No dia 17 de abril, a Academia Bancária - Filial de Phu Yen e mais de 60 fundos de crédito populares (PCFs) de todo o país organizaram conjuntamente um seminário sobre o tema: "Soluções de transformação digital para PCFs".
| O processo de transformação digital na QTDND ainda é bastante lento em comparação com outros modelos de instituições de crédito. |
Neste seminário, muitos membros da QTDND expressaram o desejo de ter um aplicativo de transações online automatizado (semelhante aos aplicativos móveis do sistema bancário comercial, mas de menor escala e mais simples) para promover a transformação digital das operações nos fundos.
O Sr. Nguyen Van Quang, Vice-Diretor do Distrito 2 da QTDND, na cidade de Bao Loc, província de Lam Dong , afirmou que atualmente a demanda por métodos de pagamento online, transações de empréstimo e poupança online por parte de clientes e membros da instituição é muito grande. No entanto, a maioria das transações do Distrito 2 da QTDND precisa ser feita manualmente. Portanto, a instituição deseja firmar parcerias com fornecedores para desenvolver aplicativos móveis que melhorem a experiência do cliente e aumentem a eficiência das atividades de mobilização e concessão de empréstimos.
A Sra. Nguyen Thi Bich Thi, representante da QTDND Ninh Hoa, Khanh Hoa, afirmou que, nos últimos dois anos, o fundo cultivou a ideia e concentrou todos os recursos na criação de um aplicativo online. A unidade contatou dezenas de parceiros, incluindo fornecedores de software, para discutir e aconselhar sobre o processo. No entanto, a maior dificuldade reside no alto custo do investimento em aplicativos, comparado à capacidade e escala da QTDND. Normalmente, o preço para desenvolver um aplicativo específico para a QTDND, cotado por fornecedores de tecnologia, varia de 150 milhões de VND a menos de 1 bilhão de VND. "Algumas grandes empresas, comoa FPT, podem cobrar até 1 milhão de dólares. Esse valor está fora do alcance da QTDND", comentou a Sra. Thi.
O representante do Fundo Popular de Dong Saigon informou que o fundo iniciou o desenvolvimento de um aplicativo próprio para converter as transações presenciais em transações online. No entanto, a grande dificuldade reside na mudança de hábitos dos membros e no custo da migração para o sistema bancário central. Recentemente, o Fundo Popular de Dong Saigon fez uma proposta ao Banco Cooperativo do Vietnã (Co.op Bank), sugerindo o compartilhamento do sistema bancário central para apoiar o desenvolvimento de aplicativos online dos fundos populares, mas ainda não houve resposta. Isso ocorre porque muitos fundos populares esperam que o Co.op Bank considere as solicitações dos fundos membros, oferecendo assim um apoio mais ativo na transformação digital dos fundos.
Do ponto de vista da empresa fornecedora de software e aplicativos online, o Sr. Nguyen Thanh Tung, Diretor da iSEAS, afirmou que a demanda da QTDND por desenvolvimento de aplicativos online é muito grande. No entanto, para que isso se torne realidade, é necessário um planejamento estratégico e apoio ativo do Co.op Bank, do setor bancário local e de parceiros tecnológicos.
Segundo o Sr. Tung, com o potencial tecnológico e a conectividade atuais, fornecedores como a iSEAS podem criar um aplicativo completo para todo o sistema QTDND no Vietnã. Este aplicativo possui funcionalidades como: conexão automática com o software para gestão de operações de fundos, fornecimento de informações sobre taxas de juros para captação e empréstimo; consulta de informações sobre empréstimos e depósitos; pagamentos de principal e juros; e possibilidade de depósitos online em poupança.
O Sr. Tung afirmou que, quando este aplicativo compartilhado estiver concluído, os QTDNDs poderão se cadastrar como membros e abrir contas no aplicativo para realizar transações com clientes. O aplicativo funcionará como uma plataforma altamente segura e os custos serão compartilhados em cada nível, dependendo da escala e do nível de uso de cada QTDND, o que tornará o investimento inicial muito econômico. No entanto, para isso, o provedor de tecnologia precisa se conectar com bancos comerciais, intermediários de pagamento e órgãos e agências locais relevantes. A partir daí, após a conclusão dos novos documentos legais, poderá trabalhar diretamente com cada QTDND para coordenar a implementação.
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