Relembrando as viagens da Bamboo Airways que foram "mais do que apenas um voo"

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Nos últimos 5 anos de desenvolvimento sustentável, a Bamboo Airways consolidou sua posição no mercado com serviços de aviação de qualidade, os voos mais seguros e pontuais do setor; e uma frota e rede de voos em constante expansão.

Mas além da simples tarefa de transportar passageiros, muitos voos especiais constituem o "orgulho da Bamboo Airways" por seus significados humanos e diferentes.

90% dos passageiros são gestantes e crianças repatriadas do centro da epidemia

Durante os dias em que todo o país lutava para combater a epidemia, a Bamboo Airways enviou diversos voos especiais para o centro da epidemia para trazer as pessoas de volta para casa. Entre eles, dois voos QH9206 e QH9208, em 22 de agosto de 2021, partindo do Aeroporto Tan Son Nhat (Cidade de Ho Chi Minh), trouxeram quase 400 gestantes e crianças ao Aeroporto Dong Hoi ( Qung Binh ) em absoluta segurança. Estes são os voos da companhia aérea que transportam o maior número de gestantes e recém-nascidos.

Além desses passageiros especiais, milhares de pessoas de Binh Dinh, Gia Lai , Ha Tinh, Quang Binh, Thanh Hoa... puderam voltar para casa em dezenas de voos carinhosamente chamados de "voos do amor" pelo povo do bambu.

No contexto de centros de tráfego quase paralisados devido ao distanciamento social, os esforços da Bamboo Airways para conectar rotas aéreas foram entusiasticamente apoiados e muito apreciados pelas autoridades locais e pela população.

Levando bebê prematuro em Con Dao para o pronto-socorro a tempo

Con Dao é uma das rotas pioneiras da Bamboo Airways. Além da importância econômica , a equipe de operação também testemunhou histórias humanitárias com finais emocionantes graças a este voo direto.

Em 25 de maio de 2021, representantes da Bamboo Airways receberam um caso de emergência relacionado ao transporte para resgatar um bebê prematuro, nascido há muitas semanas, pesando apenas 2,1 kg. Como as instalações médicas em Con Dao não estavam garantidas, a família foi solicitada a transferir o bebê com urgência para o Hospital Infantil II, na Cidade de Ho Chi Minh, para ser incubado em uma incubadora de vidro no mesmo dia.

Aeronave da Bamboo Airways no aeroporto Con Dao (Foto: Vu Hoang Anh)

Com a pronta intervenção da equipe de liderança da companhia aérea e o cuidado especial da tripulação e da família, a criança teve um voo tranquilo de 1 hora. Após pousar no aeroporto de Tan Son Nhat às 17h05 do mesmo dia, a criança foi imediatamente atendida pela equipe médica do aeroporto e levada ao hospital.

Após isso, de acordo com a atualização do hospital, o bebê respondeu bem ao protocolo hospitalar e evoluiu bem. O representante da família do bebê também agradeceu sinceramente à equipe da Bamboo Airways pelo apoio oportuno, dedicado e atencioso.

Entrando na zona de guerra para trazer compatriotas da Ucrânia de volta para casa

Além das dificuldades causadas pela Covid-19, a escalada do conflito geopolítico na Ucrânia também causou muitas dificuldades para nossos compatriotas no exterior, que desejam retornar para casa. Naquela época, o espaço aéreo do país vizinho estava fechado, os voos que conectavam os dois países estavam paralisados e a chance de retorno era muito pequena. Nesta árdua jornada de volta para casa, a Bamboo Airways tem orgulho de desempenhar o papel de uma ponte humana para trazer os vietnamitas de volta em segurança.

A pedido do Governo, em 10 de março de 2022, a Bamboo Airways trouxe 300 vietnamitas da Ucrânia de volta ao Vietnã, pousando em segurança no Aeroporto de Noi Bai (Hanói), após um voo de mais de 11 horas. Estes são os primeiros vietnamitas evacuados pela Polônia a retornar para casa devido à complicada situação de guerra na Ucrânia.

Deixando a incerteza para trás, as pessoas foram acolhidas pelo Governo para se reunirem com seus parentes em todo o país e estabilizarem suas vidas. O amor dos compatriotas tornou-se o fio condutor que uniu todos em uma grande unidade durante os turbulentos dias de março do outro lado do mundo.

Transportando um coração aguardando um transplante

Além de voos cuidadosamente programados, a Bamboo Airways também tem voos que exigem preparação adicional poucas horas antes da decolagem, relacionada à segurança humana.

Por exemplo, o voo QH1201 da Bamboo Airways Hanói - Hue na noite de 6 de julho de 2023. Esta viagem foi atrasada em mais de 23 minutos para esperar pelo "160º passageiro especial", que era um coração ainda batendo esperando para ser transplantado para um paciente em tratamento no Hospital Central de Hue.

Assim que a cirurgia de extração de órgãos foi oficialmente agendada para as 17h20, o voo Hanói-Hue teve apenas um último voo decolando às 19h35 pela Bamboo Airways, mas o tempo real para a retirada do coração do tórax do doador foi maior do que o previsto. A Bamboo Airways forneceu o máximo suporte em todos os procedimentos de voo para aguardar o "coração" e a equipe de transplante retornarem a Hue.

Em resposta a esse esforço, o coração pousou no Aeroporto de Phu Bai (Thua Thien Hue) às 21h25 e chegou ao Centro Cardiovascular do Hospital Central de Hue às 21h48. Nesse momento, a equipe do hospital abriu o tórax do paciente e o coração foi imediatamente colocado no tórax transplantado. Mais de uma hora depois, o coração voltou a bater no tórax do receptor. Um dia após o transplante cardíaco, o paciente foi extubado, totalmente consciente, com os índices hemodinâmicos e bioquímicos estáveis e a função cardíaca em bom estado.

Uma caixa de transporte de órgãos dedicada é escoltada e auxiliada na acomodação na Classe Executiva.

O professor Pham Nhu Hiep, diretor do Hospital Central de Hue, disse que a coordenação do hospital, da polícia de trânsito, das companhias aéreas e dos passageiros do avião ajudou a salvar a vida de um paciente. "Não houve cansaço na jornada de unir as mãos para continuar a vida", disse o Dr. Hiep.

Essas são apenas algumas histórias típicas registradas em centenas de milhares de voos hospitaleiros da Bamboo Airways nos últimos 5 anos.

Um representante da Bamboo Airways compartilhou: "Para os funcionários da companhia aérea, as belas histórias de carreira são sempre uma grande motivação para nos apaixonarmos ainda mais pelo nosso trabalho e nos esforçarmos mais a cada dia para servir de todo o coração ao longo dos últimos 5 anos. A Bamboo Airways espera continuar acompanhando os passageiros em novas jornadas por muitos anos."

Desde a sua criação, a Bamboo Airways desenvolveu uma ampla rede de voos, conectando 22/22 aeroportos vietnamitas, juntamente com 14 voos internacionais diretos para muitos aeroportos de entrada na Ásia, Austrália, Europa,...

A companhia aérea transportou mais de 20 milhões de passageiros em 153.000 voos absolutamente seguros, sempre liderando o setor em taxa de pontualidade de voos, com uma taxa média de mais de 95% ao longo dos anos.

A qualidade do serviço de aviação da Bamboo Airways foi avaliada positivamente por muitos clientes e pela mídia, por meio de prêmios nacionais e internacionais, como: "Companhia aérea com o melhor serviço no Vietnã", "Companhia aérea regional líder da Ásia", "Companhia aérea mais progressista da Ásia", "Melhores comissários de bordo da Ásia" e "Melhor companhia aérea regional do mundo e da Ásia"...

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Fonte