Ponte digital que conecta os corações das pessoas.

Além de protegerem firmemente a soberania nacional e a segurança das fronteiras, os soldados de hoje, com seus uniformes verdes, também estão discretamente levando a transformação digital às pessoas por meio de ações práticas e acessíveis.

Dak Lak possui uma fronteira terrestre nacional de quase 72 km de extensão com a província de Mondulkiri, no Reino do Camboja; além disso, conta com mais de 93 km de fronteira marítima e 189 km de litoral. A vasta extensão territorial e a população dispersa dificultam a obtenção de informações junto à população local.

Na luta contra o crime em áreas de fronteira, a população é sempre fundamental como fonte de informação. No entanto, a realidade mostra que muitas pessoas, mesmo cientes dos incidentes, ainda hesitam em fornecer informações por medo de represálias ou receio de terem suas identidades reveladas.

Agentes do posto da Guarda de Fronteira de Yok Don instruem moradores locais sobre como usar contas de e-mail anônimas.

Com base nessa realidade, o Comando da Guarda de Fronteira de Dak Lak implementou um modelo de "Caixa Postal para Recebimento de Denúncias e Denúncias de Crimes" por meio da leitura de códigos QR. Esses códigos QR estão afixados em locais de grande circulação pública, como escritórios dos Comitês Populares das comunas, centros culturais comunitários, mercados, escolas, postos de saúde e pontos de controle de fronteira. Com apenas um smartphone, as pessoas podem enviar denúncias rapidamente, sem precisar ir diretamente às autoridades ou revelar sua identidade.

O Sr. Y Én Êban, do povoado de Jang Lành, comuna de Buôn Đôn, compartilhou: “Antes, se as pessoas soubessem de algo relacionado à segurança e à ordem, muitas hesitavam em relatar por medo de problemas ou de terem seus nomes revelados. Agora, com os códigos QR, as pessoas acham muito mais conveniente; podem relatar informações rapidamente, sentindo-se seguras ao mesmo tempo.”

Os resultados iniciais mostram que essa abordagem está se mostrando eficaz. Somente em maio de 2026, a Guarda de Fronteira de Dak Lak recebeu 25 relatos e denúncias de crimes; posteriormente, verificou 16 desses relatos, contribuindo para o combate e a resolução de casos relacionados à segurança, à ordem e à criminalidade na área de fronteira.

Segundo o Tenente-Coronel Nguyen Van Kieu, Oficial Político do Posto da Guarda de Fronteira de Se Re Pok, o mais importante não é apenas criar uma ferramenta para receber informações, mas também ajudar as pessoas a compreendê-la e confiar em seu uso. A unidade continuará promovendo a conscientização para que as pessoas entendam como utilizá-la, sintam-se seguras ao fornecer informações e trabalhem em conjunto com a força da guarda de fronteira para implementar o modelo de forma eficaz.

A Estação de Guarda de Fronteira de Hoa Hiep Nam também administra 28 caixas de e-mail para denúncias anônimas de crimes, instaladas no Comitê Popular do Bairro de Hoa Hiep, nos postos de controle de fronteira de Hoa Tam e Da Nong, no porto de pesca de Phu Lac, em 14 centros culturais comunitários e em 9 escolas. O Tenente-Coronel Tran Quoc Viet, Subchefe Político da Estação de Guarda de Fronteira de Hoa Hiep Nam, afirmou que, além da instalação das "caixas de e-mail digitais", a unidade coordenou com líderes comunitários e chefes de comitês de bairro a organização de ações de conscientização no porto de pesca de Phu Lac, em áreas residenciais e, principalmente, para orientar a população a escanear códigos QR e enviar denúncias por telefone. A instalação das caixas de e-mail contribuiu inicialmente para aumentar a responsabilidade da população em denunciar crimes e manter a segurança e a ordem na região.

O posto de guarda fronteiriça de Hoa Hiep Nam promove o uso do e-mail. Foto: Tien Dung

Além da tarefa de proteger a segurança das fronteiras, a Guarda de Fronteira de Dak Lak também se esforça para levar habilidades digitais a aldeias remotas.

Na comuna de Ea Bung, o Posto de Guarda de Fronteira de Dak Rue orienta constantemente a população sobre o uso seguro de smartphones e da internet, instalando e utilizando serviços públicos online, o aplicativo VNeID e outras plataformas digitais para facilitar suas vidas. O Tenente-Coronel Tran Thong, Subchefe Político do Posto de Guarda de Fronteira de Dak Rue, afirmou: “Algumas operações parecem muito simples, mas para algumas pessoas, especialmente os idosos, é uma jornada completamente nova. Portanto, os oficiais da unidade estão sempre determinados a serem persistentes, a fornecer orientação prática e a acompanhar a população a longo prazo.”

No coração das regiões fronteiriças ou na linha de frente, a transformação digital, implementada pelos guardas de fronteira, já não é um conceito distante. De códigos QR e sessões de treinamento específicas a orientações práticas e atenciosas, a ponte digital está sendo gradualmente estendida a todos os cidadãos…

Quynh Anh

Fonte: https://baodaklak.vn/chinh-polit/202605/nhip-cau-so-noi-long-dan-2fe05ca/