O projeto visa aproveitar as vantagens dos serviços noturnos para desenvolver produtos turísticos noturnos diversificados, únicos, sustentáveis, de alta qualidade e com alto valor agregado no Vietnã; afirmar a marca e aumentar a competitividade do Vietnã como destino turístico; aumentar a atratividade para os visitantes; aumentar os gastos e prolongar a duração da estadia de turistas nacionais e internacionais; e contribuir para tornar o turismo noturno um produto-chave para o desenvolvimento da economia noturna do Vietnã. Nesse sentido, o projeto propôs soluções eficazes, como soluções de planejamento e gestão urbana.
Identificar áreas e locais específicos para orientar o desenvolvimento concentrado de produtos turísticos noturnos. Integrar o planejamento para o desenvolvimento de produtos turísticos noturnos ao planejamento provincial e urbano para garantir o desenvolvimento sustentável, a proteção ambiental e evitar impactos na ordem pública, na segurança social e na vida da população local.

Rua Ta Hien - um ponto de encontro da vida noturna que atrai muitos turistas em Hanói . (Foto: Thanh Dat/TTXVN)
Deve-se priorizar o desenvolvimento de modelos de produtos turísticos noturnos em áreas com potencial, como aquelas com alta concentração de turistas, infraestrutura e equipamentos técnicos adequados garantidos, e condições para aprimoramento, expansão e integração com atividades econômicas noturnas, ou aquelas onde um plano de desenvolvimento econômico noturno tenha sido aprovado pelo governo local.
Isso inclui o desenvolvimento de um modelo para produtos de turismo noturno que assegure conectividade conveniente com centros de transporte, áreas urbanas e atrações turísticas; a organização do fluxo de tráfego e a gestão das ruas para atividades de turismo noturno. Envolve também a organização do espaço, da arquitetura, da paisagem, da infraestrutura, das instalações técnicas e da habitação para adequar os modelos de desenvolvimento de produtos de turismo noturno.
No que diz respeito aos mecanismos de política, rever e propor ajustes e acréscimos aos regulamentos relativos à garantia da segurança, da ordem, da proteção ambiental e de outras condições comerciais, de forma a incentivar e facilitar a exploração e o desenvolvimento de produtos turísticos noturnos, em conformidade com as normas legais e as necessidades práticas. Rever e propor acréscimos aos regulamentos relevantes sobre gestão de riscos, resposta a acidentes e incidentes, e garantia da segurança e prevenção de epidemias na implementação do apoio às atividades de turismo noturno.

A rua pedonal Nguyen Hue é um espaço cultural público com muitas atividades interessantes (Foto: Hoang Trieu)
Com base nas normas legais, na política de desenvolvimento da economia noturna e nas condições reais, pesquise e considere a proposta de ajustes nas normas relativas ao horário de funcionamento, permitindo que as atividades de serviço noturno operem até às 6h da manhã do dia seguinte nas seguintes províncias e cidades: Hanói, Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Da Nang, Hoi An (Quang Nam), Nha Trang (Khanh Hoa), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Cidade de Ho Chi Minh, Phu Quoc (Kien Giang) e Ba Ria - Vung Tau.
Pesquisar e analisar propostas para ajustar adequadamente as políticas de bem-estar e salários dos trabalhadores noturnos, garantindo o incentivo ao desenvolvimento de serviços noturnos. Organizar equipes de segurança e manutenção da ordem em localidades que aplicam modelos de desenvolvimento de produtos turísticos noturnos para apoiar e garantir a segurança dos turistas.
No que diz respeito à organização e gestão dos serviços de turismo noturno, o desenvolvimento de modelos de produtos turísticos noturnos seguirá diversas formas: ruas pedonais, mercados noturnos com horário fixo; espaços turísticos noturnos flexíveis, adaptados a eventos específicos; e complexos de entretenimento noturno independentes. Serão emitidos regulamentos, normas e códigos de conduta que servirão de base para a gestão das atividades de turismo noturno, harmonizando os interesses de investidores, operadores, trabalhadores, turistas e residentes locais, garantindo coerência, eficiência, segurança e conformidade com a lei. Serão desenvolvidos e divulgados diversos indicadores para avaliar a eficácia da implementação de produtos e serviços de turismo noturno.
Em relação aos recursos humanos, é necessário aprimorar as políticas e regulamentações para criar um ambiente favorável ao desenvolvimento de mão de obra qualificada no turismo, com foco na atração de trabalhadores para atividades turísticas noturnas. É preciso padronizar as normas sobre recursos humanos no turismo, alinhando-as aos padrões internacionais para facilitar a integração internacional da mão de obra no setor. Organizar programas de treinamento e capacitação para aprimorar habilidades de gestão, competências profissionais, comunicação, idiomas estrangeiros, etc., para os envolvidos no desenvolvimento de serviços turísticos noturnos, enfatizando o papel ativo das comunidades locais nas atividades turísticas e promovendo o espírito de "todo cidadão é um guia turístico".
Incentivar empresas e empregadores a implementarem programas de treinamento e desenvolvimento para trabalhadores que atuam em atividades de turismo noturno. Em relação a investimentos, incentivar a captação de recursos da sociedade, de investidores nacionais e estrangeiros, priorizando aqueles que aplicam tecnologias modernas e ambientalmente sustentáveis para investir em infraestrutura de transporte e equipamentos técnicos para o desenvolvimento de produtos de turismo noturno. Pesquisar e propor mecanismos e políticas para incentivar e atrair investidores estratégicos, investidores secundários e a comunidade a participarem do desenvolvimento de serviços de turismo noturno e serviços de apoio ao longo da cadeia de valor.
Incentivar o investimento e o desenvolvimento sistemático e sincronizado de produtos culturais tradicionais e modernos ricos em valor artístico, e programas criativos de apresentações artísticas para atender turistas à noite; desenvolver a culinária tradicional e especialidades regionais; desenvolver redes de lojas de conveniência e modernos centros comerciais. Estabelecer mecanismos para atrair investimentos na construção de complexos de entretenimento integrados de grande escala, com padrões regionais e internacionais, em Hanói, Cidade de Ho Chi Minh e Da Nang durante o período de 2021 a 2025; após resumir e avaliar o processo de implementação nessas localidades, a partir de 2026, considerar a expansão para Quang Ninh, Hai Phong, Thua Thien Hue, Nha Trang (Khanh Hoa), Hoi An (Quang Nam), Da Lat (Lam Dong), Can Tho, Phu Quoc (Kien Giang) e Ba Ria - Vung Tau.
Em relação à orientação de mercado e às atividades promocionais, o foco está em conscientizar as autoridades locais, empresas e comunidades para que participem do desenvolvimento de produtos turísticos noturnos. Isso inclui pesquisas sobre os mercados turísticos nacionais e internacionais; a realização de avaliações e previsões anuais do mercado e de produtos adequados para orientar a orientação de mercado, a promoção e a publicidade do turismo noturno. O plano envolve a implementação de estratégias promocionais e de marketing para produtos turísticos noturnos direcionadas a turistas nacionais e internacionais, à diáspora vietnamita e, especialmente, àqueles com estadias prolongadas, alto poder aquisitivo e preferência por produtos turísticos de alta qualidade.
No que diz respeito à aplicação da tecnologia da informação, promoveremos sua utilização, construiremos um banco de dados para apoiar a gestão sincronizada e eficaz das atividades turísticas noturnas. Desenvolveremos, aprimoraremos e expandiremos o sistema de software para gestão e notificação de incidentes e pontos críticos em dispositivos móveis inteligentes, contribuindo para garantir a segurança nas atividades turísticas noturnas. Fortaleceremos a aplicação da tecnologia na comunicação e promoção do turismo em geral e dos produtos turísticos noturnos em particular.
Implementar aplicativos e ferramentas de apoio ao turismo, priorizando a implantação do aplicativo "Turismo Seguro no Vietnã" e cartões de viagem inteligentes. Promover a aplicação de tecnologia em pagamentos online e o uso de automação na prestação de serviços em modelos de desenvolvimento de produtos turísticos noturnos. Em particular, incentivar teatros, museus, bibliotecas, exposições, cinemas, centros culturais e comerciais, restaurantes e prestadores de serviços a investirem na modernização de suas instalações, diversificação de produtos e serviços e melhoria da qualidade do atendimento para que possam funcionar à noite e atender aos turistas. Incentivar atrações turísticas, sítios históricos e culturais, museus, etc., a organizarem programas de passeios e experiências únicos e atraentes; e colaborar com empresas de viagens e turismo para organizar programas que atendam aos turistas à noite. As empresas de transporte público e de transporte turístico, tanto rodoviário quanto fluvial, são incentivadas a modernizar seus equipamentos de acordo com as normas para atender aos requisitos de horário de funcionamento estendido à noite.
O estudo propõe mecanismos e políticas para atrair investimentos na construção de banheiros padronizados para turistas em atrações turísticas; grandes shoppings e complexos comerciais; e redes de lojas de conveniência 24 horas que ofereçam produtos de alta qualidade, representando produtos regionais com marcas internacionais. Sugere também o fortalecimento das medidas de inspeção e controle de qualidade, garantindo a procedência dos produtos e a exibição pública dos preços de bens e serviços durante a noite para melhor atender os turistas. Além disso, recomenda o aprimoramento da gestão de destinos, o estabelecimento de centros de apoio ao turista, aplicativos móveis e linhas diretas para fornecer informações e solucionar prontamente questões relacionadas à segurança, segurança alimentar e preocupações ambientais que afetam os turistas. Por fim, propõe a instalação de câmeras de vigilância e a implementação de medidas de segurança em áreas onde ocorrem atividades turísticas noturnas.
Wang Qing Xiu
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