Vice-Governador: É impossível "comprar uma passagem de trem por 15.000 VND, mas a taxa de processamento da transação é de 1.000 VND"

Em discurso na Conferência do Dia do Cartão do Vietnã de 2025, o vice-governador do Banco Estatal, Pham Tien Dung, afirmou que, atualmente, 87% dos adultos utilizam contas bancárias. Em termos de serviços de pagamento, o Vietnã está entre os países desenvolvidos, especialmente em termos de pagamentos automáticos – não inferior aos países avançados.

No entanto, o vice-governador disse que não importa o quão desenvolvidos sejam os serviços bancários, especialmente os serviços de pagamento, se você ainda tiver que usar um cartão no pescoço ao embarcar no trem, então você não está cumprindo sua responsabilidade com as pessoas.

Os bancos precisam fortalecer a cooperação para processar e integrar, para que os métodos de pagamento existentes possam ser usados no transporte público, especialmente trens e outros meios.

Phó Thống đốc: Không thể để — Vice-governador do Banco Estatal Pham Tien Dung

"Desde 2017, a China utiliza pagamentos móveis para viajar de metrô. No Japão, além de pagar passagens de trem, os aplicativos móveis também podem ser usados para pagar passagens de ônibus e até mesmo comprar alguns produtos comuns", disse o vice-governador.

O vice-governador disse que, com um grande número de pessoas usando trens e transporte público, essa é uma grande tendência, e o setor bancário precisa se concentrar em lidar com essa questão.

"As soluções devem garantir 'conveniência, benefícios e custos razoáveis'. É impossível 'comprar uma passagem de trem por 15.000 VND enquanto a taxa de processamento da transação for de até 1.000 VND'", enfatizou o vice-governador Pham Tien Dung.

Rumo a viagens de trem sem dinheiro

Em relação ao pagamento durante a viagem de trem, o Sr. Khuat Viet Hung, Presidente do Conselho de Membros da Hanoi Railway One Member Co., Ltd., afirmou que a linha ferroviária urbana Cat Linh - Ha Dong está entrando na fase de testes de um novo sistema de pagamento eletrônico, permitindo que os passageiros usem seu documento de identidade, cartão Visa ou código QR para passar pela catraca. Este é um passo importante no roteiro para modernizar o transporte público de Hanói, rumo à experiência de "viagens de trem sem dinheiro".

De acordo com o Sr. Hung, o sistema atual ficou obsoleto após 4 anos de operação, especialmente a linha 3.1 do metrô que ainda usa um design com mais de 10 anos, os passageiros precisam colocar dinheiro na máquina e receber moedas para passar pelo portão.

Até o momento, o sistema de cache foi concluído e opera de forma estável em todas as 12 estações da linha Cat Linh - Ha Dong. As novas catracas são integradas a leitores multifuncionais, capazes de reconhecer e processar todos os tipos de cartões – desde carteiras de identidade com chip até cartões de pagamento internacionais. Os testes iniciais mostram que a velocidade de processamento é muito rápida: a primeira leitura do documento de identidade leva apenas 1 segundo, as leituras subsequentes são reduzidas para 0,2 segundo.

De acordo com o Sr. Khuat Viet Hung, após o término do contrato de garantia da Linha 3.1 do Metrô em dezembro próximo, a tecnologia de pagamento eletrônico inteligente será expandida para novas rotas.

"A longo prazo, o sistema foi projetado para poder conectar rotas de metrô e ônibus, e até mesmo se conectar com a plataforma nacional de reserva de passagens no aplicativo VNeID do Ministério da Segurança Pública ", disse o Presidente do Conselho de Membros da Hanoi Railway One Member Co., Ltd.

É preciso construir um muro de segurança

Referindo-se de forma mais ampla à questão dos pagamentos sem dinheiro, o Sr. Pham Anh Tuan, Diretor do Departamento de Pagamentos (Banco Estatal), afirmou que o ecossistema de pagamentos moderno está mudando fundamentalmente a experiência financeira das pessoas. Nos primeiros 7 meses de 2025, as transações por QR Code aumentaram 66,73% em quantidade e 159,58% em valor no mesmo período; 87% dos adultos possuem contas bancárias; muitas instituições de crédito registraram mais de 90% das transações por meio de canais digitais.

Agora, as pessoas podem pagar eletricidade, água, mensalidades escolares ou taxas hospitalares com apenas alguns toques no celular. Com a velocidade do desenvolvimento, a segurança da informação deve ser a principal prioridade. Segundo o Sr. Tuan, o sistema SIMO – uma ferramenta para monitorar e alertar sobre riscos de fraude – detectou e preveniu mais de 1,5 trilhão de VND em transações suspeitas em apenas alguns meses de operação.

Também abordando questões de segurança, a Sra. Phan Thi Thanh Nhan, Diretora do Centro de Operações e Cartões do BIDV, disse que, desde a emissão do primeiro cartão em 1996, o Vietnã conta com cerca de 136 milhões de cartões bancários em circulação. A trajetória de desenvolvimento dos cartões está intimamente ligada ao avanço da tecnologia – desde cartões magnéticos, cartões com chip, cartões sem contato até formulários digitais em smartphones. Em um futuro próximo, os cartões poderão ser ainda mais "invisíveis", quando o pagamento exigir apenas reconhecimento facial, palmar ou de voz.

No entanto, junto com a conveniência, surge o risco cada vez mais sofisticado de crimes de alta tecnologia. Na era da IA e da tecnologia digital, golpes como skimming, phishing ou NFC relay – que atacam dados de transações com cartão por meio de tecnologia de comunicação de campo próximo – surgem constantemente, exigindo que os bancos respondam proativamente.

De acordo com a Sra. Nhan, somente quando todas as partes, do governo, bancos, empresas e consumidores, agirem juntas, o "muro de segurança" do ecossistema de pagamentos será realmente forte.

Fonte: https://vtv.vn/pho-thong-doc-khong-the-de-mua-ve-tau-het-15000-dong-ma-phi-xu-ly-giao-dich-mat-1000-dong-100251007152038351.htm