Muitas pessoas em diversas províncias e cidades foram vítimas de golpes que as levaram a transferir dinheiro online por meio de diferentes métodos, variando de alguns milhões a dezenas de milhões de dongs, chegando a bilhões ou até mesmo dezenas de bilhões de dongs. Então, o que você pode fazer para evitar ser vítima de golpes ao transferir dinheiro online?
Perdi bilhões de dongs, mas... não sabia.
Nos últimos dias, jornais noticiaram que os bancos T. e V. estão enfrentando reclamações de clientes referentes à perda de 5 bilhões de VND e mais de 26 bilhões de VND de suas contas, respectivamente. Os casos estão sendo resolvidos, mas diversas falhas foram reveladas em ambos os lados – deficiências que não foram corrigidas. No caso do cliente cuja conta perdeu repentinamente mais de 26 bilhões de VND, a causa foi negligência: ele recebeu uma ligação de alguém que se dizia policial, instruindo-o sobre como obter um documento de identidade e, em seguida, baixando um link. Os 26 bilhões de VND foram perdidos da conta, apesar de não haver nenhuma transferência de dinheiro. Constatou-se que o caso foi causado por um malware no link baixado, que permitiu ao golpista obter a maior parte das informações pessoais do usuário. Especificamente, o criminoso obteve controle da conta do dono do telefone, incluindo senhas e códigos OTP para o internet banking. Portanto, o golpista conseguiu transferir dinheiro sem o conhecimento do titular da conta. Como não se cadastraram para receber notificações de alteração de saldo e as mensagens do sistema de internet banking às vezes chegam com atraso, quando perceberam a falta de dinheiro em suas contas, já era tarde demais. A mesma situação ocorreu com o cliente que foi lesado em 5 bilhões de VND, assim como com o cliente que perdeu mais de 26 bilhões de VND…
No início de abril, um golpe telefônico semelhante, envolvendo bilhões de dongs, ocorreu na comuna de Ham My, distrito de Ham Thuan Nam. Felizmente, os funcionários da agência do Agribank em Ham My, em coordenação com a polícia local, intervieram a tempo. O caso envolveu a Sra. D., que possuía uma conta poupança na comuna de Ham My com 1,808 bilhão de dongs. Por meio de inúmeras ligações telefônicas, os golpistas, fingindo ser policiais, promotores e funcionários do tribunal, ameaçaram a Sra. D., alegando que ela estava envolvida em uma quadrilha criminosa e que precisava transferir dinheiro para a polícia, prometendo devolvê-lo após a conclusão do caso. Eles ameaçaram que, se ela não transferisse o dinheiro, seria imediatamente presa e todas as suas contas, casa e terras seriam confiscadas. Aterrorizada pelas ameaças dos golpistas, a Sra. D. cedeu e transferiu o dinheiro. Um detalhe crucial descoberto pelos repórteres foi que, embora a Sra. D. morasse com a família de seu filho, ela não o informou sobre o golpe. Por outro lado, quando pediu ao filho que a levasse ao banco para transferir dinheiro para o grupo golpista, a Sra. D. mentiu para ele, dizendo que o banco a havia chamado para prestar depoimento. Portanto, quando o filho a levou ao banco, ele simplesmente esperou no corredor. Dentro do banco, a Sra. D. insistia para que os funcionários transferissem o dinheiro para o filho, mas também tremia de medo, dizendo "sim, senhor/senhora" repetidamente enquanto recebia inúmeras ligações telefônicas ameaçadoras e insistentes. Percebendo algo incomum, o caixa relatou o incidente aos seus superiores, que coordenaram com a polícia para interromper o golpe. Ironicamente, após verificar sua identidade por meio de um documento de identificação, a polícia ligou para o filho da Sra. D. (porque ela mentiu sobre ir a pé ao banco, fazendo com que a polícia perdesse tempo procurando). O filho então questionou a polícia e os funcionários do banco com palavras duras, acreditando erroneamente que sua mãe estava apenas realizando uma transação bancária normal e não tinha motivo para se envolver com a polícia. Após ouvirem a explicação do banco e da polícia, a Sra. D. e seu filho entenderam. "Empalidecendo", eles quase perderam 1,808 bilhão de VND, suas economias de uma vida inteira destinadas à aposentadoria. A Sra. D. e sua filha pediram desculpas e agradeceram aos funcionários do banco e à polícia...
Para evitar ser enganado…
Essas são apenas três de uma série de histórias sobre golpes online que utilizam diversos métodos. Algumas pessoas são enganadas por meio de ligações telefônicas, outras ao fornecerem senhas de contas ou códigos OTP, e outras ainda ao baixarem links para uso pessoal, o que resulta em perdas financeiras. Para evitar cair em golpes, órgãos como a polícia e a mídia têm alertado o público sobre as táticas de fraude online. Existem muitas maneiras de evitar golpes, como limitar o atendimento a chamadas de números desconhecidos, já que a maioria das chamadas legítimas inclui um contato do Zalo com o nome do chamador, enquanto as chamadas fraudulentas não. Se você vir um contato relevante do Zalo, retorne a ligação; se vir alguma oferta para comprar bens ou terrenos, encerre a chamada em 20 segundos para impedir que os golpistas acessem seu telefone e roubem suas informações. Não dê ouvidos a estranhos e não baixe links sem um conhecimento profundo da internet, especialmente agora que os golpistas costumam usar nomes de domínio relacionados a impostos, seguros e serviços públicos devido à alta demanda por procedimentos administrativos rápidos e fáceis. De acordo com o Ministério da Segurança Pública , links fraudulentos geralmente têm a extensão “.apk”, como “dichvucong.apk”. Se você clicar acidentalmente em um link, desligue rapidamente o celular, desative o 4G e, se estiver em casa, desconecte o Wi-Fi. Entre em contato imediatamente com seu banco para bloquear temporariamente sua conta. Após realizar essas ações, reinstale o sistema operacional do seu celular e utilize um software para detectar e remover qualquer programa malicioso.
Em muitos casos, quando alguém liga alegando ser funcionário do banco e pede seu código OTP para ajudá-lo, você jamais deve fornecer seu código a estranhos, pois trata-se de um golpe. A única exceção é quando você vai até uma agência bancária e precisa de assistência; nesse caso, haverá funcionários no balcão para auxiliá-lo. Para quem possui grandes saldos em conta, na casa dos bilhões de dongs, especialistas recomendam usar o celular exclusivamente para transações bancárias; isso aumentará a segurança e evitará perdas financeiras desnecessárias.
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