Ouça os produtos turísticos contarem histórias

Apresentando a cerâmica de Phuoc Tich aos visitantes

"Manter" os turistas

Ao passar pela esquina da Ponte Truong Tien (ao norte do Rio Huong), muitas pessoas costumam ver a imagem da Sra. Huong – considerada a "guardiã das memórias da infância" de Hue , com brinquedos populares como tambores e cigarras. Muitas pessoas não sabem, apenas passam por ali sem parar.

Até que um dia, uma agência de viagens a convidou para participar como guia de experiências em um programa de oficina. Tanto os jovens turistas quanto seus pais ficaram entusiasmados. Em particular, um turista japonês, após ser apresentado, veio explorar sua arte de fazer brinquedos tradicionais e ficou extremamente impressionado. Antes de deixar Hue, ele marcou um encontro com o guia turístico para voltar e continuar vivenciando e aprendendo a arte de fazer jogos tradicionais. A Sra. Duong Thi Cong Ly, Diretora da Filial de Hue da Vietnam - Hanoi Tourism Joint Stock Company, compartilhou: "É graças a histórias interessantes que os visitantes podem realmente sentir e amar o destino, bem como os produtos turísticos."

Essa história também levanta um problema para a indústria do turismo: cada destino, cada produto precisa ser contado com histórias mais emocionais para "reter" turistas.

Do ponto de vista do turismo em Hanói, a indústria turística da capital acaba de lançar um trem turístico chamado "5 Portões". Este não é apenas um produto que desperta curiosidade e apelo com uma experiência única, mas também impressiona por incorporar de forma inteligente a cultura, as memórias e a identidade cultural da capital à infraestrutura pública. Cada detalhe do trem é "imerso em cultura", em vez de se concentrar apenas em utilidades técnicas. O nome do trem também é inspirado nos cinco portões da antiga Cidadela de Thang Long, incluindo: Portão Quan Chuong, Portão Cau Den, Portão Dong Mac, Portão Cau Giay e Portão Cho Dua. A inovação na narrativa, transformando a infraestrutura de transporte em um meio de comunicação cultural, também deixa as pessoas mais orgulhosas e os turistas ansiosos para explorar .

Em Huế, muitos turistas ainda lamentam que a forma como o turismo é feito em alguns destinos não tenha realmente deixado uma impressão positiva. Muitos programas turísticos se limitam a "passar por lá", fazendo com que os turistas sintam que o valor não é proporcional ao dinheiro gasto. Algumas pessoas acham que os ingressos para algumas atrações turísticas ainda são altos, porque a experiência se limita a apenas passear, sem ouvir histórias relacionadas ao patrimônio e sem sentir plenamente o valor. Ao partir, tiram apenas algumas fotos, mas não guardam memórias profundas.

Há alguns meses, quando visitei um local de fabricação de incenso na área turística de Thuy Bieu, vi turistas relatando que queriam apenas experimentar a produção artesanal de incenso e conhecer o ofício tradicional, e não fazer isso com máquinas. Quando seus desejos foram atendidos e eles também ouviram mais histórias sobre a profissão de fabricação de incenso, ficaram muito satisfeitos e animados.

Crie histórias envolventes

Hoje em dia, muitos turistas não se interessam mais por passeios isolados, sem profundidade e conexão emocional. Eles precisam de orientação espiritual, uma história envolvente ou uma experiência duradoura. Isso exige que os destinos, especialmente o turismo comunitário, mudem sua mentalidade de "o que está lá" para "como contar" para tocar as emoções dos turistas.

Segundo o diretor da filial da Vietnam-Hanoi Tourism Joint Stock Company em Hue, Duong Thi Cong Ly, construir uma história para um produto turístico não é uma invenção, mas sim algo baseado na cultura e na vida local, explorando características únicas da história e da tradição para explicar o nascimento do produto. A partir daí, o produto e o destino se tornam mais atraentes.

Por exemplo, ao criar um produto de experiência Hue Tet, contar histórias sobre “três gerações vivendo juntas”, “quatro gerações vivendo juntas” (3-4 gerações vivendo juntas) ou costumes como visitar pagodes, limpar túmulos, dar dinheiro da sorte no início do ano... ajudará os visitantes a entender mais profundamente o significado do Tet, tornando a experiência mais memorável.

A Sra. Ho My Lien Hanh, guia turística autônoma em Hue, compartilhou: Os turistas costumam ficar entusiasmados ao ouvir histórias sobre a vida nos lugares que visitam, sentindo assim com mais clareza o ritmo de vida da região. No entanto, em alguns lugares, a organização e a orientação não são atrativas, fazendo com que percam o interesse facilmente.

De acordo com a experiência da guia turística, os visitantes gostam especialmente de ouvir histórias do cotidiano; quanto mais genuínas forem, mais fácil será deixar uma impressão. Portanto, atrações turísticas, guias turísticos e intérpretes precisam coletar e contar histórias que sejam próximas da vida e do destino, para transmitir emoções aos visitantes.

Um representante do Departamento de Turismo afirmou que, além da inovação no desenvolvimento e aprimoramento de produtos, a indústria turística local também se concentra em aprimorar o profissionalismo nas práticas turísticas. O Departamento de Turismo e a Associação de Turismo organizam regularmente cursos de treinamento para profissionais do setor, incluindo guias turísticos em atrações turísticas, para que possam desenvolver habilidades para servir e disseminar valores culturais aos turistas.

Artigo e fotos: HUU PHUC

Fonte: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html