc-te-rut-vi-nhieu-hon-20260527081748314.htm