Adquira bagagem despachada adicional

bagagem pré-paga

O serviço de bagagem pré-paga permite que os passageiros comprem bagagem despachada adicional com pelo menos 3 horas de antecedência da partida, através do site/aplicativo da Vietnam Airlines ou em agências de viagens/balcões de atendimento. Com a bagagem pré-paga, os passageiros podem economizar até 50% em comparação com a compra no aeroporto (sujeito a taxas de excesso de bagagem).

Como comprar bagagem pré-paga

Os passageiros podem adquirir até 15 peças de bagagem pré-paga através dos seguintes métodos:

Adquira bagagem pré-paga nos guichês e agentes da Vietnam Airlines;
Durante o processo de compra de passagens online no site e aplicativo da Vietnam Airlines;
Após a emissão dos bilhetes, os passageiros podem adquirir bagagem pré-paga na seção "Gerenciar Reserva" - "Comprar Serviços Adicionais" - "Bagagem Pré-paga".

Regulamentos relativos ao peso e dimensões da bagagem pré-paga.

A bagagem pré-paga deve atender aos seguintes requisitos padrão de tamanho e peso:

As embalagens padrão têm um peso máximo de 23 kg.
As dimensões totais máximas de uma embalagem padrão não devem exceder 158 cm.

Tamanho da franquia de bagagem pré-paga da VNA.

Ao fazer o check-in no aeroporto, se o peso ou as dimensões reais da sua bagagem despachada excederem a franquia de bagagem despachada gratuita e a franquia de bagagem pré-paga, os passageiros precisarão comprar franquia de bagagem adicional no aeroporto para o excesso de bagagem. Observação:

A compra de bagagem pré-paga aplica-se aos bilhetes da Vietnam Airlines (738) operados pela Vietnam Airlines ou pela Pacific Airlines (exceto para voos operados por aeronaves ATR 72).
Os passageiros devem adquirir bagagem pré-paga pelo menos 3 horas antes do horário de partida.
A bagagem pré-paga é válida apenas para o voo e bilhete adquiridos, podendo ser alterada para uma data de voo ou itinerário diferente, mediante o pagamento de um valor igual ou superior. Essas alterações devem ser feitas com pelo menos 3 horas de antecedência em relação ao horário de partida programado do novo voo.
A bagagem pré-paga é intransferível, não reembolsável e não pode ser trocada por outros serviços ou bilhetes de passageiros.
No caso de bagagem pré-paga, o reembolso é permitido se a bagagem tiver sido comprada com uma passagem aérea partindo da Coreia do Sul e não tiver sido utilizada. A taxa de reembolso é de 25% do valor da bagagem pré-paga não utilizada.

Preço de compra de bagagem pré-paga

Para consultar as normas e os preços do despacho antecipado de bagagem, os passageiros podem utilizar a funcionalidade de consulta de bagagem ou consultar a lista de preços detalhada.

Cobranças de bagagem são aplicadas no aeroporto.

Ao fazer o check-in no aeroporto, serão cobradas taxas de excesso de bagagem nos seguintes casos:

O número de peças, o peso e/ou as dimensões da bagagem despachada excedem a franquia de bagagem despachada gratuita e o passageiro não adquiriu o serviço de bagagem pré-paga, ou
Caso o número, peso ou dimensões reais da bagagem despachada excedam os limites da franquia de bagagem despachada gratuita e da franquia de bagagem pré-paga, os passageiros poderão adquirir excesso de bagagem adicional no aeroporto.

Como comprar excesso de bagagem no aeroporto.

Os passageiros podem adquirir franquia de bagagem adicional nos balcões de bilhetes da Vietnam Airlines no aeroporto. A franquia de bagagem adquirida no aeroporto divide-se em três categorias: bagagem extra padrão, bagagem com dimensões acima do padrão e bagagem com excesso de peso.

normas de franquia de bagagem nos aeroportos

Opção de compra padrão

Em voos domésticos e internacionais, a bagagem adicional adquirida em voos operados pela Vietnam Airlines e pela Pacific Airlines tem um peso máximo de 23 kg e uma dimensão tridimensional total de no máximo 158 cm.

Pacote grande

A bagagem de tamanho excessivo inclui itens com dimensões totais (comprimento, largura e altura) que variam de 158 cm a 203 cm.

Pacotes com peso superior ao padrão

Em voos domésticos e internacionais, o excesso de bagagem é calculado entre 23 kg e 32 kg. Observação: Se uma peça de bagagem exceder o peso ou as dimensões padrão, os passageiros deverão pagar a taxa padrão de excesso de bagagem (além da franquia de bagagem gratuita, excluindo bagagem pré-paga) + taxa de excesso de peso + taxa de excesso de dimensões.