Esforços para manter o desempenho

Em 2023, o distrito de U Minh ficou em segundo lugar no Índice de Reforma Administrativa em nível distrital/municipal. Este é o terceiro ano consecutivo em que a localidade se classifica em primeiro ou segundo lugar no Índice de Reforma Administrativa, promovendo assim o funcionamento cada vez mais eficaz e eficiente do aparelho administrativo estatal local.

• Ca Mau ocupa a 34ª posição no Índice de Reforma Administrativa.
• Inspeção das obras de reforma administrativa no distrito de Phu Tan.
• Consolidar as conquistas e melhorar a eficácia da reforma administrativa.
• O Ministério da Justiça lidera o Índice de Reforma da Administração Pública (Índice PAR).

A Sra. Huynh Thi Dao, da Vila 1, Comuna de Khanh An, foi ao Centro de Atendimento Único do Distrito de U Minh para concluir os trâmites relacionados a terras. Ela foi orientada pela equipe a enviar sua solicitação online. A Sra. Dao comentou: “Fazer esses trâmites ficou muito mais fácil agora. Tem Wi-Fi, ar-condicionado, assentos confortáveis; e a equipe é atenciosa e me ajudou a concluir o processo rapidamente no Sistema de Informação de Procedimentos Administrativos. Ter uma conta aqui facilita muito a realização de qualquer procedimento que eu precisar no futuro.”

O Centro de Atendimento Integrado do Distrito de U Minh está localizado nas dependências da Agência Distrital dos Correios e conta com um espaço de trabalho amplo, moderno e conveniente para receber os cidadãos; o distrito designou 7 servidores públicos e funcionários para trabalharem no local. Todas as 8 comunas recebem e processam procedimentos administrativos no Centro de Atendimento Integrado, conforme regulamentação.

O distrito de U Minh designou 7 funcionários públicos para trabalhar no Centro de Atendimento Integrado; o local de trabalho é espaçoso, moderno e conveniente para receber os cidadãos.

Para garantir a comodidade e a satisfação dos cidadãos, todos os procedimentos administrativos são atualizados e publicados prontamente no portal de serviços públicos do distrito, além de serem exibidos de forma pública e precisa nos Centros de Atendimento Único (One-Stop Service Centers) nos níveis distrital e comunal. Atualmente, o distrito possui 274 procedimentos administrativos totalmente online (202 no nível distrital e 72 no nível comunal) e 41 procedimentos parcialmente online (20 no nível distrital e 21 no nível comunal).

O Sr. Vo Thanh Dien, especialista do Departamento de Justiça, afirmou: "No Centro de Atendimento Integrado, sou responsável pelo recebimento e entrega de resultados em áreas como antecedentes criminais, registro civil e autenticação de documentos. Oriento as pessoas a preencherem os formulários online, garantindo 100% de sucesso. Quando os resultados estão disponíveis, entrego os documentos pelo sistema ou entro em contato com as pessoas para que os enviem pelo correio, caso não tenham tempo de vir buscá-los pessoalmente."

No terceiro trimestre, o nível distrital recebeu e processou 279 solicitações; o nível comunal recebeu e processou 978 solicitações; a taxa de solicitações online atingiu 100%. O distrito implementou com eficácia o recebimento e o processamento de procedimentos administrativos, independentemente das fronteiras administrativas, nas áreas de terras, antecedentes criminais e trabalho. Ao mesmo tempo, o modelo de "Carta de Felicitação" foi mantido no processamento de procedimentos administrativos para registro de nascimento e primeiro casamento (20 cartas de felicitação foram emitidas durante o trimestre). Consequentemente, o nível de satisfação de organizações e indivíduos com o espírito e a atitude dos servidores públicos atingiu 100%.

A boa notícia é que cada vez mais pessoas na região estão enviando suas candidaturas online por conta própria.

Até o momento, o distrito de U Minh concluiu 16 das 20 tarefas de reforma administrativa, atingindo 80% do plano para 2024. Para alcançar esse resultado, o distrito incentivou funcionários e servidores públicos a pesquisarem e proporem ativamente soluções inovadoras e melhorias, contribuindo para o aumento da eficiência dos procedimentos administrativos para cidadãos e empresas. Além disso, fortaleceu o monitoramento da implementação da reforma administrativa para identificar e corrigir prontamente as deficiências.

O Sr. Nguyen Thanh Liem, Vice-Presidente do Comitê Popular do Distrito de U Minh, declarou: "Reconhecendo a reforma administrativa como um avanço estratégico e uma tarefa fundamental para promover o desenvolvimento socioeconômico, o distrito continua a implementar de forma decisiva e abrangente diversas soluções para realizar com eficácia as tarefas de reforma dos procedimentos administrativos; reforma organizacional e de equipamentos; reforma do serviço público; reforma das finanças públicas; e construção e desenvolvimento do governo eletrônico. O distrito inspeciona, supervisiona e notifica regularmente os funcionários e servidores públicos do Centro de Atendimento Único para garantir que os procedimentos administrativos sejam resolvidos de forma rápida e eficiente, atendendo às exigências das tarefas atuais."

Com diversas soluções e diretrizes oportunas, o distrito de U Minh demonstra sua determinação política em promover avanços e avançar rumo a uma reforma administrativa substancial e eficaz. O distrito continua a impulsionar a reforma dos procedimentos administrativos associada à transformação digital, aprimorando a velocidade e a qualidade da prestação de serviços públicos online de forma centrada no usuário, utilizando a satisfação dos cidadãos e das empresas como medida de eficácia.

Mong Thuong - Hoang Vu

Fonte: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html