Soluções para promover o desenvolvimento de produtos de turismo noturno

O projeto visa promover as vantagens dos serviços noturnos e desenvolver produtos turísticos noturnos no Vietnã que sejam diversos, únicos, sustentáveis, de alta qualidade e valor agregado; consolidar a marca e aumentar a competitividade dos destinos turísticos vietnamitas, aumentar a atratividade turística, aumentar os gastos e prolongar a permanência de turistas nacionais e internacionais, contribuindo para tornar o turismo noturno um produto essencial para o desenvolvimento da economia noturna no Vietnã. Nesse sentido, o projeto introduziu soluções eficazes, como soluções em planejamento e gestão urbana.

Identificar áreas e locais específicos para orientar o desenvolvimento de modelos concentrados de produtos turísticos noturnos. Integrar o planejamento do desenvolvimento de produtos turísticos noturnos ao planejamento provincial e urbano para garantir o desenvolvimento sustentável e a proteção ambiental, sem afetar a segurança, a ordem, a segurança social e a vida das pessoas.

Rua Ta Hien - um ponto de vida noturna que atrai muitos turistas em Hanói . (Foto: Thanh Dat/VNA)

Priorizar o desenvolvimento de modelos de produtos de turismo noturno em áreas com potencial, como grande concentração de turistas, garantindo infraestrutura e instalações técnicas adequadas e condições para modernização, expansão, conexão com atividades econômicas noturnas ou tendo um Projeto de Desenvolvimento Econômico Noturno aprovado pelas autoridades locais.

Construir um modelo para o desenvolvimento de produtos de turismo noturno garante a conexão conveniente com polos de tráfego, centros urbanos, áreas e pontos turísticos; organizar o fluxo de tráfego e gerenciar ruas para atividades de turismo noturno. Organizar o espaço, a arquitetura, a paisagem, o sistema de infraestrutura, as instalações técnicas e as moradias adequadas para modelos de desenvolvimento de produtos de turismo noturno.

Em relação ao mecanismo de políticas, revisar, propor ajustes e complementos aos regulamentos sobre garantia de segurança, proteção e ordem, proteção ambiental e outras condições comerciais para incentivar e facilitar a exploração e o desenvolvimento de produtos de turismo noturno, em conformidade com as normas legais e os requisitos práticos. Revisar, propor e complementar os regulamentos relevantes sobre gestão de riscos, resposta a acidentes e incidentes, e garantir a segurança e a prevenção de epidemias ao implementar o apoio às atividades de turismo noturno.

A rua pedonal Nguyen Hue é um espaço cultural público com muitas atividades interessantes (Foto: Hoang Trieu)

Com base nas regulamentações e políticas legais sobre o desenvolvimento econômico noturno e as condições reais, pesquise e considere propostas para ajustar as regulamentações sobre o tempo de prestação de serviços, permitindo a organização de atividades de serviços noturnos até as 6h da manhã seguinte nas seguintes províncias e cidades: Hanói, Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Da Nang, Hoi An (Quang Nam), Nha Trang (Khanh Hoa), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Cidade de Ho Chi Minh, Phu Quoc (Kien Giang), Ba Ria - Vung Tau.

Pesquisar, revisar e recomendar ajustes apropriados às políticas de bem-estar e remuneração dos trabalhadores noturnos, garantindo incentivos para o desenvolvimento de serviços noturnos. Organizar equipes de segurança e ordem nas localidades para aplicar o modelo de desenvolvimento de produtos de turismo noturno, apoiando e garantindo a segurança dos turistas.

Em relação à organização e gestão de serviços, desenvolver modelos de produtos de turismo noturno nas seguintes formas: ruas pedonais, mercados noturnos com horários fixos; espaços de turismo noturno flexíveis para cada evento; complexos de entretenimento noturno separados. Emitir regulamentos, regras e códigos de conduta como base para a gestão das atividades de turismo noturno, a fim de harmonizar os interesses de investidores, operadores, trabalhadores, turistas e pessoas, garantindo consistência, eficiência, segurança e conformidade com as normas legais. Desenvolver e emitir uma série de indicadores para avaliar a eficácia da implementação de produtos e serviços de turismo noturno.

Em relação aos recursos humanos, é necessário aprimorar o mecanismo de políticas e o sistema de documentos legais para criar um ambiente favorável ao desenvolvimento de recursos humanos em turismo, com foco na atração de trabalhadores para a participação em atividades de turismo noturno. Padronizar os regulamentos sobre os padrões de recursos humanos em turismo, de acordo com o sistema de padrões internacionais, a fim de facilitar a integração internacional da mão de obra na indústria do turismo. Organizar treinamentos e promover qualificações, habilidades de gestão profissional, habilidades profissionais, habilidades de comunicação, línguas estrangeiras, etc., para aqueles que participam do desenvolvimento de serviços de turismo noturno, com foco no papel ativo da comunidade local nas atividades turísticas, promovendo o espírito de "cada cidadão é um guia turístico".

Incentivar empresas e empregadores a implementar programas de treinamento e desenvolvimento para que os trabalhadores participem de atividades de turismo noturno. Em relação aos investimentos, incentivar a atração de recursos sociais e investidores nacionais e estrangeiros, priorizando investidores que apliquem tecnologias modernas e ecologicamente corretas para investir em infraestrutura de transporte e instalações técnicas para desenvolver produtos de turismo noturno. Pesquisar e recomendar mecanismos e políticas preferenciais para atrair investidores estratégicos e secundários, e a comunidade para participar do desenvolvimento de serviços de turismo noturno e serviços de apoio ao longo da cadeia de valor.

Incentivar o investimento, a construção sistemática e sincronizada de produtos culturais tradicionais e modernos, ricos em arte, e apresentações artísticas criativas para atender aos turistas noturnos; desenvolver a culinária tradicional e as especialidades regionais; desenvolver redes de lojas de conveniência e shopping centers modernos. Desenvolver um mecanismo para atrair investimentos na construção de complexos de entretenimento separados, de grande porte, regionais e internacionais, em Hanói, Cidade de Ho Chi Minh e Da Nang no período de 2021 a 2025; após resumir e avaliar o processo de implementação nas localidades, a partir de 2026, considerar a replicação em Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Nha Trang (Khanh Hoa), Hoi An (Quang Nam), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Phu Quoc (Kien Giang), Ba Ria - Vung Tau.

Em relação à orientação e promoção de mercado, conscientizar autoridades locais, empresas e comunidades para participarem do modelo de desenvolvimento de produtos de turismo noturno. Pesquisar os mercados turísticos nacionais e internacionais; avaliar e prever anualmente o mercado turístico e os produtos adequados para orientar o mercado, promover e divulgar o turismo noturno. Implementar planos de promoção e divulgação de produtos de turismo noturno voltados para turistas nacionais e internacionais, a comunidade vietnamita no exterior, especialmente grupos com longa permanência e alta capacidade de compra, utilizando produtos turísticos de alta qualidade.

Em relação à aplicação da tecnologia da informação, promover a aplicação da tecnologia da informação, construir um banco de dados para apoiar a gestão sincronizada e eficaz das atividades de turismo noturno. Construir, atualizar e desenvolver um sistema de software para gerenciar e reportar incidentes e pontos críticos em dispositivos móveis inteligentes, contribuindo para garantir a segurança nas atividades de turismo noturno. Fortalecer a aplicação da tecnologia na comunicação e promoção do turismo em geral e dos produtos de turismo noturno em particular.

Implementar aplicativos e utilitários para apoiar os turistas, priorizando a implementação do aplicativo Safe Vietnam Tourism e cartões de viagem inteligentes. Promover a aplicação de tecnologia em pagamentos online e o uso de tecnologia de automação na prestação de serviços em modelos de desenvolvimento de produtos de turismo noturno. Incentivar especialmente teatros, museus, bibliotecas, exposições, cinemas, centros culturais e comerciais, sistemas de restaurantes e prestadores de serviços a investirem na modernização de instalações, diversificação de produtos e serviços e melhoria da qualidade dos serviços, para que abram para atender os turistas à noite. Incentivar atrações turísticas, relíquias históricas e culturais, museus, etc., a organizar programas turísticos e experiências únicos e atraentes; cooperar com empresas de viagens e turismo para organizar programas para atender os turistas à noite. Incentivar as empresas de transporte público, rodoviário e hidroviário a atualizarem seus equipamentos de acordo com as regulamentações para atender aos requisitos de extensão do horário de atendimento noturno.

Pesquisar e propor mecanismos e políticas para atrair investimentos na construção de um sistema de banheiros padronizados para atender turistas em atrações turísticas; shoppings de grande porte, complexos comerciais e redes de lojas de conveniência 24 horas por dia, 7 dias por semana, com produtos de alta qualidade, representando produtos regionais, marcas e padrões internacionais. Fortalecer as medidas de inspeção, verificação e controle da qualidade e origem dos produtos e listar publicamente os preços de bens e serviços de acordo com os regulamentos noturnos para atender os turistas. Fortalecer a gestão de destinos, criar centros de apoio ao turista, aplicativos móveis e linhas diretas para apoiar, fornecer informações e resolver prontamente problemas de segurança e ordem, segurança alimentar e higiene, e o meio ambiente que afetam os turistas. Instalar sistemas de câmeras de vigilância e medidas para garantir a segurança e a proteção em áreas onde atividades de turismo noturno são organizadas.

Vuong Thanh Tu