Os KOLs (Key Opinion Leaders, ou Líderes de Opinião) agora precisam ter registros impecáveis ​​para ganhar a vida.

TP - A era em que ter um grande número de seguidores era suficiente para gerar receita publicitária está mudando gradualmente. Enquanto o Código de Conduta para Ambientes Digitais se dissemina amplamente, a profissão de KOL (Key Opinion Leader - Líder de Opinião Chave) também entra em um período de rigorosa fiscalização. Atualmente, declarações passadas, controvérsias, reações a detratores e vídeos polêmicos podem impactar diretamente o valor comercial daqueles que ganham a vida com as mídias sociais.

A controvérsia é considerada um risco financeiro.

Uma pesquisa realizada por repórteres de diversas marcas de publicidade e empresas de gestão de influenciadores digitais no Vietnã revela que os critérios para a seleção de influenciadores (pessoas com influência nas redes sociais) mudaram significativamente no último ano. Enquanto antes o número de seguidores e o alcance eram praticamente os fatores decisivos, muitas marcas agora exigem verificação de antecedentes, avaliações de segurança na mídia e habilidades de gerenciamento de crises.

Muitos especialistas acreditam que a publicação do Código de Conduta para Ambientes Digitais representa um impulso significativo que levará a profissão de criação de conteúdo à profissionalização.

Segundo Nguyen Hoai Nam (Revu Vietnam, empresa especializada em agenciamento de influenciadores digitais para a indústria de cosméticos), muitas marcas exigem uma análise minuciosa do conteúdo anterior de um influenciador antes de fechar um contrato. "Há casos em que influenciadores com alto engajamento são rejeitados devido a declarações sexistas ou propaganda enganosa feitas no passado. Antes, escândalos às vezes ajudavam a aumentar o reconhecimento da marca, mas agora muitas marcas os veem como um risco financeiro real. Isso significa que as celebridades não estão vendendo apenas sua imagem; elas também estão vendendo a segurança da marca", explicou Nam.

Por que as marcas estão cada vez mais receosas de que os influenciadores digitais se envolvam em escândalos?

Segundo a Dra. Le Quynh Trang, o principal motivo reside na rapidez da resposta das redes sociais. Uma declaração inadequada, uma transmissão ao vivo descuidada ou um vídeo publicitário enganoso podem desencadear uma onda de boicotes em poucas horas. Essa pressão é ainda maior no contexto de empresas que dependem cada vez mais do comércio eletrônico e da mídia digital. Uma campanha publicitária agora não visa apenas aumentar o reconhecimento da marca, mas também impacta diretamente a receita de vendas em tempo real. A Dra. Trang citou o caso de uma famosa marca de absorventes higiênicos que enfrentou forte reação negativa após convidar o rapper Negav para participar de uma ação promocional voltada para mulheres. Muitos internautas argumentaram que essa escolha contradizia a mensagem da marca de "respeito e apoio às mulheres", já que Negav havia se envolvido anteriormente em controvérsias relacionadas a declarações sobre mulheres. Na Coreia do Sul, o ator Kim Soo-hyun também teve sua publicidade ou parcerias canceladas por diversas marcas após um escândalo pessoal em 2025.

Ngoc Ha, empresária de artistas em Hanói, afirmou que muitos contratos atuais incluem cláusulas que permitem às marcas rescindir a parceria caso o representante se envolva em controvérsias éticas ou viole a lei durante a campanha. “Alguns artistas são solicitados a limitar as transmissões ao vivo espontâneas porque as marcas temem que eles possam fazer declarações sem roteiro. As redes sociais podem gravar tudo e, se alguma informação for perdida por qualquer motivo, existem centenas, até milhares, de câmeras capturando imagens. Um único deslize em poucos segundos pode afetar toda uma campanha multimilionária”, disse ela.

Na conferência sobre a disseminação do Código de Conduta para a Cultura Digital, o Artista do Povo Nguyen Xuan Bac também enfatizou que as marcas precisam de uma "estrutura" para avaliar seus parceiros de mídia. Segundo ele, ninguém quer investir muito dinheiro em uma campanha apenas para se deparar com escândalos ou informações desfavoráveis ​​relacionadas ao seu representante.

Muitas marcas agora exigem uma análise completa do conteúdo anterior de um influenciador antes de assinar um contrato.

Muitos especialistas acreditam que a publicação do Código de Conduta para a Cultura Digital pelo Ministério da Cultura, Esportes e Turismo representa um impulso significativo, impulsionando a profissão de criador de conteúdo rumo à profissionalização. Anteriormente, muitos viam a criação de conteúdo digital como uma atividade pessoal, onde as pessoas podiam dizer o que quisessem. Mas agora, os criadores estão diretamente envolvidos nas cadeias de publicidade, vendas e influência social. Um indivíduo com milhões de seguidores possui, essencialmente, influência midiática equivalente à de um pequeno porta-voz.

Atualmente, em muitas agências de publicidade, o processo de análise de perfis de influenciadores se assemelha bastante a um processo de recrutamento. Nguyen Hoai Nam revelou que grandes marcas costumam analisar três anos de conteúdo em redes sociais antes de fechar contrato com um influenciador. “Existem alguns indivíduos muito populares, mas a equipe jurídica avalia o risco como muito alto. Precisamos analisar os comentários, como eles respondem a detratores, conteúdo antigo de lives e quaisquer acusações anteriores de publicidade enganosa”, disse Nam.

Muitas marcas tiveram que desativar comentários, remover campanhas publicitárias ou cancelar contratos no meio do caminho porque seus embaixadores da marca estavam envolvidos em controvérsias éticas.

A era de "dizer o que quiser" acabou.

Uma das mudanças mais notáveis ​​nos últimos anos é a atitude do público em relação aos escândalos. Enquanto no passado muitas sensações da internet podiam ganhar fama por meio de declarações chocantes, agora a pressão para boicotá-las é muito mais "rápida e perigosa".

Poucas horas após uma transmissão ao vivo ofensiva, hashtags pedindo o cancelamento de colaborações podem surgir em todo o TikTok, Facebook e Instagram. Os dados digitais fazem com que os escândalos não sejam mais tão fáceis de serem abafados e encobertos como antigamente.

Segundo a Dra. Le Quynh Trang, especialista em cultura digital, a profissão de influenciador digital enfrenta um duplo impacto, tanto dos algoritmos quanto dos mecanismos de mercado. “As plataformas digitais costumavam recompensar fortemente o conteúdo controverso porque ele gerava alto engajamento. Mas as grandes marcas precisam de um ambiente seguro para promover seus produtos. Isso coloca os influenciadores em uma situação contraditória: eles querem ficar famosos rapidamente, mas também precisam manter uma imagem estável para ganhar dinheiro a longo prazo”, analisou ela.

Segundo a Sra. Trang, é por isso que os códigos de conduta estão começando a receber mais atenção do que antes. “Eles não são apenas éticos, mas também refletem as exigências operacionais da economia de conteúdo digital. Um criador de conteúdo hoje se assemelha mais a um trabalhador da indústria da mídia do que a um artista freelancer”, afirmou a Sra. Trang.

Uma pesquisa rápida realizada por repórteres com algumas dezenas de estudantes que trabalham com marketing de afiliados no TikTok em Hanói revelou que a maioria está bem ciente da importância de manter seus perfis limpos. Muitos evitam discutir política, abstêm-se de usar linguagem extremista e são mais cautelosos ao aceitar anúncios.

Nguyen Minh Anh, estudante do terceiro ano em Cau Giay, certa vez recusou uma campanha de emagrecimento por medo de prejudicar sua imagem a longo prazo. "Percebi que os internautas descobrem tudo muito rápido hoje em dia. Um único vídeo impreciso pode custar seguidores e até mesmo futuras oportunidades de colaboração", disse Minh Anh.

No entanto, a criação de um currículo ético digital também gerou muitos debates. Muitos criadores de conteúdo temem que a linha divisória entre a regulação cultural e a pressão para controlar a opinião pública se torne cada vez mais tênue.

A usuária do TikTok Lan Huong Chibli, que tem mais de 500 mil seguidores na cidade de Ho Chi Minh, acredita que o mais assustador no momento não são as autoridades reguladoras, mas a pressão da mentalidade de linchamento virtual. "Às vezes, basta um vídeo fora de contexto para que as pessoas tirem conclusões precipitadas. Muitas marcas têm medo dos riscos e cancelam colaborações muito rapidamente, mesmo antes de saberem a verdade", compartilhou Huong.

Especialistas também argumentam que, se todas as atividades criativas forem julgadas unicamente pelo critério de "segurança absoluta", o ambiente de conteúdo digital poderá se tornar excessivamente cauteloso e carente de individualidade.

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Fonte: https://tienphong.vn/kol-gio-phai-song-bang-ho-so-sach-post1846824.tpo