Atualmente, o Centro administra e coordena 66 ambulâncias em todo o sistema provincial de saúde , incluindo a gestão direta de 6 ambulâncias especializadas, além de uma equipe permanente de profissionais de saúde de emergência. Com o lema "rápido, preciso e seguro", a equipe de emergência médica mantém-se de prontidão 24 horas por dia, 7 dias por semana, pronta para enviar ambulâncias em aproximadamente um minuto após o recebimento da informação, garantindo o atendimento oportuno a situações de emergência.
Em 2025, apesar dos inúmeros desafios relacionados a recursos humanos e condições de trabalho, o Centro se esforçou para superar os obstáculos, respondendo prontamente a milhares de situações de emergência e tornando-se um pilar crucial no cuidado e na proteção da saúde da população. Nos primeiros 11 meses de 2025, o Centro atendeu mais de 1.560 casos de transporte de emergência, um aumento em comparação com o mesmo período do ano anterior; recebeu e processou mais de 5.000 chamadas de emergência e coordenou com sucesso centenas de casos, desde localidades até unidades médicas, de forma oportuna. Notavelmente, 100% das informações de emergência na província foram recebidas e coordenadas por meio da linha direta 115, contribuindo para garantir a uniformidade e a eficácia do sistema de atendimento pré-hospitalar de emergência.
Além de suas funções regulares, o serviço médico de emergência 115 também participa da prestação de assistência médica em diversos eventos políticos, culturais e esportivos de grande porte na província; exames importantes; prevenção e controle de desastres; operações de resgate e socorro, etc. Em todas as circunstâncias, a equipe de profissionais de atendimento pré-hospitalar de emergência sempre cumpre seus deveres, priorizando a segurança e a vida das pessoas.
Segundo a Dra. Nguyen Thi Thanh Thuy (Diretora Adjunta do Centro de Transporte de Emergência), por trás de cada viagem de ambulância está o esforço incansável da equipe médica. Apesar da equipe reduzida, da carga de trabalho pesada e das frequentes horas extras exigidas de muitos membros da equipe, o senso de responsabilidade e a ética médica são sempre priorizados.
Além de aprimorar a qualidade dos recursos humanos, o Centro concentra-se na promoção da aplicação da tecnologia da informação e da transformação digital nos serviços de emergência. O Centro continua a operar com eficácia o sistema online de "Gestão e Monitoramento de Veículos", aplicando a tecnologia GPS combinada com telecomunicações e tecnologia da informação. Cada ambulância está equipada com um dispositivo de rastreamento com um cartão SIM de dados, permitindo o monitoramento online da localização, velocidade e status operacional de cada veículo. Isso possibilita o rápido envio de veículos ao local da ocorrência e ajuda o setor de saúde a avaliar a eficácia de cada unidade, ajustando prontamente os procedimentos de atendimento pré-hospitalar de emergência para melhorar a qualidade do serviço.
Além disso, o Centro implementou consultas online remotas diretamente da ambulância. Ao se deparar com pacientes em estado crítico, a equipe de emergência pode se conectar por meio de transmissões de vídeo ao vivo da câmera da ambulância, permitindo que os médicos do Centro forneçam orientações profissionais em tempo hábil. Essa solução maximiza a experiência de médicos qualificados, ao mesmo tempo que aprimora as habilidades das equipes de emergência e aumenta a taxa de sobrevivência dos pacientes. Ademais, todas as chamadas recebidas pela linha direta 115 são gravadas, contribuindo para maior transparência e eficiência na gestão.
Atualmente, o Centro mantém um sistema de resposta a emergências 24 horas por dia, 7 dias por semana, com 4 níveis de serviços de emergência e um total de 89 equipes de resposta pré-hospitalar em toda a província. Em coordenação com as unidades de saúde locais, o Centro continua a investir e a desenvolver a Central de Transporte de Emergência 115, transformando-a numa unidade de transporte de emergência profissional, moderna e perfeitamente integrada na província, com o objetivo de se tornar um modelo a ser seguido por localidades vizinhas e em todo o país. As equipes de resposta pré-hospitalar garantem a estrita observância dos procedimentos técnicos profissionais no atendimento pré-hospitalar de emergência, além de conectar e fornecer informações iniciais de primeiros socorros às unidades de saúde para que estas se preparem para receber o paciente.
O vice-diretor do Centro de Transporte Médico de Emergência acrescentou: "No futuro, o Centro continuará a contratar mais pessoal, investir em equipamentos, aprimorar a qualidade do treinamento profissional e promover a transformação digital para melhor atender às necessidades de atendimento de emergência e transporte de pacientes. O objetivo da unidade é construir gradualmente um sistema de transporte médico de emergência profissional, moderno e integrado em toda a província."
Fonte: https://baoquangninh.vn/kip-thoi-van-chuyen-cap-cuu-nguoi-benh-3389761.html
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