Tome medidas decisivas para resolver os atrasos nos pedidos de registo de terras.

Durante uma campanha intensiva de 45 dias para processar pedidos em atraso, o Escritório Provincial de Registro de Terras de Phu Tho implementou uma série de soluções decisivas. Como resultado, o acúmulo de pedidos está sendo gradualmente resolvido e a qualidade do serviço para cidadãos e empresas melhorou significativamente.

Em 10 de abril de 2026, a comuna de Song Lo ainda possuía 83 solicitações de regularização fundiária em atraso, das quais 3 estavam sob a jurisdição da comuna e as demais sob a jurisdição do Cartório de Registro de Imóveis. Os principais motivos são a falta de coordenação entre os órgãos competentes, especialmente no que diz respeito à conciliação das obrigações financeiras com as autoridades fiscais e ao preenchimento correto das solicitações pelos cidadãos. Além disso, alguns casos que exigem a verificação da origem da terra também prolongam o tempo de processamento.

Em resposta a essa situação, o Comitê Popular da comuna de Song Lo concentrou-se em orientar os departamentos especializados a revisar, classificar e processar definitivamente todos os arquivos sob sua jurisdição, garantindo a adesão aos procedimentos e evitando o acúmulo de novos processos pendentes. Essa também é uma exigência geral para as localidades durante esse período de pico, visando fortalecer a disciplina administrativa na base da sociedade.

O Centro de Serviços Administrativos Públicos da Comuna de Song Lo recebe de 20 a 30 solicitações relacionadas a terras diariamente.

Essa realidade demonstra que, além dos fatores objetivos, a coordenação entre os diferentes níveis e setores continua sendo uma etapa crucial que precisa ser fortalecida para evitar atrasos. Muitas filiais do Cartório de Registro de Imóveis têm inovado proativamente seus métodos e melhorado a eficiência no processamento de solicitações. Na filial de Tam Duong, a análise e a classificação das solicitações de acordo com os grupos de problemas são realizadas de forma sistemática, resultando em soluções adequadas.

O Sr. Cao Thanh Liem, Diretor da Divisão, declarou: “Estamos concentrando nossos recursos e revisando cada processo meticulosamente. Para casos complexos, a divisão coordena proativamente com as agências relevantes e estabelece grupos de comunicação online para resolver prontamente quaisquer problemas.”

A filial de Tam Duong do Cartório de Registro de Imóveis recebe solicitações e entrega resultados em nível comunal, tratando diretamente com a população de documentos relacionados a terras.

Além disso, a filial reorganizou seus processos internos para torná-los mais flexíveis e eficientes, designando o departamento administrativo como ponto central para receber, controlar e monitorar o andamento do processamento de arquivos. Os funcionários foram mobilizados para trabalhar em regime de horas extras, inclusive em feriados, para resolver definitivamente os arquivos atrasados. Graças a essa abordagem decisiva e inovadora, de julho de 2025 a meados de abril de 2026, a unidade resolveu mais de 9.000 dos 9.400 arquivos recebidos; somente no primeiro trimestre de 2026, não houve arquivos atrasados ​​sob a responsabilidade da filial.

Na filial de Cam Khe do Cartório de Registro de Imóveis, apesar de receber de 35 a 40 solicitações por dia, o tempo de processamento ainda é garantido graças à clara atribuição de responsabilidades, ao rigoroso controle do processo e à maior coordenação com as autoridades locais.

O Sr. Bui Ngoc Hoi, Diretor da Divisão, declarou: “Monitoramos o andamento de cada etapa, desde o pagamento das obrigações financeiras até a emissão do certificado. Cada solicitação tem uma data de agendamento específica; se houver atrasos, a unidade informa claramente o motivo e pede desculpas, conforme as normas . ” Essa abordagem não só reduz o acúmulo de solicitações, como também contribui para aumentar a satisfação do cidadão, construindo gradualmente a imagem de uma administração orientada para o serviço.

A campanha intensiva de 45 dias está gerando uma clara transformação no estilo e nas práticas de trabalho nas agências. O lema "concluir o trabalho, não apenas trabalhar até o fim do expediente" deixou de ser apenas um slogan e se tornou ação concreta. As agências não estão se concentrando apenas em resolver pendências e atrasos, mas também em revisar e esclarecer as causas dos atrasos, identificando especificamente as responsabilidades de cada indivíduo e unidade. Este é um passo decisivo para fortalecer a disciplina administrativa, garantindo o objetivo de prevenir novos atrasos e transformando a pressão da campanha em uma ética de trabalho regular.

Entrando no período de pico de 45 dias para processamento de solicitações em atraso, todo o sistema do Escritório Provincial de Registro de Terras de Phu Tho ainda possui 6.844 solicitações pendentes. Diante dessa necessidade urgente, a unidade tomou medidas decisivas, implementando diversas soluções fundamentais simultaneamente. O Escritório reforçou sua direção, inspeção e supervisão rigorosa do andamento do processamento de solicitações no Escritório e em suas filiais; manteve um departamento para monitorar e orientar regularmente a resolução de problemas que surgirem; e promoveu a aplicação de tecnologia da informação, digitalizou documentos e implementou com eficácia serviços públicos online. Além disso, a unidade revisou e reorganizou sua estrutura, atribuindo tarefas com responsabilidades específicas a cada membro da equipe.

O Sr. Quach Khac Duong, Diretor do Escritório Provincial de Registro de Terras, declarou: “Na fase inicial de implementação do novo processo, o sistema de software e a interligação de dados ainda apresentavam erros técnicos; alguns arquivos relacionados a obrigações financeiras ou verificação de origem da terra sofreram atrasos, resultando em status de inadimplência no sistema. No entanto, com soluções sincronizadas, superamos gradualmente esses problemas, evitando o surgimento de novos arquivos em atraso e, simultaneamente, melhorando a coordenação entre os órgãos competentes.”

Graças a ações proativas e decisivas, o número de pedidos de registro de terras em atraso diminuiu significativamente. Apenas um mês após o pico do período de implementação, o número de pedidos em atraso caiu para apenas 84. De julho de 2025 até o presente, todo o sistema do Escritório Provincial de Registro de Terras recebeu mais de 217.500 pedidos e processou mais de 194.000; a taxa de pedidos em atraso diminuiu drasticamente de 21,6% (7.079 pedidos) em janeiro de 2026 para aproximadamente 0,4% em meados de abril de 2026.

Este resultado demonstra não só a determinação do setor de recursos naturais e meio ambiente em reformar os procedimentos administrativos, como também mostra a eficácia da transição de uma "campanha de pico" para uma "abordagem regular". Através disso, um sistema administrativo profissional e moderno está sendo gradualmente construído, com a satisfação dos cidadãos e das empresas no centro da prestação de serviços.

Ha Giang

Fonte: https://baophutho.vn/quyet-liet-xu-ly-ho-so-dat-dai-cham-muon-252049.htm