Ciências sociais e humanas e o processo de inovação.

Nesta nova era, as ciências sociais e humanas não devem ser apenas ciências de interpretação, mas também ciências de criação de valor social e de abertura de caminho para novos modelos de desenvolvimento.

O professor Dr. Nguyen Huu Duc (quarto da esquerda para a direita) e outros cientistas discutem o desenvolvimento da tecnologia integrada de drones.

Compreender as pessoas para criar valor.

De acordo com a abordagem moderna, a inovação nasce de uma formação em artes liberais, do pensamento de design e da capacidade de gerar valor. Essa abordagem enfatiza que a inovação não se resume à invenção tecnológica, mas sim a uma combinação de recursos humanos, métodos de resolução de problemas e a habilidade de transformar ideias em valor prático.

A educação em artes liberais proporciona uma base para que os indivíduos pensem de forma independente, crítica, interdisciplinar e responsável. Contudo, na era da inovação, o espírito das artes liberais precisa ser elevado a uma educação emancipadora : não apenas ajudando as pessoas a compreender o mundo , mas também libertando sua capacidade criativa, colaborativa, tecnológica, ética e prática para transformá-lo. Esta é uma educação que vai além da adaptação, visando liberar o potencial humano e construir uma sociedade mais humana e progressista.

O pensamento de design oferece um método para ação. É uma abordagem centrada no ser humano para a resolução de problemas que não começa com a pergunta "que tecnologia temos?", mas sim com a pergunta "que problemas as pessoas estão enfrentando?".

Um processo de design thinking normalmente consiste em cinco etapas: empatia , definição , ideação , prototipagem e teste . Destas, as duas primeiras etapas são cruciais para a qualidade da inovação.

Na fase da empatia, os designers devem compreender as pessoas dentro de seu contexto de vida específico: suas necessidades, dificuldades, motivações, hábitos, crenças, normas culturais e as barreiras sociais que regem seu comportamento. É aqui que as ciências sociais e humanas desempenham um papel crucial, pois disciplinas como sociologia, antropologia, psicologia, educação, estudos culturais, direito, comunicação, políticas públicas e administração ajudam a enxergar as pessoas não apenas como "usuários", mas como sujeitos sociais com suas próprias circunstâncias, relacionamentos e sistemas de valores.

Na fase de resolução de problemas, as ciências sociais e humanas ajudam a distinguir as manifestações superficiais das causas profundas. Muitos programas de transformação digital, reformas educacionais, projetos de desenvolvimento urbano ou inovações em serviços públicos enfrentam dificuldades não necessariamente por falta de tecnologia, mas sim pela incapacidade de compreender adequadamente as necessidades, os comportamentos, as crenças e o contexto social.

Por exemplo, os serviços públicos online podem ter um baixo número de usuários não apenas devido a interfaces difíceis de usar, mas também devido à falta de confiança, habilidades digitais insuficientes, processos inconvenientes ou benefícios pouco claros. A inovação educacional não pode depender unicamente de equipamentos digitais, softwares ou materiais didáticos; ela requer uma compreensão da motivação para aprender, dos métodos pedagógicos, da relação professor-aluno, das pressões familiares e das diferenças regionais.

Nas etapas subsequentes, as ciências sociais e humanas continuam a contribuir para ampliar o leque de soluções, avaliar sua adequação e mensurar seu impacto. Na fase de geração de ideias, uma solução não se limita a uma aplicação tecnológica, podendo também ser um novo modelo educacional, uma nova política pública, um novo modelo de serviço público, uma iniciativa comunitária, um produto cultural digital ou uma nova forma de organização social.

Durante a fase de prototipagem e testes, este campo ajuda a responder a perguntas como: Os usuários entendem, acreditam e consideram a solução adequada? Existem barreiras culturais, psicológicas, legais ou éticas? A solução melhora a qualidade de vida, aumenta a confiança, reduz a desigualdade, muda comportamentos e fortalece a capacidade da comunidade?

Nessa perspectiva, as ciências sociais e humanas não se envolvem apenas na avaliação do impacto após a implementação da tecnologia. Elas estão presentes em todo o processo de inovação, desde a compreensão das pessoas, a identificação de problemas, a concepção de soluções, o teste de modelos, até a mensuração do impacto e a institucionalização da inovação.

Em resumo, as ciências sociais e humanas ajudam a inovação a evitar três armadilhas: a tecnologia certa, mas o problema errado; a solução certa, mas o contexto errado; e o objetivo certo, mas sem a capacidade de ser aceito e disseminado pela sociedade.

Desenvolver soluções para problemas de desenvolvimento.

Globalmente, as ciências sociais e humanas estão passando por uma transformação significativa, deixando de se concentrar principalmente em explicar a sociedade para contribuir ativamente com a criação de soluções para os problemas de desenvolvimento. Para participar e liderar a inovação, as ciências sociais e humanas precisam inovar em teoria e metodologia. Os principais referenciais teóricos utilizados para descrever, classificar ou interpretar a sociedade precisam ser complementados por referenciais capazes de conceber intervenções, prever resultados e avaliar impactos. Os métodos de pesquisa tradicionais devem ser integrados a big data, ciência comportamental, simulação de políticas públicas, pesquisa participativa, humanidades digitais e ciências sociais computacionais.

Diversas novas tendências estão moldando essa transformação. A inovação social concentra-se em novas soluções para problemas sociais, alterando a forma como as organizações, a governança, a educação, a prestação de serviços, a formulação de políticas ou a ação comunitária são promovidas. A pesquisa- ação e a pesquisa participativa envolvem cientistas, comunidades, autoridades locais e empresas na identificação de problemas, teste e aprimoramento de soluções. A ciência comportamental ajuda a compreender como as pessoas tomam decisões e reagem às políticas.

Os laboratórios de políticas permitem a realização de testes de políticas em pequena escala antes da implementação em larga escala. As humanidades digitais e as ciências sociais computacionais ampliam as capacidades de pesquisa utilizando big data, análise de mídias sociais, mineração de texto, modelagem comportamental e inteligência artificial. Políticas baseadas em evidências aprimoram a precisão, a transparência e a responsabilização na governança do desenvolvimento.

O processo de design thinking.

Essas tendências mostram que as ciências sociais e humanas não perderam sua essência humanística na era digital, mas estão expandindo sua capacidade e seus métodos para compreender as pessoas mais profundamente, conceber soluções melhores e gerar um impacto social mais tangível.

Seguindo essa tendência, as fronteiras tradicionais entre ciências naturais, tecnologia e ciências sociais e humanas estão se tornando mais fluidas. A inteligência artificial abrange simultaneamente algoritmos, dados, ética, direito, trabalho e confiança. A transformação verde inclui materiais, energia, comportamento do consumidor, meios de subsistência e equidade no desenvolvimento. Cidades inteligentes incluem simultaneamente infraestrutura digital, planejamento, cultura espacial, governança comunitária e qualidade de vida.

Se ainda existem distinções entre as áreas, elas se resumem principalmente a diferenças de abordagem, técnicas de pesquisa e formatos de produção. Em essência, todas participam da missão comum de expandir as capacidades humanas e criar melhores formas de desenvolvimento.

Implicações para o Vietnã

No contexto atual de inovação, transformação digital e desenvolvimento competitivo, as ciências sociais e humanas precisam ser posicionadas de forma mais adequada dentro da cadeia de valor nacional.

Em primeiro lugar, as ciências sociais e humanas precisam ser integradas aos programas nacionais de inovação desde a fase de concepção, especialmente nas áreas de inteligência artificial, transformação digital, educação, saúde, desenvolvimento urbano, indústrias culturais, desenvolvimento regional, governança de dados e ética tecnológica. Sem uma compreensão adequada das pessoas, da cultura, do comportamento e das instituições desde o início, muitos programas de inovação, mesmo aqueles com tecnologia avançada, ainda podem enfrentar dificuldades de implementação.

Em segundo lugar, é necessário desenvolver laboratórios sociais em universidades, institutos de pesquisa e em nível local. Esses laboratórios servem como espaços de teste para políticas, modelos educacionais, comunicação, comportamento, serviços públicos, cultura digital e governança comunitária, com foco em problemas, dados e comunidades reais. Essa abordagem permite que a pesquisa em ciências sociais e humanas vá além de meras recomendações e participe da verificação, ajuste e aprimoramento de soluções antes de sua implementação em larga escala.

Em terceiro lugar, é necessário encomendar grandes programas de pesquisa sobre o povo vietnamita, os valores nacionais e a cultura da inovação. Uma nação inovadora não pode depender apenas de infraestrutura digital e novas tecnologias; ela precisa de pessoas inovadoras, uma cultura científica, confiança social, capacidade de colaboração, ética tecnológica e um sólido sistema de valores para orientar o desenvolvimento.

Em quarto lugar, é necessário inovar nos produtos de pesquisa, nos mecanismos de financiamento e na avaliação das ciências sociais e humanas. Além de artigos, monografias e relatórios de síntese, é preciso desenvolver relatórios de políticas públicas, conjuntos de indicadores, bases de dados sociais, modelos de intervenção, produtos culturais digitais, iniciativas comunitárias e soluções de governança implementáveis. A avaliação deve priorizar a qualidade acadêmica, a aplicabilidade dos resultados e o impacto social.

Por fim, há necessidade de formar uma nova geração de cientistas sociais e humanos: profissionais com sólida base teórica, metodologia de excelência, domínio de dados, expertise tecnológica, pensamento voltado para políticas públicas e capacidade de atuação junto à comunidade. Essa é a força capaz de transformar as ciências sociais e humanas, de um papel explicativo na sociedade para um papel coestruturador; de um papel de último recurso para críticas para uma participação ativa desde o início na cadeia de inovação.

Professor, Doutor Nguyen Huu Duc

Universidade Nacional do Vietnã, Hanói

Fonte: https://nhandan.vn/khoa-hoc-xa-hoi-nhan-van-va-cong-cuoc-doi-moi-sang-tao-post966650.html