Desde o início da implementação do novo modelo, o Comitê do Partido da comuna de Quang Ha tem se concentrado em uma liderança e direção decisivas, guiado pelo espírito de "estabilização rápida, operação eficiente e desenvolvimento sustentável". Em particular, a reforma administrativa e a transformação digital foram identificadas como avanços cruciais.
A reforma administrativa continua sendo identificada pela comuna como uma das principais prioridades de sua liderança e gestão. O Índice Anual de Reforma Administrativa tornou-se uma importante ferramenta de gestão, auxiliando na identificação clara dos pontos fortes e fracos na implementação das tarefas de reforma administrativa por cada departamento especializado da comuna; ao mesmo tempo, atribui responsabilidade a cada indivíduo e organização na implementação dessas tarefas, contribuindo para aprimorar a eficácia da liderança, da direção e da gestão por parte dos chefes de agências e unidades. O Índice de Reforma Administrativa da comuna para 2025 alcançou mais de 86,48 pontos, classificado como "Bom", ocupando a 28ª posição entre 54 comunas, distritos e zonas especiais da província.
Os esforços de reforma administrativa da comuna abordaram e resolveram prontamente as dificuldades e os obstáculos enfrentados por empresas e famílias. Os procedimentos administrativos são revisados e simplificados regularmente, e os serviços públicos online são aprimorados para criar as condições mais favoráveis para pessoas, organizações e empresas. Na aplicação de softwares e processamento de documentos, a comuna operou com eficácia plataformas digitais compartilhadas e aplicativos específicos, como o "Quang Ha Digital" e o Zalo OA. A taxa de documentos processados eletronicamente apresentou um crescimento notável, atingindo 98,03% no início de 2026, otimizando tempo e custos operacionais. A comuna também foi pioneira na implementação da cobrança de taxas sem dinheiro em espécie e processou com sucesso solicitações independentemente das fronteiras administrativas. Graças a esses esforços, em fevereiro de 2026, a comuna de Quang Ha ficou em primeiro lugar na província em termos de qualidade de serviço para pessoas e empresas, com um índice de satisfação de 99,4%.
Paralelamente, agências e unidades têm pesquisado e implementado ativamente soluções inovadoras para aprimorar os métodos de trabalho, ampliar a aplicação da tecnologia da informação e buscar decisivamente a transformação digital para melhorar a produtividade do trabalho, a eficiência dos órgãos estatais e, principalmente, a qualidade dos serviços prestados à população. A comuna de Quang Ha promoveu a aplicação da tecnologia da informação na liderança, direção e gestão; implementou com sucesso o modelo de sala de reuniões sem papel, utilizou manuais eletrônicos para membros do partido e fortaleceu o processamento de documentos eletrônicos e assinaturas digitais na operação do sistema político . Até o momento, 100% dos líderes, funcionários e servidores públicos receberam certificados digitais especializados para uso oficial; a taxa de documentos processados eletronicamente atingiu quase 95%, contribuindo para a construção de uma administração moderna e profissional.
O Centro de Serviços Administrativos Públicos da comuna opera de forma eficaz, facilitando o acesso a serviços para cidadãos e empresas. A taxa de processamento correto e antecipado de solicitações ultrapassa 98%, e a satisfação dos cidadãos é de quase 100%. A melhoria do ambiente de investimento e negócios, a atração de investimentos e o desenvolvimento empresarial continuam sendo implementados com eficácia pela comuna de Quang Ha. A comuna organiza regularmente reuniões com empresas para solucionar prontamente dificuldades e obstáculos, promovendo simultaneamente a reforma administrativa e aplicando tecnologia da informação nos procedimentos, especialmente no registro de empresas, o que contribui para o aumento da satisfação entre cidadãos e empresas. De 1º de julho de 2025 até o presente, Quang Ha estabeleceu 89 novas empresas e 26 cooperativas. O Parque Industrial Texhong Hai Ha atraiu 41 projetos de Investimento Estrangeiro Direto (IED), com um capital total de investimento registrado de US$ 2.335,53 milhões, atingindo uma taxa de ocupação de 64,48%.
Num futuro próximo, a comuna Revisar, avaliar e implementar regularmente as tarefas de reforma administrativa para identificar e abordar prontamente as limitações e os obstáculos durante a implementação. Fortalecer a revisão, a redução e a simplificação dos procedimentos administrativos; revisar, atualizar e divulgar proativamente a lista completa, os processos e os formulários dos procedimentos administrativos. Organizar o processamento eficaz dos procedimentos administrativos para cidadãos e organizações, evitando atrasos, reduzindo o tempo de deslocamento e melhorando a satisfação de indivíduos e organizações com os serviços administrativos. O tempo necessário para a entrega dos resultados dos procedimentos administrativos na prática e no sistema eletrônico de atendimento único deve ser o mesmo. Buscar que mais de 90% das solicitações processadas por meio de serviços públicos online sejam digitalizadas desde a fase de recebimento e que os resultados dos procedimentos administrativos elegíveis sejam assinados digitalmente e entregues aos cidadãos online.
Fonte: https://baoquangninh.vn/quang-ha-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-3409258.html
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