O Vietnã tem atualmente mais de 80 milhões de usuários de Internet, representando cerca de 81% da população (Relatório Digital 2025 ). A popularização da Internet e dos dispositivos móveis trouxe muitos benefícios no estudo, trabalho e acesso aos serviços públicos. No entanto, também foi acompanhada por um rápido aumento nos crimes de alta tecnologia, com níveis cada vez mais sofisticados e imprevisíveis. De acordo com dados do Ministério da Segurança Pública , nos primeiros 6 meses de 2025, mais de 21.000 casos de fraude online foram detectados e tratados, um aumento de quase 18% em comparação a 2024. Este número não só mostra uma tendência crescente na quantidade, mas também reflete mudanças imprevisíveis na forma como as redes criminosas operam. Muitos truques novos surgiram: desde se passar por autoridades para fazer chamadas e enviar mensagens ameaçadoras, até construir aplicativos financeiros disfarçados para atrair dezenas de milhares de participantes. Notavelmente, a tecnologia de IA e Deepfake é cada vez mais usada para falsificar vozes e rostos, criando situações fraudulentas que são difíceis de distinguir entre reais e falsas.
Muitos países consideram a segurança digital uma competência essencial dos cidadãos do século XXI. Em Singapura, o programa de Defesa Digital é implementado desde o ensino fundamental, ajudando crianças a aprender a identificar notícias falsas e a proteger contas pessoais. A União Europeia (UE) lançou a campanha "Internet Segura para Crianças ", que atrai milhões de participantes online todos os anos, contribuindo para a formação de uma cultura de segurança digital para a geração mais jovem. A experiência internacional demonstra que, no Vietnã, aprimorar as habilidades digitais básicas da comunidade não é apenas uma necessidade urgente para limitar os danos econômicos , mas também um pilar importante na estratégia para garantir a segurança nacional no ciberespaço. Cada cidadão precisa se tornar um "escudo digital" que usa a internet com responsabilidade, sabe como se proteger e se une para manter um ambiente digital seguro.
Competências digitais básicas para cada grupo-alvo
Para construir uma comunidade digitalmente segura, é essencial desenvolver um conjunto de habilidades digitais básicas adequadas a cada grupo-alvo, porque cada grupo de cidadãos tem características, riscos e necessidades diferentes.
Em primeiro lugar, para os alunos, esta é a faixa etária mais exposta à internet e às redes sociais, sendo facilmente afetada por informações falsas ou armadilhas online. Portanto, eles precisam ser equipados com a capacidade de proteger suas contas pessoais, definindo senhas fortes e habilitando a autenticação de dois fatores. Além disso, é necessário enfatizar a identificação de notícias falsas, links fraudulentos, solicitações de amizade e atividades suspeitas. Igualmente importante, habilidades de comportamento civilizado no ciberespaço ajudarão os alunos a evitar o bullying online ou a serem explorados por criminosos.
Para trabalhadores e empregados, a natureza de seus empregos os torna alvos fáceis de golpes publicitários de "trabalho fácil, salário alto" ou de pedidos de empréstimo disfarçados. Portanto, esse grupo de pessoas precisa ser mais vigilante e orientado sobre como proteger suas informações financeiras pessoais, tendo como regra básica não compartilhar códigos OTP ou QR codes com estranhos. Ao mesmo tempo, ao usar aplicativos digitais no dia a dia, como serviços bancários online, serviços médicos ou administração pública, eles precisam dominar os princípios de uso seguro para evitar serem explorados por criminosos.
Para os idosos, a principal dificuldade advém da falta de acesso à tecnologia, o que os torna vulneráveis a golpes telefônicos ou links falsos. Portanto, eles precisam ser orientados em operações básicas para evitar o acesso acidental a conteúdo nocivo e devem estar especialmente atentos a ligações que se passam por policiais, bancos ou tribunais. Para minimizar os riscos, uma solução eficaz é consultar filhos ou parentes antes de realizar grandes transações financeiras...
A partir da análise acima, percebe-se que as habilidades digitais não podem ser aplicadas de forma generalizada para todos, mas precisam ser projetadas de forma simples, intuitiva, prática e adequada para cada público-alvo. Só assim as habilidades poderão se tornar hábitos sustentáveis, mantidos e repetidos regularmente, em vez de cair no estado de "aprender uma vez e esquecer".
Desenvolvendo habilidades de segurança digital, da conscientização ao hábito
Ao longo dos anos, o mundo implementou iniciativas típicas, como o "Dia da Internet Segura", para disseminar a mensagem de autoproteção no ciberespaço. A partir dessa experiência, o Vietnã pode replicá-la completamente com programas adequados ao contexto nacional. É possível começar lançando o movimento "Cada cidadão é um escudo digital" em todo o país, convocando cada cidadão a realizar pelo menos uma ação de segurança cibernética todos os dias, como atualizar senhas, habilitar a autenticação de dois fatores ou denunciar mensagens de spam. É necessário organizar competições online sobre habilidades digitais para estudantes; assim, não apenas criando um ambiente útil, mas também contribuindo para a formação precoce de hábitos de defesa digital, quando a conscientização está em seu estágio mais fácil de se formar. Além disso, a criação de vídeos curtos e vívidos ilustrando truques de fraude online e a divulgação no TikTok, YouTube e Zalo – plataformas frequentemente exploradas por cibercriminosos – ajuda a espalhar rapidamente a mensagem de alerta para as pessoas mais vulneráveis. Em particular, a cooperação da imprensa, das redes sociais e das organizações de massa criará uma "onda comunitária" generalizada, contribuindo para a conscientização social e a formação gradual de uma cultura de segurança digital sustentável e de longo prazo.
As campanhas de segurança digital têm um mecanismo de impacto de três camadas. Primeiro, no nível de conscientização, a campanha ajuda o público a entender a existência de riscos e a identificar situações perigosas, como mensagens fraudulentas, chamadas falsas ou links falsos. Em seguida, no nível comportamental, quando as mensagens são repetidas com frequência e vinculadas a ações específicas – por exemplo, alterar senhas periodicamente, habilitar a autenticação de dois fatores e denunciar conteúdo violador – os usuários começarão a mudar seu comportamento na prática. Finalmente, no nível de hábito social, quando comportamentos seguros são mantidos e disseminados por muitos indivíduos, eles gradualmente se tornarão normas comuns, formando assim uma cultura de segurança digital sustentável e autorregulada.
Assim, percebe-se que a campanha de propaganda não é uma atividade de "informação unidirecional", mas precisa ser concebida como um processo sistemático de mudança social, no qual mensagens, ferramentas de comunicação e participação comunitária interagem intimamente. É essa conexão que transformará cada cidadão de um receptor passivo de informações em um agente ativo da segurança digital, contribuindo para a criação de um sólido "escudo comunitário" contra ameaças cada vez mais complexas no ciberespaço.
Três pilares para criar uma comunidade digital segura
A construção de uma comunidade digital segura pode ser visualizada como um ecossistema de três níveis, no qual família, escola e sociedade desempenham papéis complementares e interagem intimamente. Em primeiro lugar, a família é o lugar onde hábitos e valores básicos são formados. Quando os pais acompanham seus filhos no uso da internet, eles não apenas aprendem habilidades básicas de segurança, como definir senhas fortes ou desconfiar de links desconhecidos, mas também adquirem pensamento defensivo e um senso de responsabilidade digital. Este é o primeiro passo para tornar a segurança online um hábito diário, em vez de uma habilidade discreta.
Em seguida, as escolas desempenham um papel disseminador no nível educacional coletivo. Integrar habilidades digitais ao currículo, considerando-as uma "competência de cidadania digital", juntamente com matemática, literatura ou línguas estrangeiras, ajudará os alunos não apenas a adquirir conhecimento temporário, mas também a serem treinados em um roteiro sistemático. Por meio de atividades extracurriculares, exercícios situacionais ou discussões com especialistas, a consciência individual é gradualmente consolidada em competência comunitária, criando uma geração de cidadãos digitais qualificados e socialmente responsáveis.
Em um nível amplo e abrangente, a sociedade inclui a mídia, organizações de massa, agências de gestão e comunidades online... Quando a imprensa alerta regularmente, as redes sociais divulgam mensagens significativas e as organizações de massa implementam programas de educação comunitária, a segurança digital deixará de ser responsabilidade exclusiva de cada indivíduo, passando a ser uma norma social comum. Esta é a força motriz para que pequenos comportamentos de segurança se transformem em hábitos coletivos e, gradualmente, formem uma cultura de segurança digital sustentável.
Em outra abordagem, os três pilares (família, escola, sociedade) formam um triângulo de mecanismos de impacto da comunidade de segurança digital. Quando os três pilares operam em sincronia, se complementam e interagem estreitamente, eles formam um círculo de proteção à segurança para ajudar a sociedade a lidar eficazmente com ameaças cada vez mais complexas na era digital.
Fonte: https://nhandan.vn/ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-bang-ky-nang-so-co-ban-post906468.html
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