A Meta enfrenta controvérsia devido à sua ferramenta de rastreamento de funcionários.

A ferramenta de rastreamento de atividades em computadores da Meta está gerando preocupações com a privacidade na Europa, com especialistas alertando que os dados de comunicação dos funcionários podem ser coletados para treinar inteligência artificial.

O plano da Meta de aplicar inteligência artificial às suas operações comerciais enfrenta novos desafios na Europa.

Uma ferramenta chamada “Capacity Modeling Initiative” (MCI, na sigla em inglês), do Meta Group, tem o potencial de coletar dados muito além do que é divulgado publicamente, gerando controvérsia sobre privacidade e o risco de violação do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia.

Lançada em abril, a MCI foi projetada para registrar como os funcionários usam os computadores, incluindo movimentos do mouse, cliques e navegação pelos menus dos softwares. O objetivo da Meta é criar agentes de IA capazes de executar automaticamente tarefas cotidianas de escritório. A empresa afirma que a ferramenta já está instalada em computadores de funcionários nos EUA e monitora a atividade em mais de 200 aplicativos e sites.

No entanto, documentos internos sugerem que o escopo dos dados registrados pode ser mais amplo do que o previsto. A Meta admitiu, em sua seção de perguntas e respostas com funcionários, que se um funcionário nos EUA usasse e-mail ou conversasse com colegas fora dos EUA, o conteúdo dessas interações ainda poderia ser registrado pelo sistema. Isso chamou imediatamente a atenção de defensores da privacidade na Europa.

A ferramenta "Competency Modeling Initiative" (MCI) do Meta Group tem a capacidade de coletar dados muito além do que é divulgado publicamente. Foto: Reuters

Dave Arnold, porta-voz da Meta, afirmou que o foco da MCI é estudar como as pessoas interagem com os computadores, e não o conteúdo exibido nas telas. Ele declarou que a empresa avaliou minuciosamente os riscos à privacidade e está comprometida em cumprir as regulamentações aplicáveis. A Meta também informou seus funcionários fora dos EUA sobre a possibilidade de seus dados serem incluídos nas comunicações com colegas nos EUA.

No entanto, especialistas jurídicos argumentam que a questão não é tão simples. Kleanthi Sardeli, especialista jurídica da organização de proteção de privacidade NOYB, afirmou que mesmo a coleta indireta de dados de funcionários da UE pode colocar a Meta em risco de violar o GDPR.

"Os dados de comunicação iniciais foram gerados para contratos de trabalho e emprego, portanto, usá-los para treinar modelos de IA poderia ir além do propósito original do processo de coleta de dados", disse Kleanthi Sardeli.

A Comissão Irlandesa de Proteção de Dados, principal órgão de supervisão da Meta na Europa, confirmou que a empresa informou à MCI que a coleta de dados de funcionários da UE não era um objetivo primordial. No entanto, a comissão ainda não emitiu uma avaliação formal da legalidade da iniciativa.

Mesmo dentro da própria Meta, o projeto enfrentou reações negativas dos funcionários. Inúmeras postagens internas sugeriram que a MCI tinha acesso a muito mais dados do que o inicialmente descrito, incluindo URLs visitados, conteúdo da área de transferência e informações relacionadas aos hábitos de uso do computador. De acordo com análises internas compartilhadas, esses dados poderiam ser usados ​​para criar perfis comportamentais detalhados de funcionários individuais para treinamento de IA.

Johnny Ryan, Diretor de Fiscalização do Conselho Irlandês de Liberdades Civis, argumenta que esta não é apenas uma questão interna da Meta. "A controvérsia atual reflete uma questão mais ampla sobre o futuro do mercado de trabalho, à medida que as empresas de tecnologia utilizam cada vez mais os dados dos funcionários para construir sistemas de IA capazes de substituir humanos em muitas funções", afirmou Ryan.

Em meio à corrida entre as empresas de tecnologia para desenvolver inteligência artificial (IA) automatizada, o caso Meta destaca a crescente indistinção entre inovação tecnológica e privacidade. A questão não é apenas o que a IA pode fazer, mas também quanta informação as empresas podem coletar para atingir seus objetivos.

Segundo a Reuters

Fonte: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html